作者ralftw (尽力而为顺其自然)
看板e-shopping
标题[问题] 【露天拍卖／网购疑似诈骗之处理请益】
时间Sun Sep 30 20:41:47 2018
各位先进／前辈／高手好：
小弟於2018年09月25日(周二)於露天拍卖购买T恤，一时不察落入疑似诈骗陷阱
(卖家手机空号＋加卖家LINE＋物流发便利商店门市取货简讯＋
拿到与订单不符的商品)，想请教各位後续处置方式，谢谢。
一、卖家资料
(一)露天拍卖「关於我」：未编辑。
(二)全部商品有5千多笔，已卖数量皆为「0」。
(三)手机与邮件皆认证完成，但是去便利商店门市拿到与订单不符的商品後，
要联络卖家时才发现手机为空号，且已寄电子邮件给卖家但未回信。
(四)交易评价皆为「买东西评价」的优良评价分数，「卖东西评价」皆为「0」。
二、交易情形
(一)结帐前，用「露露通」询问相关细节皆未读；结帐後隔天，卖家就已读，
然後回复「因为系统原因，电话没有完全显示出来」，所以问我手机号码及
取货门市，然後加了卖家的LINE，送货期间皆有用「露露通」与LINE联系。
(二)结帐後，便利商店门市取货简讯为物流业者发出，非露天拍卖官方发出；
2018年09月30日(周日)取货後，订单明细的付款方式依旧显示
「已结帐，待货到付款」。
(三)由於拿到与订单不符的商品，通知卖家，卖家LINE回复「售货部装错货，
给我地址，重寄货到会打电话通知换货」，我已读不回。
三、目前进度
货品外包装贴的物流业者为「A」；已透过便利商店代收缴费查询到物流业者为「B」，
预计明天打电话给两家业者洽询退货／款事宜。
四、问题
请问我该执行以下哪种方案比较妥适？
方案A：跟物流业者洽询退货／款事宜(交涉失败则报警)，
同时不理会卖家「重寄货」请求，退货／款成功後检举卖家。
方案B：跟物流业者洽询退货／款事宜(交涉失败则报警)，
同时跟卖家提出「取消交易」请求(自得标(商品卖出)日起算7天内
可提出取消交易)；若卖家拒绝「取消交易」，
则在退货／款成功後检举卖家。
方案C：相信人性本善，提供我的地址给卖家，等通知换货；
若卖家人间蒸发，则报警＋检举卖家。
方案D：恶整卖家(欢迎各位提供好点子)。
希冀诸位大德不吝解惑，特以致谢！
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1F：→ wi22900: 你有联络露天客服吗？记得露天也是第三方 36.227.6.143 09/30 20:47
2F：→ wi22900: 支付 联络客服停止拨款吧，如果你是私下 36.227.6.143 09/30 20:47
3F：→ wi22900: 交易就无解了 36.227.6.143 09/30 20:47
4F：推 amber626: 卖家绕过平台出货了啊，只能赶紧联络B物 220.132.25.157 09/30 22:12
5F：→ amber626: 流止付退货 220.132.25.157 09/30 22:12
6F：→ amber626: 重寄就算寄来的是对的也87%是假货/烂货 220.132.25.157 09/30 22:13
7F：→ ralftw: 比较担心的是便利商店客服给我物流业者B 1.164.52.182 09/30 22:49
8F：→ ralftw: 的电话，经网路查询後发现该电话 1.164.52.182 09/30 22:50
9F：→ ralftw: 并未显示在物流业者「B」的官网上 1.164.52.182 09/30 22:51
10F：→ ralftw: 我後来加了物流业者「A」的LINE， 1.164.52.182 09/30 22:51
11F：→ ralftw: 其罐头回复说：「在七天监赏期内， 1.164.52.182 09/30 22:51
12F：→ ralftw: 可直接办理退货退款」 1.164.52.182 09/30 22:51
13F：→ ralftw: 只希望两家物流业者有人可以协助处理就好 1.164.52.182 09/30 22:52
14F：→ ah11851152n: 不用疑似了八成是中国寄来的 223.139.94.235 09/30 22:53
15F：→ ah11851152n: 那些物流公司其实是承包报关物流公司 223.139.94.235 09/30 22:55
16F：→ ah11851152n: 版上有很多露天脸书诈骗文 #1R11whLG 223.139.94.235 09/30 22:55
17F：→ ralftw: 发现卖家手机空号时，才惊觉疑似诈骗， 1.164.52.182 09/30 23:03
18F：→ ralftw: 搜寻网路相关案例及处理流程後，才打算 1.164.52.182 09/30 23:03
19F：→ ralftw: 先向物流业者办理退货／款， 1.164.52.182 09/30 23:04
20F：→ ralftw: 若交涉失败再报警处理。 1.164.52.182 09/30 23:04
21F：→ ralftw: 感谢各位的解答！(鞠躬致谢) 1.164.52.182 09/30 23:05
22F：→ KENGOD0204: 你是超新手喔，露天不用渴望，自己绕 114.45.75.250 10/01 18:41
23F：→ KENGOD0204: 过露天私下交易，只能报警吧，业者不 114.45.75.250 10/01 18:41
24F：→ KENGOD0204: 可能私下退给你。 114.45.75.250 10/01 18:41
25F：推 dark22: 露天看到上架数破千 又没什麽评价都是诈骗 220.143.17.36 10/02 13:02
26F：→ dark22: 的 220.143.17.36 10/02 13:02