作者imych ()
看板e-shopping
标题[问题] 淘宝海运家俱确认收货的问题
时间Sat Sep 1 07:58:28 2018
最近刚买房，家俱找了好久，淘宝上的家俱在价格、材质和设计上真的很生火，最後决定
有几件在淘宝购买，但大大小小我也买了十几件(=有十几个订单)，集运我选择版上还没
看过负评的小太阳。
问题来了，因为其中有件家俱的出货慢了，必须等到下周一才会出货，大部分的家俱都已
经到集货仓库，然後最先出货的商品收货期限已经在即，我已经手动延长3天+卖家延长10
天（卖家说系统最多只能10天!?，他帮我延长後，我看到了又多5天，不知道是不是把我
自己延长的天数也算进去?!)
但总而言之，延长的天数连海运的时间都不够，而且我的货还在仓库啊~~
後来，我致电淘宝台湾客服，当天客服忙线我留了资料，是在隔天接到电话，因为我用的
不是官方海运，所以客服给我的解决办法是用”仅退货”，他说我申请退货後，卖家有5
天的处理时间，让我跟卖家沟通，请他们在最後一天按拒绝退货，这样我就会多5天的时
间，然後一直重复”仅退货”，它的收货确认就会一直停在你申请退货的那一天...
想到我有十几个订单要这样弄，我就头痛，而且对卖家也会觉得有点不好意思，坦白说家
俱收到也不太可能会真的退货 (自己也知道买淘宝就有这样的风险)，所以也想过就先让
他扣款吧，只是担心有什麽问题，钱付了卖家就不处理....
我自己买了淘宝很多年，不过海运是第一次，这个问题困扰我几天了，不知道大家有没有
什麽建议？
经过这一次，我真的可以写篇经验分享了XD
先谢过大家了 m(_ _)m
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.170.162.146
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1535759910.A.BEE.html
1F：推 verymature: 不管怎麽延一定来不及（海运要抓大概1114.44.112.197 09/01 14:53
2F：→ verymature: -1.5个月）原则上就让系统确认收货（ 114.44.112.197 09/01 14:53
3F：→ verymature: 反正退货也不可能）目前遇到的问题店114.44.112.197 09/01 14:53
4F：→ verymature: 家都蛮乐意售後解决（寄缺的零件、补 114.44.112.197 09/01 14:53
5F：→ verymature: 漆等） 114.44.112.197 09/01 14:53
谢谢，其实我也在想大概就是要先让他扣款，然後祈祷一切顺利了...
※ 编辑: imych (61.224.249.128), 09/01/2018 19:46:21
6F：推 gn32979: 你这问题我海运家具也遇上，只能碰运气了 180.217.79.95 09/02 01:27
7F：→ gn32979: 通常卖家不会帮你用仅退货，卖家也不懂 180.217.79.95 09/02 01:28
8F：推 vivahou: 基本用海运 有问题卖家负责是幸运 不负 114.42.155.205 09/02 18:18
9F：→ vivahou: 责只能自认倒楣 但是稍微高价的家具 品 114.42.155.205 09/02 18:18
10F：→ vivahou: 质真的还不错 不太会出问题 114.42.155.205 09/02 18:18
11F：推 chataugwa: 同1楼 前提是购买的时候一定要慎选 61.216.106.145 09/07 15:24
12F：→ chataugwa: 别太信任销量 通常销量好都是因为便宜 61.216.106.145 09/07 15:25
13F：→ chataugwa: 再三比较後再买 通常不会出太大问题 61.216.106.145 09/07 15:27