作者areudumbnuts (Fanny)
看板e-shopping
标题[问题] 淘宝包裹超过体积被拒收
时间Tue Aug 28 20:39:09 2018
淘宝新手不知该如何处理，请大家解答，谢谢
在淘宝买了两个行李套，使用超商取货，但是货到集运仓因超过重量尺寸限制被拒收
物流讯息如下图
https://i.imgur.com/yIum9IQ.jpg
联络卖家後，卖家同意退货，要我自己电话联络货运公司（这不就国际漫游了吗？我的手
机也不能拨打海外电话呀）
我有什麽方法可以联系货运公司呢？
在APP上也找不到可以点退货的地方
我该怎麽办呢，请大家帮忙解答，谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.241.49.132
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1535459951.A.519.html
1F：推 acpc: 淘宝卖家可以联络取回阿，我之前买错商品在 114.35.82.165 08/28 20:58
2F：→ acpc: 大陆近内卖家也可打电话追回 114.35.82.165 08/28 20:58
3F：推 gfdeet: 拒签以後不就直接退回了吗？货运公司应该 101.9.162.46 08/28 20:59
4F：→ gfdeet: 会送回原寄点？ 101.9.162.46 08/28 20:59
5F：→ areudumbnuts: @acpc大，我有问卖家是否可以请他和 111.241.49.132 08/28 21:07
6F：→ areudumbnuts: 货运公司联络，卖家说拒收要我自己 111.241.49.132 08/28 21:07
7F：→ areudumbnuts: 联络... 111.241.49.132 08/28 21:07
8F：→ areudumbnuts: @gfdeet大，现在商品是被送回给卖家 111.241.49.132 08/28 21:08
9F：→ areudumbnuts: 的意思吗？但我找不到可以点退货退 111.241.49.132 08/28 21:08
10F：→ areudumbnuts: 款的地方耶 111.241.49.132 08/28 21:08
11F：推 foxever: 行李箱套而已 为什麽会超出体积重量呀@@ 114.24.23.52 08/28 22:22
12F：→ yenii: 拒收会退回 直接按退款 114.44.140.51 08/28 22:27
13F：推 cm160: 想问买了10件左右薄衣服会超过吗？刚下单 101.13.148.145 08/28 22:28
14F：→ cm160: 有点害怕... 101.13.148.145 08/28 22:28
15F：推 syusuke12: 两个行李套竟然会超过XD 按退款就好 36.231.55.124 08/28 22:36
16F：推 littleconan: 20件薄衣服没什麽问题吧118.167.114.127 08/28 22:42
17F：→ areudumbnuts: 请问我要在哪里按退款呢？订单还停 111.241.49.132 08/28 22:43
18F：→ areudumbnuts: 留在待收货... 111.241.49.132 08/28 22:43
19F：推 ciou: 订单项目的 金额/数量 後面就有退款退货可选 1.160.87.200 08/28 22:54
20F：推 ggrunrun: 以前是集运商要我更改其他收件方式不要 1.172.169.212 08/29 00:24
21F：→ ggrunrun: 超取 1.172.169.212 08/29 00:24
22F：推 ninien: 行李箱套为何会超过限制？ 39.10.141.136 08/29 12:56
23F：推 zxc56021: 跟卖家讲一声 然後按退款退货就好了 123.194.164.22 08/29 19:54
24F：推 ula0806: 行李箱套折叠完不是小小的而已吗… 101.9.228.53 08/30 09:11
25F：→ syusuke12: 退款/退货/投诉卖家 明明就直接一格... 36.231.55.124 08/30 19:50
26F：推 coco85101: 我只有跟小帮手类似即时通沟通，提供他 49.216.224.232 09/01 18:53
27F：→ coco85101: 收件地址即解决 49.216.224.232 09/01 18:53
28F：→ coco85101: 从网页应该可以连到小帮手 49.216.224.232 09/01 18:53
29F：推 chenju: 超商的限制其实很多30*30*45包裹就超过了 42.76.191.101 09/04 03:22
30F：→ chenju: ，尤其淘宝很爱过度包装QAQ 42.76.191.101 09/04 03:22