作者moonwind1130 (←这id真的不是男人 囧rz)
看板e-shopping
标题[抱怨] 不愉快的Air Space购买经验
时间Sun Jun 24 19:22:15 2018
＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：/ Yes
＊店家名称：Air Space
＊店家连结：
http://www.airspace.com.tw/
＊商品名称：後背交叉露腰荷叶袖洋装
＊沟通截图：(至少两张，不得放入文内)
(中间有很多官方罐头回覆讯息，为避免占版面，这部分就不贴上了。)
https://imgur.com/9fjq2Dl.jpg
https://imgur.com/t9kBfDD.jpg
https://imgur.com/DG88oyt.jpg
https://imgur.com/6KLEpii.jpg
https://imgur.com/Pdnk1rx.jpg
https://imgur.com/jeDV8qK.jpg
https://imgur.com/rdqFNJr.jpg
https://imgur.com/RIHjbmK.jpg
https://imgur.com/GjUbVwQ.jpg
https://imgur.com/SGQQHnY.jpg
https://imgur.com/dWNj5KB.jpg
https://imgur.com/QioDHyV.jpg
https://imgur.com/UrZT5ZO.jpg
＊商品照片：(至少两张，不得放入文内)
订单资料：
https://imgur.com/BuoR1aY.jpg
我订购的洋装：
https://imgur.com/PIgr1Wy.jpg
实际寄来的商品：
https://imgur.com/zTjwE0y.jpg
商品吊牌：
https://imgur.com/GegOsdu.jpg
＊事发经过：(仅能文字叙述，不得擅自夹杂图片连结)
先前一直在找後背露腰的洋装，
但不是太暴露就是颜色不爱，
看来看去大概就Air Spce这件比较符合我的需求，
但爬文看到蛮多负评，我从五月初犹豫要不要下单，
每天重复着点进页面→加入购物车→取消→点进页面...的循环 XD
一直到五月底某天发现想要的黑色S号没货了，想说那就改买粉色好了，
就这样又犹豫了几天，突然又看到黑色S号上架，
猜测应该是有人买走最後一件又退货了吧，
当下牙一咬就不管乡民评论直接下单了，
殊不知，不听乡民言，吃亏在眼前呐！(撞头)
6/10下单後订单状态一直显示追加中，6/15询问客服，
客服告知现货约3-5工作天出货，
6/17看到出货通知，6/20取件，
兴冲冲想说晚上可以穿新衣服给老公看(喂)，
结果打开看到的根本是完全不同的东西！！！
问了客服，客服说应该是吊牌挂错，
的确，我看了衣服上的吊牌跟网页上的商品资讯都是1744069，
真没想到第一次买他们家衣服就遇上这种大乌龙。 = =
让我觉得不悦的点有2：
1. 上一位买家应该也是收到错误商品而退货，
客服或品管端应该知道吊牌错误一事，
何以没更正吊牌却还让根本已经无货的商品上架？
2. 因卖家品管疏失造成出货错误，加上已无商品可换给我，
当我提出要直接更换粉色S号後，
客服却是要我先办退货再下单。
目前官网价格是690元，加上运费60元，
以我原先订单金额含运458元来算，
等於我要再花将近300元换一件不是我最先预期购买的商品，
但客服只会说换货会造成系统异常，坚持只能退不能换。
明明是卖家造成的问题却硬要消费者吞下，
真的是第一次买他们家就踩雷。
至此我也懒得跟他们吵，直接告知已将他们列为拒绝往来户，
以後遇到负评多的卖家真的要多观望啊！ /______\
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.171.158.63
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1529839338.A.6D2.html
※ 编辑: moonwind1130 (118.171.158.63), 06/24/2018 19:32:10
1F：推 ClioKaka: 是我也会不开心，拍拍 42.72.11.30 06/24 19:35
2F：推 nonofixfix: 还是去买实体店吧 42.77.152.98 06/24 19:38
3F：→ Iriver912: 满离谱的 42.76.33.180 06/24 19:41
4F：推 irisee: 我买三次，三次均超满意耶 114.25.137.41 06/24 19:45
5F：推 la226421: 推，真的是卖家疏失为什麽亏买家吃啊？223.140.224.200 06/24 20:07
6F：推 ab50326: 感觉沟通过程好冗长，一点都不积极处理 59.115.202.61 06/24 20:46
7F：→ yvonne841001: 我觉得很正常啊...是会不开心但现在 101.13.166.233 06/24 20:50
8F：推 toxd7: 我在这家碰到2次跟你一模一样的情形 也是没 223.140.241.28 06/24 20:52
9F：→ toxd7: 货 下标後寄来的却是另一个颜色 223.140.241.28 06/24 20:52
10F：推 vtiny: 这家老早列为拒绝往来户了 39.12.73.245 06/24 21:37
11F：推 qwer28: 这间不管照片再怎麽好看，去到实体店面一123.205.121.144 06/24 22:12
12F：→ qwer28: 摸就绝对不会想买，质感粗糙、廉价感很重123.205.121.144 06/24 22:12
13F：推 selina5528: 同楼上 曾经买过一件大衣洗了好多次118.168.195.211 06/24 22:13
14F：→ selina5528: 味道都洗不掉118.168.195.211 06/24 22:13
15F：推 divine999: 上次特地去门市 店员看一眼就说没货了.223.140.157.125 06/24 22:13
16F：推 twolover: 我之前买一件连身裤 特价加上有赠品才买118.163.103.139 06/24 22:37
17F：→ twolover: 结果寄来没有赠品 还确认我不会退货後118.163.103.139 06/24 22:37
18F：→ twolover: 才补寄赠品118.163.103.139 06/24 22:37
19F：推 aawesome: 我都去店面逛就得马上灭火了 布料粗粗 101.10.37.211 06/24 22:42
20F：推 uranus15: 这家超雷！衣服破布就算了，客服态度非 220.142.65.61 06/24 23:48
21F：→ uranus15: 常非常糟糕...我本来要发文分享的，不 220.142.65.61 06/24 23:48
22F：→ uranus15: 不用跟他们客气，骂下去！很多网拍都吃 220.142.65.61 06/24 23:49
23F：→ uranus15: 定台湾消费者不敢声张 220.142.65.61 06/24 23:49
24F：→ uranus15: 对了！当初我等了快一个月结果收到一堆 220.142.65.61 06/24 23:51
25F：→ uranus15: 破布 220.142.65.61 06/24 23:51
26F：→ uranus15: 都找一些过气的欧巴桑联名也整个令人不 220.142.65.61 06/24 23:51
27F：→ uranus15: 解 220.142.65.61 06/24 23:51
28F：推 sharon950251: 到实体完全会不想买，大灭火 39.9.128.130 06/25 00:24
29F：推 momo1102: 材质真的很差.. 49.214.247.29 06/25 00:32
30F：推 WI82: 好烂喔 差劲 36.230.198.3 06/25 00:45
31F：推 arlismall5: 某争议很大的美妆网红代言就完全无感 49.215.101.56 06/25 01:56
32F：推 LQC: 这家真的很....寄来的跟照片完全不一样材质 42.77.82.214 06/25 02:07
33F：→ LQC: 退货後客服打来一直鬼打墙讲一堆听不懂的 42.77.82.214 06/25 02:07
34F：→ LQC: 话 42.77.82.214 06/25 02:07
35F：→ AGJoh: 一堆罐头讯息看到就烦 39.9.222.41 06/25 02:11
36F：推 bi1002: 这家客服超级雷！！！！！ 36.235.113.245 06/25 03:51
37F：推 boniyu: 这家很常出意外,之前买过一星期还没收到,223.140.189.137 06/25 04:39
38F：→ boniyu: 後来email说有商品泡水毁坏了,所以整个订223.140.189.137 06/25 04:39
39F：→ boniyu: 单取消223.140.189.137 06/25 04:39
40F：推 sandy69: 帮高调180.217.182.198 06/25 07:04
41F：推 conie88: 印象中这家满多抱怨文 42.75.78.163 06/25 07:48
42F：推 alice0107: 这家实体店逛一圈後就完全不想买他们的 42.76.210.151 06/25 08:28
43F：→ alice0107: 东西 42.76.210.151 06/25 08:28
44F：推 Truckin: 偶尔打折买，商品是对得起打完折的价格122.121.104.231 06/25 08:33
45F：→ Truckin: 啦，原价就不会想掏钱了122.121.104.231 06/25 08:33
46F：推 Nilly: 不要在官网买，在奇摩商城买的话退换货都 36.229.60.88 06/25 10:21
47F：→ Nilly: 很乾脆利落。 36.229.60.88 06/25 10:21
48F：推 azure1428: 这家有买过很满意的 也买过超雷的 59.120.176.94 06/25 11:00
49F：→ LuciusMalfoy: 去实体店挑+1 毕竟很多实体都... 114.32.55.98 06/25 11:10
50F：推 rita910700: 这家很久之前买过，衣服品质差 180.217.173.86 06/25 13:05
51F：推 starlec: 这家真的就图片好看 买过一次不会再买 114.24.226.159 06/25 13:24
52F：推 Dowsabow: 推你，真的去实体店看比较好，虽然比较 223.141.85.200 06/25 16:25
53F：→ Dowsabow: 贵 223.141.85.200 06/25 16:25
54F：推 gig00123: 我今天才被客服气炸，问有没有全长问了 202.175.50.151 06/25 19:34
55F：→ gig00123: 三次，复制贴上叫我自己看网页，网页就 202.175.50.151 06/25 19:34
56F：→ gig00123: 没有全衣长，後来我问：我想知道「全长 202.175.50.151 06/25 19:34
57F：→ gig00123: 」他居然回我「多次回覆网页有，不会再 202.175.50.151 06/25 19:34
58F：→ gig00123: 提供数据，请详阅回覆」当场气疯 202.175.50.151 06/25 19:34
59F：推 debbieyayaya: 之前买有现货的裤子结果等两个月 一 117.19.114.58 06/25 20:03
60F：→ debbieyayaya: 直等等等等 117.19.114.58 06/25 20:03
61F：推 as205986: 他退款会拖很久喔，先跟原po打预防针。 42.77.72.137 06/25 20:06
62F：→ as205986: 我之前等了一个多月才退给我，中间打给 42.77.72.137 06/25 20:06
63F：→ as205986: 客服还有寄信都没用== 42.77.72.137 06/25 20:06
64F：推 JorenaChen: 这家破布很糟 101.8.167.82 06/25 20:13
65F：推 pink220284: 这家我蛮常买的，但都在商城123.194.139.243 06/25 21:17
66F：→ pink220284: 商城很方便乾脆123.194.139.243 06/25 21:17
67F：推 jinkame7004: gig大，这荒谬到我笑了XDD 114.35.68.51 06/25 23:43
68F：→ moonwind1130: 谢谢大家的分享 看来板上好多苦主 101.15.39.81 06/25 23:45
69F：→ moonwind1130: 当初爬文完真的不该冲动的 希望 101.15.39.81 06/25 23:45
70F：→ moonwind1130: 这篇文章跟推文能帮助到其他板友 101.15.39.81 06/25 23:46
71F：→ moonwind1130: 降低踩雷机率 囧rz 101.15.39.81 06/25 23:46
73F：→ moonwind1130: gig大拍拍 客服很爱跳针欸 49.217.74.167 06/26 07:59
74F：推 vwogzo: 是我也会生气..但实体店面的购物心得都蛮 114.136.225.65 06/26 17:09
75F：→ vwogzo: 不错的 114.136.225.65 06/26 17:09
76F：→ sweet122: 这家衣服品质真的不好，每买必退！可是 49.216.241.138 06/27 01:21
77F：→ sweet122: 只能退货不能换货这个我觉的蛮正常的， 49.216.241.138 06/27 01:21
78F：→ sweet122: 现在好多只要动到颜色尺寸就是不行，之 49.216.241.138 06/27 01:21
79F：→ sweet122: 前买Lovfee也是寄错只能退，最後说不然 49.216.241.138 06/27 01:21
80F：→ sweet122: 帮我等等看有没有其他人取消订单，我等 49.216.241.138 06/27 01:21
81F：→ sweet122: 了4天决定退了（怒 49.216.241.138 06/27 01:21
82F：推 qqchristine: 这家价格偏贵，但除了洋装我觉得都 101.12.135.150 06/27 09:34
83F：→ qqchristine: 还不错 101.12.135.150 06/27 09:34
84F：→ qqchristine: 过气的欧巴桑代言XDD 101.12.135.150 06/27 09:34
85F：推 elegantrose: 他们的衣服许多实际去门市走一趟就 223.136.136.59 06/27 22:45
86F：→ elegantrose: 省了不少钱… 223.136.136.59 06/27 22:45
87F：推 beerbelly: 去实体店看过也是衣服不怎麽样又很贵 219.68.54.22 07/30 21:06