作者happy299 (shp)
看板e-shopping
标题[抱怨] Little room & emmore 退货被阻很雷
时间Fri Jun 22 17:51:06 2018
＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：Y
＊店家名称：Little room & emmore
＊店家连结：官网
http://www.littleroom-emmore.com/ ;
脸书
https://www.facebook.com/littleroom9488/
＊商品名称：总共10件(有针织背心 雪纺洋装等等)
＊沟通截图：
https://imgur.com/MV4QNRr
https://imgur.com/SiO57gu
https://imgur.com/wbRd1QO
＊商品照片：(至少两张，不得放入文内)
购买证明以及卖场照
https://imgur.com/sEzWtq6
以下为实品照
1.针织背心
https://imgur.com/48shuaj
https://imgur.com/JjZat8e
https://imgur.com/2PsgOdx
https://imgur.com/G7GlAFc
2.针织背心蕾丝袖
https://imgur.com/0Cr2V03
3.棉麻条纹鱼尾洋装
https://imgur.com/SdbK0mx
https://imgur.com/F1BSJOf
https://imgur.com/GDjGnxo
＊事发经过：
结论先写在前面:
衣服品质非常粗糙，卖家的态度就是商品没问题 有问题的都是买家。
最令人疑窦的是卖家坚持「不能退货」且「商品已经卖很便宜」，最多只能退购物金
无论是官网、脸书都没有联络电话和公司地址，呼吁网路购物千万不要选这种的
出了问题只能心酸自己辛苦赚来的钱
事发时间轴:
1. 看完OO柔直播一时受到小脑支配，5/19下单购买10件，总金额4684
2. 隔了几天客服打来说部分商品要等，其他下礼拜可以发货
3. 下个礼拜了，什麽都没收到
4. 到了第三个礼拜，6/8没耐心等了，寄信问发货进度
没有收到回信，但6/11收到出货进度更改为已出货
5. 6/14货到超商，6/17取货回家拆箱，看见商品欲哭无泪(下方有真相)，联络退货
6. 6/18卖家客服看完我提供的照片後，回答不能退货
我说愿意自付运费退货(因为不知道不会穿的衣服留着要干嘛)
卖家鬼打墙表示商品没有问题，他们出货前都有检查，除非是瑕疵不然不接受退货
(显然卖家认为照片中的衣服不是瑕疵，而是是正常的。提供给大家做为品质参考
我坚决表示不接受这种品质，并表达想要退款
卖家第三次重申商品本身没问题(有问题的是我?)，而且最多只能退购物金
7. 我和卖家说我会把这件事放上ptt请大家要留意这种事
卖家表示:「(前面在讲他们让我退购物金已经很好了，我应该要知足)
我们也可以不在乎你去PPT怎麽写我们 不让你退货即可
反正买家都说部会在购买了
如果你到其他卖场购买 想必会遇到这样的处理态度的~~~」
→这几天每次看到这句话我都气头顶冒烟
→内有错字请板大忽略，我只是希望原因重现增加愤怒同感值
其他
有两件雪纺的，是当初看直播一眼看上，结果超扎肤
其中一件洋装要880单价也不低，心想其他商品应该品质也不会太差 哭
还有一件卡其的橘红长裙，寄来颜色就根本是咖啡色呀，而且是那种感觉放很久都要掉色
、白白灰灰的咖啡色
凉鞋绑袋扣不起来就懒得说了
*此文为格式不符，修改後重新发文
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 220.132.76.2
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1529512212.A.BBD.html
1F：推 loki94y: 直条裙那个是破洞吗？！42.73.185.85 06/21 00:37
很难形容，是一个摸起来周边突起但中间凹进去的灰色硬块
最後一张是脖子和背後拉链内部缝线
2F：→ sky0510: 这家有开发票吗？没有的话可以顺便国税 1.170.83.202 06/21 00:47
3F：→ sky0510: 局检举一下1.170.83.202 06/21 00:47
谢谢sky大提醒，还真没有开
努力中，希望可以找到相关资料......
4F：→ tinabear: 买过一次，品质让我敬谢不敏223.141.154.76 06/21 01:06
t大也可以多分享，之前查little room评价的时候只有几篇分享
让我也觉得好像可以try一下
5F：推 raviyen: 棉麻那件店家算良品，很夸张118.233.69.232 06/21 01:45
6F：推 angelgirl13: 棉麻那个是蟑螂咬过吧 傻眼101.15.180.216 06/21 01:59
7F：推 ringlin: 棉麻那个有够扯......然後七天是无条件114.42.71.167 06/21 02:48
8F：→ ringlin: ，只要没剪标没下水，都应该可以退才对114.42.71.167 06/21 02:49
QQ 我一直怕是我太奥
9F：推 lstanley7: 这家标榜就是便宜不退货114.137.90.15 06/21 05:34
10F：推 A710229: 商品维持原样,七天退货无条件,这品质是路180.204.35.72 06/21 07:49
11F：→ A710229: 边摊吧? 180.204.35.72 06/21 07:49
12F：推 annie81920: 看完已把这家列为拒绝往来户，棉麻那110.26.139.111 06/21 07:50
13F：→ annie81920: 个根本瑕疵吧！买了就算这麽明显的瑕 110.26.139.111 06/21 07:50
14F：→ annie81920: 疵还说是正常现象不能退，这退货机制110.26.139.111 06/21 07:50
15F：→ annie81920: 有跟没有有什麽两样110.26.139.111 06/21 07:50
16F：→ annie81920: 价格是不贵但是买来这品质根本不敢穿110.26.139.111 06/21 07:52
17F：推 zerost7: 这间品质很差，他们的回覆还很自我感觉良 42.76.60.80 06/21 11:06
18F：→ zerost7: 好42.76.60.80 06/21 11:06
19F：推 sugar67: 立刻取消这家的按赞，太可怕，一件洋装881.34.78.106 06/21 12:18
20F：→ sugar67: 0如果品质差成这样，真的 吐血1.34.78.106 06/21 12:18
21F：推 asdfg: 好雷喔49.159.158.245 06/21 12:48
22F：推 dearcandyone: 雷 163.27.219.183 06/21 13:02
23F：推 u19900911: 买过几次，建议他们家买正韩商品就好..114.136.210.220 06/21 13:16
24F：→ u19900911: .114.136.210.220 06/21 13:16
我觉得也不要买耶......如果出问题或要退货，
他应该又说这是远渡千里运来的舶来品，不能退
我们能体谅做网拍很辛苦，可是我也很心疼我的荷包，感觉像被诈骗
25F：推 DorisWu12: 买过几次 有些品质真的差...101.13.161.190 06/21 13:49
这里居然还有多次的苦主！！
26F：推 rairobin: 一直觉得直播卖东西觉得夸大又浪费时间36.239.230.29 06/21 14:34
27F：→ rairobin: ，然後好多消费争议@@ 36.239.230.29 06/21 14:34
28F：推 s981641: 退换货机制不完全的店，完全不想买～ 42.73.215.146 06/21 15:13
真的ＱＱ 我下次也会特别留意这种店家......
29F：推 omi0210: 这种品质还不算瑕疵 他们的要求真低 42.75.51.36 06/21 15:17
太好了不是我奥客（因为有时候买东西常常东问西问，男友都开玩笑说我是奥客
30F：→ lunidk: 便宜不退货是他自己在讲，他的规定有大过111.83.98.6 06/21 15:39
31F：→ lunidk: 消保法？111.83.98.6 06/21 15:39
真的！ 但是他们现在这种处理态度+公开资料不足，我根本拿他们没办法
32F：推 ginger1985: 无法开图耶！不过感谢灭火 36.226.110.22 06/21 15:49
33F：→ happy299: Ginger1985 刚刚好像imgur网站挂了，现 115.82.163.199 06/21 15:59
34F：→ happy299: 在应该可以了 115.82.163.199 06/21 15:59
35F：推 lin5656: 我觉得依这品质来说，价位不便宜39.9.105.71 06/21 16:51
这种品质他贴我1000要我穿，我都要考虑三天
36F：推 littlebeebee: 棉麻那个根本破洞最好这样是正常的114.35.192.137 06/21 18:31
37F：→ littlebeebee: 根本睁眼说瞎话114.35.192.137 06/21 18:31
当大家都没买过棉麻的衣服吧
38F：推 PetWife: 网站都没有写怎麽退货耶101.13.51.253 06/21 18:50
我买完发现的时候已经太晚了
39F：推 marumaruco: 这品质也太可怕了吧...180.176.148.162 06/21 19:35
40F：推 longsre: 直接找消保官，退货退购物金不退款分明违39.8.103.150 06/21 19:40
41F：→ longsre: 法 39.8.103.150 06/21 19:40
42F：→ longsre: 我现在看到退款只退购物金都直接关掉，退 39.8.103.150 06/21 19:41
43F：→ longsre: 货罗哩八唆的都不考虑39.8.103.150 06/21 19:41
44F：→ longsre: 卖家真的很爱用「这件衣服我卖了很多件，39.8.103.150 06/21 19:43
45F：→ longsre: 你是第一个抱怨的人」，有意把顾客塑造为39.8.103.150 06/21 19:43
46F：→ longsre: 奥客，真的很糟糕！ 39.8.103.150 06/21 19:43
对呀，买家都不满意你的品质，还硬要退购物金，放着又不能生利息
※ 编辑: happy299 (123.194.203.95), 06/21/2018 21:59:45
47F：推 gotopxxx: 哇有够雷，真庆幸还没买！ 绝对不会想 101.15.192.45 06/21 22:11
48F：→ gotopxxx: 跟这种店家买任何东西，品质可怕，客服 101.15.192.45 06/21 22:11
49F：→ gotopxxx: 也真是让人无言@@ 原po拍拍101.15.192.45 06/21 22:11
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 123.51.169.232
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1529661068.A.12A.html
50F：→ chengmoon: 你重发格式还是错的啊，预设第一行去哪118.168.57.107 06/22 18:37
51F：→ chengmoon: 了118.168.57.107 06/22 18:37
52F：→ ching1105: 直接找直播主反应啊！让她知道出嘴也要101.15.229.39 06/22 18:45
53F：→ ching1105: 负责任的！这种恶质店家还敢推？101.15.229.39 06/22 18:45
※ 编辑: happy299 (101.15.192.45), 06/22/2018 18:51:41
54F：→ happy299: C大 谢谢提醒QQ对不起我脑残已补上 101.15.192.45 06/22 18:52
55F：推 hahami10: 蛤～这家我还有在发漏的说，没想到品质223.137.143.182 06/22 19:00
56F：→ hahami10: 这样223.137.143.182 06/22 19:00
58F：→ amber626: 试着申诉吧 220.132.25.157 06/22 19:42
59F：推 SAKO: 直接说没有7天监赏期欸...虾皮今天才刚推播 110.26.168.81 06/22 19:53
60F：→ SAKO: 有关监赏期的规定 110.26.168.81 06/22 19:53
62F：→ SAKO: 都有自己的官网了 通知消保官应该会积极处理 110.26.168.81 06/22 19:55
63F：推 yuancian: 价格开很高然後品质这样，到底是吸收了 36.232.64.20 06/22 20:32
64F：→ yuancian: 什麽成本？ 36.232.64.20 06/22 20:32
65F：推 pigyangjj: 没记错的话，只退购物金是违反消保法注223.138.140.208 06/22 21:26
66F：→ pigyangjj: 期不得事先自己说不适用就不适用。223.138.140.208 06/22 21:26
67F：→ pigyangjj: 推文被吃掉了，只退购物金违法消保法，223.138.140.208 06/22 21:27
68F：→ pigyangjj: 适用七天监赏期223.138.140.208 06/22 21:27
69F：→ pigyangjj: 一直被吃推文。。忽略我吧223.138.140.208 06/22 21:28
70F：推 ADavis: 推楼上 39.12.158.5 06/23 05:59
71F：推 longsre: 卖家在台湾做买卖可以自认不用受台湾法律 39.12.197.126 06/23 10:32
72F：→ longsre: 拘束真的很狂，建议到国税局举发，也让税 39.12.197.126 06/23 10:32
73F：→ longsre: 法管一管它 39.12.197.126 06/23 10:32
74F：推 s4552752: 立马加入黑名单！谢谢分享 114.32.148.34 06/23 12:20
75F：→ s4552752: 支持检举 不要姑息惯卖家 114.32.148.34 06/23 12:21
76F：推 cyndi12181: 帮高调，列入黑名单223.138.149.191 06/23 19:38
77F：推 windesign88: 不懂为什麽不能退款 七天监赏期啊！ 123.195.46.166 06/23 19:53
78F：→ windesign88: 店家头脑不清楚吗＝＝？ 123.195.46.166 06/23 19:53
79F：→ windesign88: 不能退货太瞎了 拒买这家！ 123.195.46.166 06/23 19:54
80F：推 key4227: 天啊还想说照片很生火价格也不贵，还好没 59.115.89.223 06/24 12:28
81F：→ key4227: 有买，立马黑名单 59.115.89.223 06/24 12:28
82F：推 Porara98763: 太烂了吧，送我都不要，谢谢分享QQ 110.28.232.24 06/24 19:36
83F：推 nanamihsu: 高调 111.83.235.177 06/25 09:39