作者mandyly8 (假装)
看板e-shopping
标题[问题] 虾皮寄错商品退货处理
时间Tue Jun 19 13:47:22 2018
近日在虾皮买了玩具钢琴，卖家寄错款式，也承认发错货，
然後说老板会骂，希望我接受，我想说退换货也很麻烦，就想说算了，
隔天东西带回家，家人还是喜欢原本购买的款式，
有跟卖家沟通要退货，我也有在虾皮系统上按退货，
可是卖家说，我要先将东西寄回，他才要按接受退货，请问这样合理吗?
问他退货运费怎麽处理?他说收到商品以後，会把运费汇款给我，能相信吗?
有打电话去虾皮客服，只说要我跟卖家沟通.....
请问退货的9天期限一到，我收到退款，但是未将商品寄回，
会有法律责任吗?出货地点是深圳，这运费应该不会太便宜.....
客服有问跟没问一样....
另外，我在收到商品当天，有再确认一次我的订单，然後发现卖家被停权了....
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.34.32.139
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1529387244.A.C0C.html
1F：→ wi22900: 放弃吧... 你下次看见海外送来的 就要有 61.231.99.175 06/19 17:14
2F：→ wi22900: 不能退换货的打算，如不要当下就直接取 61.231.99.175 06/19 17:14
3F：→ wi22900: 消 61.231.99.175 06/19 17:14
4F：→ wi22900: 啊 看见你有退货 那钱还卡在虾皮那，你可 61.231.99.175 06/19 17:18
5F：→ wi22900: 以拍商品图跟截图订单及对话给虾皮客服 61.231.99.175 06/19 17:18
6F：→ wi22900: 看看，客服应该会退款给你，记得强调与买 61.231.99.175 06/19 17:18
7F：→ wi22900: 的商品不同 61.231.99.175 06/19 17:18
8F：推 raviyen: 找客服，客服有退款的权限，大陆卖家是15 118.233.69.232 06/19 17:44
9F：→ raviyen: 天转帐一次，只要款项没入帐，一定能退 118.233.69.232 06/19 17:44
客服要我先耐心等到9期限到，卖家没回应的话，会退款，
只是我商品要怎麽办?问过货运可以货送去跟对方收运费，
但是对方拒收的话，商品不会再送回来，运费也会跟我收，
这样我寄回去，也很没保障，但是不寄回去也不行吧!!
觉得好麻烦阿阿阿阿阿阿
※ 编辑: mandyly8 (114.34.32.139), 06/20/2018 08:28:55
10F：推 raviyen: 不用寄回，大陆卖家都用这招让人别退款， 118.233.69.232 06/20 14:45
11F：→ raviyen: 发错货也是对方先付你运再寄，而不是自 118.233.69.232 06/20 14:45
12F：→ raviyen: 行垫款 118.233.69.232 06/20 14:45
13F：→ mandyly8: 好的，谢谢您!!有收到退款再来报告 114.34.32.139 06/21 09:18