作者Rosevivi (ROSE)
看板e-shopping
标题[抱怨] Ashley Studio 延迟出货还态度不佳
时间Tue Jun 12 14:49:08 2018
＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：Y
＊店家名称：Ashley Studio
＊店家连结：
https://www.ashley-official.com/
＊商品名称：ASHLEY/studio Handmade Sandals - gold'
＊沟通截图：
https://i.imgur.com/cZoyMYy.jpg
https://i.imgur.com/yb6atf4.jpg
https://i.imgur.com/JyZ3mWY.jpg
https://i.imgur.com/mQTf36Z.jpg
＊商品照片：
https://i.imgur.com/ze4QVAU.jpg
https://i.imgur.com/tq9kp0b.jpg
＊事发经过：
在5/24号下单
也清楚且接受他们官网所写的
7-10天预购不含例假日
10天到了以後没收到商品跟客服反应
客服态度一开始也算良好
且表示最迟6/10（日）能帮我出货
但一直到6/10（日）晚上还没收到货
再度反应时
就得到这种不读不回的处理
我觉得出货延迟有先讲好都没关系
但这种承诺了送货日期
又直接消失的处理态度
很不合理
而且发现它们的ig页面也是直接锁留言功能
不知道有没有版友购买过它们家
遇到相同问题的QQ
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 125.227.27.121
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1528786155.A.0F8.html
1F：推 Ehri1341: 之前想买还好没买49.217.98.220 06/12 16:30
2F：推 chowru: 直接锁留言真的是220.141.170.172 06/12 16:43
3F：推 smallsix: 哇很夸张欸223.140.7.62 06/12 16:47
4F：推 yuyoyp: 客服也太不积极 夸张115.82.179.189 06/12 16:54
5F：推 ying719: 夸张 无言180.217.77.123 06/12 17:06
6F：推 birdgreen: 扯49.216.215.150 06/12 17:10
7F：推 yuyu91918: 後续店家都没再回覆吗？223.140.38.162 06/12 17:32
8F：推 s1995102400: 帮高调 太夸张42.73.105.16 06/12 19:27
9F：推 auiyu520: 夸张101.10.73.61 06/12 19:52
10F：→ Rosevivi: 店家目前的回覆是说 会把商品寄给我并且111.71.111.79 06/12 21:48
11F：→ Rosevivi: 退款 我请她把款项捐给华山基金会 但111.71.111.79 06/12 21:48
12F：→ Rosevivi: 有几位乡民私讯我也遇到这样的问题 去年111.71.111.79 06/12 21:48
13F：→ Rosevivi: 十一月买的东西 甚至到现在都没收到退111.71.111.79 06/12 21:48
14F：→ Rosevivi: 款111.71.111.79 06/12 21:48
16F：→ Rosevivi: 老板娘ig发现类似问题的留言111.71.111.79 06/12 21:49
17F：推 loyamnet: 我5/19有line店家询问鞋子，到现在都没42.72.249.191 06/12 23:05
18F：→ loyamnet: 有回，有够傻眼的！42.72.249.191 06/12 23:05
※ 编辑: Rosevivi (223.136.52.123), 06/13/2018 00:10:55
19F：→ tin390rug935: 看的这个还以为是我发的文，跟我之101.9.133.204 06/13 04:03
20F：→ tin390rug935: 前经历太像了。去年因要出国所以先 101.9.133.204 06/13 04:03
21F：→ tin390rug935: 算好追加日也跟买家确认没问题後才 101.9.133.204 06/13 04:03
22F：→ tin390rug935: 下标，後来过了追加期卖家迟迟不出 101.9.133.204 06/13 04:03
23F：→ tin390rug935: 货一直已读不回，直到出国前三天才 101.9.133.204 06/13 04:03
24F：→ tin390rug935: 回覆"已经"用超商寄出，结果隔天员 101.9.133.204 06/13 04:03
25F：→ tin390rug935: 工又打电话跟我说因为知道我要赶出 101.9.133.204 06/13 04:03
26F：→ tin390rug935: 国穿，所以那天他们会请机车快递当 101.9.133.204 06/13 04:03
27F：→ tin390rug935: 天送货到我家。我还奇怪前一天不是 101.9.133.204 06/13 04:03
28F：→ tin390rug935: 说已经用店到店寄出，卖家还说寄出 101.9.133.204 06/13 04:03
29F：→ tin390rug935: 没关系不用去取货（如果卖家真的有 101.9.133.204 06/13 04:03
30F：→ tin390rug935: 去超商寄货一定会有简讯通知到货， 101.9.133.204 06/13 04:03
31F：→ tin390rug935: 但我根本没收到，所以卖家从头到尾 101.9.133.204 06/13 04:03
32F：→ tin390rug935: 都在说瞎话）而我收到的鞋子更傻眼 101.9.133.204 06/13 04:03
33F：→ tin390rug935: 、我买的是36号但寄来的是35号，而 101.9.133.204 06/13 04:03
34F：→ tin390rug935: 且鞋底超脏我猜那双应该是展示鞋， 101.9.133.204 06/13 04:03
35F：→ tin390rug935: 但因为赶出国且鞋子还穿得下也真的 101.9.133.204 06/13 04:03
36F：→ tin390rug935: 好看，所以我就没计较太多了。我只 101.9.133.204 06/13 04:03
37F：→ tin390rug935: 能说他们家的鞋子真的是我的菜，但 101.9.133.204 06/13 04:03
38F：→ tin390rug935: 真的很贵且服务不敢恭维 101.9.133.204 06/13 04:03
她今天也给我一模一样的藉口！说确实有在我要求的时间内出货，是员工搞错寄错人，我
请她提供我她当初寄货的编号，我想确定她真的有出货，她也拿不出来。目前一样又是说
很抱歉，要本人亲自送来给我。
https://i.imgur.com/f9e9ZG8.jpg
39F：→ mikipu1220: 看完楼上留言 此间列为拒绝往来户 101.10.51.169 06/13 13:56
40F：推 tallshorter: 帮高调 1.163.239.158 06/13 20:11
41F：推 CFLOWER: 之前也有想买耶，还好没下手！111.83.235.216 06/13 20:57
※ 编辑: Rosevivi (223.136.107.64), 06/13/2018 21:07:18
42F：推 wangverca: 这间我也被雷过 老板娘非常爱骗人 115.82.240.121 06/13 21:58
43F：推 wangverca: 建议直接要求退款 我去年十二月底跟这 115.82.240.121 06/13 22:01
44F：→ wangverca: 间买过一件毛衣 但到了今年四月才收到 115.82.240.121 06/13 22:01
45F：→ wangverca: 退款 而且从头到尾根本没有毛衣 还一 115.82.240.121 06/13 22:01
46F：→ wangverca: 直被老板娘骗说要出货 115.82.240.121 06/13 22:01
47F：推 redpaper: 鞋子好看，不过幸好没买 223.136.16.36 06/13 23:09
48F：推 redpaper: 有其他卖家有卖吗？金色凉鞋好烧哦 223.136.16.36 06/13 23:19
49F：推 chichiyi: 一模一样经历 各种讯息都不回 後来是找 101.15.138.68 06/13 23:48
50F：→ chichiyi: 到老板娘的line她才说要出货了店里怎样 101.15.138.68 06/13 23:48
51F：→ chichiyi: 怎样的 101.15.138.68 06/13 23:48
52F：→ tin390rug935: 员工也太常犯错了吧每笔订单都可以 101.9.133.204 06/14 00:01
53F：→ tin390rug935: 搞错傻眼 101.9.133.204 06/14 00:01
54F：→ tin390rug935: 还是要说一次他们鞋子真得好欧美好 101.9.133.204 06/14 00:01
55F：→ tin390rug935: 好看可是这种服务真得让人不敢再消 101.9.133.204 06/14 00:01
56F：→ tin390rug935: 费 101.9.133.204 06/14 00:01
57F：→ tin390rug935: 回red大，淘宝就有相同金色那双版型 101.9.133.204 06/14 00:01
58F：→ tin390rug935: 的拖鞋，不过只有黑色跟其他颜色 101.9.133.204 06/14 00:01
59F：推 yolk: 我5/25订，到现在还没收到，客服回覆速度真 101.10.35.183 06/27 17:42
60F：→ yolk: 的有够慢 101.10.35.183 06/27 17:42
61F：推 yolk: 刚刚回覆我说是物流出了问题，已经要了两天 101.10.35.183 06/27 17:56
62F：→ yolk: 的物流编号，迟迟无法提供 101.10.35.183 06/27 17:56