＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。 是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：Y ＊店家名称：shein ＊店家连结：https://m.shein.com/nl/Straw-Fedora-Hat-p-452736-cat-1772.html ＊商品名称：黑白帽 ＊沟通截图：(至少两张，不得放入文 https://i.imgur.com/WtqiPqd.jpg https://i.imgur.com/GWuF0UY.jpg ＊商品照片：(至少两张，不得放入文内) https://i.imgur.com/02xqD8k.jpg https://i.imgur.com/gCzwUlT.jpg https://i.imgur.com/Mosi57c.jpg ＊事发经过： 因为一直在脸书上看到shein的广告，看到一些款式觉得看起来不错价钱也便宜，也忘记 应该要先上来查询板上文章就直接购买了。 为了凑到免运，买了2件短裤，三件上衣以及一顶帽子...这真是个错误。 等了一个多礼拜终於收到货，原本很兴奋的打开试穿，一打开看到帽子被压扁得不能再扁 ，於是先塞条毛巾让他恢复，继续试穿衣服但每打开一件心情就更郁闷一分，质料真的很 粗。条纹海滩风短裤那质料比阿公四角裤还糟...真的是每件都不喜欢。最後试戴帽子才 发 现帽缘根本变形了，呈现奇怪的波浪形状......整个看起来就让人发笑。 写了信要求退货包含帽子，虽然他们有些配件无法退货，但是我觉得那帽子完全没有保护 被压的完全变形这真的不是我的问题。 客服的第二封信中说只能补偿我300点，我要那300点干嘛，我确定以後都不会再买他们家 的衣服了，而且这顶帽子当时付了€10，现在却只能拿到300点的点数，我也是无言了。 分享这篇希望板上的大家如果要买他们家的商品之前要三思，因为质料真的不太好，尤其 是配件是无法退货的... --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 213.127.123.34 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1528570098.A.073.html 第一封先问我退货运费要我付€4.5可以吗？再来说配件无法退货所以要我附上照片。於 是我回信附了照片，并跟说我可以支付运费，毕竟是自己无法接受这品质。 因为我还有退其他的衣服，所以客服第二封回信中提到的退款指的是衣服的部分，而帽子 还是不能退只赔偿我300点的点数。 为什麽我如此确定？因为在客服回覆我第二次的同时我也收到他们寄给我的退货资料信件 ，而退货的内容就是只有衣服，没有那顶帽子，这应该非常明白表示帽子不给退。 我文中没有交待清楚让大家误会了。 我本来也想全退，但是又觉得不好意思，所以还是留了一件勉强可以接受的衣服... 第一封是请我附上照片，因为他们的配件是完全不能退货，所以如果没有图片帽子是无法 退货的（客服回覆内容有写），後面只是再把他们的规则贴上。 他们没有说原因。但是那个波浪我真的觉得戴上看起来好可笑...... 天啊！这压痕...这也是没办法救。 但还是试试看向客服询问吧！也许他们觉得这个蛮严重的，希望你顺利。 我也不知道，就一下英文一下简中。 反正跟他们也没有以後了...我也不管他是不是奥梨子装苹果了... ※ 编辑: popojunp (213.127.101.204), 06/11/2018 02:34:25