作者mawe (杂草永远没有开花的一天)
看板e-shopping
标题[闲聊] 4PX客服有点夸张
时间Tue May 29 20:11:12 2018
上礼拜20号使用淘宝直送买东西，没注意到转运商是4px
22号就显示被集运商正常入库，想说那几天应该就可以出库了
到了25号还没出库想说问一下直送客服有没有出库了，都回说尽快帮你催促之类的
然後26.27都是回答一样类似的话。
结果今天改问转运客服，竟然回我说送错仓库，要我再继续等之类的，等搬仓完成後
再跟他们联系，明明是他们的问题还要我主动联系?前几天问他们客服也是乱回答?
质疑他们还说是快递公司送错，可是它上面明明有显示是他们签收的阿
问他有没有申诉管道也不回答，就叫我过几天再联系看看
难道我只能被动等待，没其他方法了吗
当初就想说买一件东西，省麻烦就直接选直送，没想到那麽夸张
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.40.35.207
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※ 编辑: mawe (114.40.35.207), 05/29/2018 20:12:43
1F：推 i1524: 他们客服只会回一样的话，要申诉还说要等东 36.226.171.248 05/29 20:21
2F：→ i1524: 西收到才能开始申诉，我上次东西已经到台湾 36.226.171.248 05/29 20:21
3F：→ i1524: 等了17天才收到... 36.226.171.248 05/29 20:21
4F：推 ASIC: 我17号订，23号超商退件，当天有请客服转直 1.160.167.15 05/29 20:38
5F：→ ASIC: 接配送。25号再次确认处理中，今天再问客服 1.160.167.15 05/29 20:38
6F：→ ASIC: 追踪包裹又鬼打墙了。 1.160.167.15 05/29 20:38
7F：推 i1524: 回楼上，我上次也是超商退件转黑猫，在他 36.226.171.248 05/29 20:53
8F：→ i1524: 给你黑猫单号前，都只是在敷衍你。而且他 36.226.171.248 05/29 20:53
9F：→ i1524: 给的黑猫单号在黑猫查不到，但给单号隔天就 36.226.171.248 05/29 20:53
10F：→ i1524: 到了。 36.226.171.248 05/29 20:53
11F：推 ASIC: o_O 感谢大大提醒，今天客服还说原物流单号223.137.149.222 05/29 22:37
12F：→ ASIC: 追踪就好。没想到只是敷衍。223.137.149.222 05/29 22:37
13F：推 orange610: 上次他们把我东西搞不见 我差点气到脑 1.163.35.64 05/29 23:14
14F：→ orange610: 中风 大概前後跟十个克服交流 还常常 1.163.35.64 05/29 23:14
15F：→ orange610: 讲到一半就不见 我又要重新描述 1.163.35.64 05/29 23:14
16F：推 han77: 这间真的很烂 上星期才被气过 114.25.155.183 05/30 03:08
17F：推 kate2008: 4px客服超级跳针，烂爆，问过一次後果断223.136.227.211 05/30 09:08
18F：推 ventren: 真的不要用4px~超级烂 115.82.99.46 05/30 09:15
19F：→ clyde001: 请搜寻版上我的文章，不要再用四方了。 61.228.20.7 05/30 17:16
20F：推 ssyyff: 这间已经列入黑名单 223.139.189.2 05/30 17:43