作者mouse99 (九月)
看板e-shopping
标题Re: [抱怨] 糖罐子离岛退货
时间Wed May 16 16:41:37 2018
卖家可以选择买家，但买家并没有提出不合理的要求，却遭到卖家不合理的对待
原po使用超取和邮寄，店家没有负担额外的外岛运费
使用这两样运送方式，店家负担的运输成本和在本岛购买的消费者是相同的
再者要在网路开店省店租成本就要考虑到退换货的问题
如果商品都合身也和网页照片看到的一样美，谁想花时间精神去弄麻烦的退货退款
店家觉得外岛退货麻烦，可以选择不要接外岛订单，既然想赚外岛钱就要负担可能的退货成本
而且退运费是应该的，这是法律规定
推文里一堆：退运费给你已经很好了
我真的以为自己走到卖家版
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 220.142.200.101
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1526460100.A.3BC.html
1F：推 s4552752: 推第一句跟最後一句~ 为什麽近年版上消39.8.192.98 05/16 16:48
2F：→ s4552752: 费者好像都比较站在卖家方说话? 还是真 39.8.192.98 05/16 16:48
3F：→ s4552752: 的是卖家藏在推文里面@@39.8.192.98 05/16 16:48
4F：推 sky0510: 推这篇，真的以为来到卖家版！220.140.4.139 05/16 16:49
5F：推 amoroe13: 推！第一时间看到的时候，还以为推文会114.37.172.247 05/16 16:51
6F：→ amoroe13: 偏买家，今天再看，真心以为到了卖家板 114.37.172.247 05/16 16:51
7F：推 bugbuug: 卖家涌入es 讨论什麽都一堆卖家140.120.12.58 05/16 16:56
8F：推 justiliber: 因为很多台拍，淘宝都没付退货运费，114.40.107.135 05/16 17:00
9F：→ justiliber: 所以才觉得很好，当然希望全部店家都114.40.107.135 05/16 17:00
10F：→ justiliber: 能守法 114.40.107.135 05/16 17:00
11F：→ bohemianismR: 可是他的寄送范围一直有说明只限本223.138.174.31 05/16 17:01
12F：→ bohemianismR: 岛，所以未来不接他的单也不算不合 223.138.174.31 05/16 17:01
13F：→ bohemianismR: 理对待吧，这一单他也退运费了223.138.174.31 05/16 17:01
如果卖家不打算接离岛订单，在看到出货地址是离岛，就要通知买家取消订单
既然出货，後续买家行使退货权益也要按照法规走
14F：→ s4552752: 不懂如果不收离岛订单那怎麽第一笔接单39.8.192.98 05/16 17:04
15F：→ s4552752: 了呢39.8.192.98 05/16 17:04
16F：→ s4552752: 接了=有生意还是想做 後续不接应该纯粹39.8.192.98 05/16 17:06
17F：→ s4552752: 是担心会再被退货要求退货运费吧39.8.192.98 05/16 17:06
照原po的说法看起来，是退款完就直接被加黑名单
卖家有魄力一点直接公告我们不做离岛生意，离岛消费者请绕道，互相避雷
18F：→ chapeau: 不接的话感觉片面取消订单感觉也会被抱118.232.177.54 05/16 17:13
19F：→ chapeau: 怨(歧视离岛)，接了退货不符成本若是不118.232.177.54 05/16 17:13
20F：→ chapeau: 退运费也会被抱怨(不符法令)，沟通退运118.232.177.54 05/16 17:13
21F：→ chapeau: 费就又黑名也会被抱怨(恐吓)，退了运费118.232.177.54 05/16 17:13
22F：→ chapeau: 不想再卖了还是被抱怨。118.232.177.54 05/16 17:13
如果是因为宅配运费成本考量，卖家不送离岛可以理解
但是如果是邮寄超取，离岛没有比较贵
正因为卖家不用负担额外运输成本，所以才开放离岛消费用超商取货
凡事没有都占赢面的，要卖离岛就要负担离岛的退货成本
※ 编辑: mouse99 (220.142.200.101), 05/16/2018 17:20:25
23F：→ s4552752: 现在他还是用离岛作不接单的理由啊(一样 39.8.192.98 05/16 17:21
24F：→ s4552752: 是歧视离岛) 39.8.192.98 05/16 17:21
25F：→ s4552752: 原po退货邮寄运费62元其实跟本岛差不多39.8.192.98 05/16 17:21
26F：→ s4552752: 应该没有因为「离岛」退货产生不符成本39.8.192.98 05/16 17:21
27F：→ s4552752: 问题 除非是根本不想吸收退货运费39.8.192.98 05/16 17:21
28F：→ chapeau: 重点是这个原文卖家负担了呀....又不是118.232.177.54 05/16 17:24
29F：→ chapeau: 没负担。?_? 118.232.177.54 05/16 17:24
30F：→ chapeau: 然後原本卖家就是如您所说的不卖离岛(所118.232.177.54 05/16 17:28
31F：→ chapeau: 以黑名)了，他若公告说离岛都不准来买他118.232.177.54 05/16 17:28
32F：→ chapeau: 们家(而且其实网页有告知配送范围只有本118.232.177.54 05/16 17:28
33F：→ chapeau: 岛了)，有考虑过其他岛上想买的人嘛XD 118.232.177.54 05/16 17:28
退货办法中有澎湖的退货方式，代表卖家想做澎湖生意，但是却不想负担离岛的退货成本，退货就将买家加入黑名单
http://i.imgur.com/PIY1C0E.jpg
法律明文规定，退运费是应该的
原po并没有对卖家提出不合理的要求
34F：→ s4552752: 我的意思是~这个卖家美其名的说法是因为39.8.192.98 05/16 17:28
35F：→ s4552752: 离岛所以无法接单 只是委婉推辞 其实是39.8.192.98 05/16 17:28
36F：→ s4552752: 因为买家要求归还退货运费所以不想继续39.8.192.98 05/16 17:28
37F：→ s4552752: 接单 事情从头到尾应该都跟离岛无关 虽 39.8.192.98 05/16 17:28
38F：→ s4552752: 然卖家是有权选择消费者啦... 只是观感39.8.192.98 05/16 17:28
39F：→ s4552752: 可能不好就是了 39.8.192.98 05/16 17:28
没错，整件事都和本岛离岛无关
单纯是卖家不爽退运费，所以把要求退运费的买家加入黑名单
40F：推 sky0510: 卖家配送范围写台湾本岛没错，但是退货220.140.4.139 05/16 17:28
41F：→ sky0510: 办法有澎湖地区的退货方式，代表卖家其220.140.4.139 05/16 17:28
42F：→ sky0510: 实也知道超商寄送可以送到澎湖(不然怎麽220.140.4.139 05/16 17:29
43F：→ sky0510: 会特意写澎湖退货方式？)。整件事感觉就220.140.4.139 05/16 17:29
44F：→ sky0510: 是外岛订单能赚一笔是一笔，但是退货过220.140.4.139 05/16 17:29
45F：→ sky0510: 的人不卖。220.140.4.139 05/16 17:29
对啊，这样的卖家还一堆人护航
真的以为自己来到卖家版
46F：推 amoroe13: 卖家可以不卖，那就硬起来完全不要卖，114.37.172.247 05/16 17:47
47F：→ amoroe13: 不要卖了又心不甘情不愿的承担风险。何114.37.172.247 05/16 17:47
48F：→ amoroe13: 况写了澎湖的退货方式，却没有提及退货114.37.172.247 05/16 17:47
49F：→ amoroe13: 运费，感觉就是赌有些消费者不懂或不敢114.37.172.247 05/16 17:47
50F：→ amoroe13: 争取退货运费。114.37.172.247 05/16 17:47
真的，离岛邮寄退货没有比较贵，卖家只是不想负担退货成本，和地点根本无关
51F：推 xvn30228: 住金门真的深深感觉离岛歧视 其实运费223.138.85.184 05/16 18:05
52F：→ xvn30228: 使用邮局真的不算贵(买一个便利袋 本岛223.138.85.184 05/16 18:05
53F：→ xvn30228: 内互寄跟寄到金门都一样呀) 看到前一篇223.138.85.184 05/16 18:05
54F：→ xvn30228: 一直攻击离岛运费超级高 莫名觉得很无奈223.138.85.184 05/16 18:05
拍拍，运费也要赚这种卖家真的雷
55F：推 divine999: 运费的事情最近特别纷纷扰扰 上次随便a114.136.172.11 05/16 18:13
56F：→ divine999: 一个ID发现真的是卖家 後来就懒得在板114.136.172.11 05/16 18:13
57F：→ divine999: 上讲出想法了 很多帮卖家说话的114.136.172.11 05/16 18:13
58F：推 cching1021: 这一年版上言论卖家大批进驻的感觉真111.250.140.96 05/16 18:14
59F：→ cching1021: 的很明显111.250.140.96 05/16 18:14
超级夸张，明明是卖家站不住脚的事也护航成这样
60F：推 divine999: 知名网拍等大卖家 格局大一点台湾及台114.136.172.11 05/16 18:16
61F：→ divine999: 湾离岛全免运和退货免运不行吗 反而经114.136.172.11 05/16 18:16
62F：→ divine999: 常连退货运费都不想出 真的有那种三不114.136.172.11 05/16 18:16
63F：→ divine999: 五时乱退货的再拉出来检视黑名单咩114.136.172.11 05/16 18:16
64F：推 divine999: 台湾厂商大部分都只想做到法定最低限114.136.172.11 05/16 18:21
65F：→ divine999: 度 法律未规定或无法规定的就想含混带114.136.172.11 05/16 18:21
66F：→ divine999: 过114.136.172.11 05/16 18:21
台湾卖家和老板87成像
只做到最低限度的合法，还一副「这样已经对你很好了」的态度
67F：推 bluefantacy: 这种卖家也能一堆人护航 台湾消费者114.136.173.113 05/16 19:01
68F：→ bluefantacy: 真的很惨 捧着薪水贴人冷屁股114.136.173.113 05/16 19:01
69F：→ bluefantacy: 很多人连法定最低限度都不想做呢114.136.173.113 05/16 19:01
惯卖家不解释
70F：推 Lactos: 我觉得还好欸，买家可以选择卖家，为什麽36.226.144.171 05/16 19:06
71F：→ Lactos: 卖家不能选择买家，我这次的消费经验不好36.226.144.171 05/16 19:06
72F：→ Lactos: 我以後不跟对方买了，可是这都算是个人的36.226.144.171 05/16 19:06
73F：→ Lactos: 感受不是吗？合理不合理不是谁说的算，卖36.226.144.171 05/16 19:06
74F：→ Lactos: 家也没有违反规定，可是後面连选择买家的36.226.144.171 05/16 19:06
75F：→ Lactos: 权利都没有是不是有点矫枉过正36.226.144.171 05/16 19:06
因为不退运费「不合法」
卖家封锁要求合法退费的消费者，等於和其他的消费者说「不好意思，我们不欢迎要求退运费的消费者购买」
76F：推 fusapphire: 就离岛歧视 就像明明邮局运费一样 偏114.136.22.139 05/16 19:11
77F：→ fusapphire: 偏不少卖家邮寄离岛就是要加收费用114.136.22.139 05/16 19:11
这真的很雷，运费一样明明卖家还向买家多收
78F：→ s4552752: 卖家可以选择消费者啊~ 但若是因为不想 1.34.156.213 05/16 19:27
79F：→ s4552752: 负担退货运费这种理由 被重视消费者权益 1.34.156.213 05/16 19:27
80F：→ s4552752: 的买家拒买也是刚好罗 希望大家可以多分 1.34.156.213 05/16 19:27
81F：→ s4552752: 享这样的卖家出来 避免未来踩雷 1.34.156.213 05/16 19:27
真的，不甘不愿遵守法规的惯卖家消费者也有抵制的权利
82F：推 A710229: 推!101.13.104.61 05/16 19:55
83F：推 ying719: 最近真的一堆都说卖家人很好 买家问题比110.50.175.245 05/16 21:25
84F：→ ying719: 较大 超傻眼的 但明明卖家问题比较多。。110.50.175.245 05/16 21:25
85F：→ ying719: 。。110.50.175.245 05/16 21:25
86F：推 mimimoumou: 不想负担退货运费就是不合法阿!有啥合 101.9.210.74 05/16 23:49
87F：→ mimimoumou: 理不合理的?离岛跟本岛的邮寄运费明明101.9.210.74 05/16 23:50
88F：→ mimimoumou: 差不多,却一个可负担一个要求负担就设101.9.210.74 05/16 23:50
89F：→ mimimoumou: 黑名单,其中的心态昭然若揭,然後澎湖 101.9.210.74 05/16 23:51
90F：→ mimimoumou: 退货的说明故意不写退货的运费,的确就 101.9.210.74 05/16 23:52
91F：→ mimimoumou: 是在赌消费者不懂或者不敢问,今天消费 101.9.210.74 05/16 23:53
92F：→ mimimoumou: 者的要求合法又合理,是做到一间这麽大 101.9.210.74 05/16 23:53
93F：→ mimimoumou: 的网拍却不想照法律行事令人觉得心态101.9.210.74 05/16 23:54
94F：→ mimimoumou: 可议,实际表现出的做法就是歧视离岛消101.9.210.74 05/16 23:55
95F：→ mimimoumou: 费者,真的觉得这些网拍因为退货运费跟101.9.210.74 05/16 23:56
96F：→ mimimoumou: 消费者产生纠纷的卖家都是因小失大,爽 101.9.210.74 05/16 23:57
97F：→ mimimoumou: 快的卖家才会让人想买第二次第三次,这 101.9.210.74 05/16 23:58
98F：→ mimimoumou: 是很基本做生意的道理101.9.210.74 05/16 23:58
有写离岛退货办法就代表卖家想做离岛生意
而且卖家运输成本根本没增加，却把风险全部转嫁给消费者，真的很会
99F：推 nice1993: 推！住离岛错了吗111.243.204.56 05/17 00:17
没有错，离岛消费者请多多支持愿意退运费的合法优质卖家
100F：推 vipgk2002: 我在想卖家不送离岛但是超取可以会不会118.160.130.245 05/17 06:51
101F：→ vipgk2002: 是因为...超取没办法设定不送离岛...但118.160.130.245 05/17 06:51
102F：→ vipgk2002: 是为了本岛广大的超商便利性带来的商机118.160.130.245 05/17 06:51
103F：→ vipgk2002: 又不想取消超取功能...就变成不送离岛118.160.130.245 05/17 06:51
104F：→ vipgk2002: 的漏洞了__118.160.130.245 05/17 06:51
105F：推 amoroe13: 他网页上有说明如果是不配送的地区，会114.37.172.247 05/17 07:30
106F：→ amoroe13: 取消订单。所以，他如果真的完全不想做114.37.172.247 05/17 07:31
107F：→ amoroe13: 外岛生意，看到店名还是可以取消订单的114.37.172.247 05/17 07:31
108F：→ amoroe13: 吧。114.37.172.247 05/17 07:31
109F：推 amoroe13: 他就是觉得店到店运费比宅配便宜，又可 114.37.172.247 05/17 07:32
110F：→ amoroe13: 以多赚一张订单，但当这笔订单有状况的 114.37.172.247 05/17 07:32
111F：→ amoroe13: 时候，他不一定甘心承担风险。 114.37.172.247 05/17 07:32
对啊，只想赚钱不想负担风险
原po只是行使台湾消费者合法的权益，没有提出其他不合理的要求
112F：推 june810620: 回vip大，超取可以设定不寄离岛喔，虾59.117.190.53 05/17 08:21
113F：→ june810620: 皮、pc、生活市集就是><59.117.190.53 05/17 08:21
114F：推 lomoC: 最後一句也是我最近的想法27.247.32.74 05/17 12:29
明显是卖家站不住脚也护航得下去
真的以为来到卖家版，有够夸张
115F：推 mokuyo: 真的，最近好多卖家乱入 49.214.33.83 05/17 14:31
偷广告也很讨厌
116F：推 tsubame: 最可恶是这些隐藏卖家偷偷慢慢带风向洗大59.126.248.50 05/17 20:24
117F：→ tsubame: 家价值观（嗯～这人说的也有理啦），让59.126.248.50 05/17 20:24
118F：→ tsubame: 敢要求卖家守法的买家消声，甚至怀疑起是59.126.248.50 05/17 20:24
119F：→ tsubame: 不是自己也有问题呢～！ 59.126.248.50 05/17 20:24
120F：推 tsubame: 常看到明明卖家超级有问题的，底下推文却59.126.248.50 05/17 20:27
121F：→ tsubame: 是『两边都有问题』，莫名其妙（摊手）， 59.126.248.50 05/17 20:27
122F：→ tsubame: 现在连花钱买东西还要跪求卖家讨卖家开59.126.248.50 05/17 20:27
123F：→ tsubame: 心～和卖家平平等等呢59.126.248.50 05/17 20:27
原文下面护航得超夸张
一堆人狂带风向，反正卖家退运费了买家就不要有意见
趁机洗价值观，让买家觉得是自己的问题
124F：推 ylmarten: 推这篇，要求卖家守法被黑单竟然会被说122.121.107.199 05/17 20:36
125F：→ ylmarten: 卖家也有选择客人的权利，法律也可以选122.121.107.199 05/17 20:37
126F：→ ylmarten: 择要不要遵守就是了122.121.107.199 05/17 20:37
真的，还可以选择性遵守法律哦
退运费本来就是应该的好吗
※ 编辑: mouse99 (220.142.196.148), 05/17/2018 21:03:45
127F：推 claire520531: 推你 111.82.82.36 05/17 23:03
128F：→ loneyrabbit: 推你 之前看原文超无言 某h明明站 42.76.48.50 05/18 03:08
129F：→ loneyrabbit: 卖家立场还说互相 42.76.48.50 05/18 03:08
130F：推 halizen: 离岛单出了货拿了钱有问题再说其实是不 39.8.139.225 05/18 06:32
131F：→ halizen: 接单喔好恶 39.8.139.225 05/18 06:32
132F：推 A710229: 可以弄个卖家id查询表吗?! 115.82.197.227 05/18 07:57
133F：推 ji9su: 推这篇220.128.162.139 05/18 09:37
134F：推 s4552752: 推卖家id查询表 不错耶xD 110.28.41.116 05/18 09:41
135F：推 romai: 推～～～～～～ 36.236.157.82 05/18 20:15
136F：推 ivyclover: 推 203.67.142.202 05/20 20:40
137F：嘘 breakryu: 连不卖都不行了114.137.230.236 05/23 16:50
138F：嘘 mikejan: 连不做生意都不行了吗? 为啥不能加黑名单 107.174.203.75 05/30 14:30