作者jinqyun (小云)
看板e-shopping
标题[问题] 生活市集退货
时间Tue May 15 14:48:52 2018
去年9/24在生活市集买了iphone6s
（购买纪录：
https://goo.gl/3RH7Ez）
最近电池常常充不了电
想着还在保固期限内便打算送修
没想到在苹果官网输入序号
却得到已过保的回应
（查询页面：
https://goo.gl/B69DGM）
网路上查了一下
发现似乎是买到了前阵子新闻报的假iphone
（新闻连结：
https://goo.gl/yNwTfb）
於是到生活市集客服询问
客服很乾脆的说会协助办理退货退款
并说明3-5个工作天内会派物流来收货
然而东西打包好了等呀等的
一个礼拜都过去了
却怎麽也不见物流的连络
询问客服也只是一再重复要我等物流收货
（问与答客服的对话纪录：
https://goo.gl/SwKiHr）
（线上客服的对话纪录：
https://goo.gl/9h9sG8、
https://goo.gl/GnvdfF）
我越想越觉得不对劲
客服说的是「通报厂商派物流回收商品」
可是那家厂商……不是正在由检调单位调查中吗？
想请问大家，除了继续痴痴地等之外
我是否可以采取什麽保护自身权益的手段？
还是只能摸摸鼻子自认倒楣（谁叫我要贪小便宜）呢？
也想请问是否有人也遇上同一家厂商
有或没有成功退货退款呢？
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1F：推 Esmer: 报警 140.112.25.106 05/15 16:39
2F：→ spiritia: 165 123.195.36.245 05/15 17:37
3F：→ jinqyun: 谢谢两位！ 59.126.119.158 05/15 18:15
4F：→ mcyangtw: 在哪里买过全部绣掉的不锈钢衣架，客服 1.200.215.175 05/15 18:55
5F：→ mcyangtw: 机器人就bye了 1.200.215.175 05/15 18:55
6F：推 skypennyleo: 你被骗第二次、连假机都被收回去！？ 101.8.225.159 05/15 19:11
7F：推 ilace: 天啊！ 1.162.96.242 05/15 20:22
8F：→ jinqyun: 没有，还没来收假机 59.126.119.158 05/15 23:13
9F：推 yee0824: 很久以前买过B牌耳机也是假货 27.52.96.213 05/16 13:43
10F：推 NAS09: 买过全断的雨伞 110.26.67.41 05/16 14:56
11F：推 mibookl: 楼上.....这也太令人傻眼了吧 @@ 115.82.217.83 05/18 17:23
12F：→ jinqyun: 回报一下，今日顺利退款了 59.126.119.158 05/25 13:20