作者stu51211 (做就对了)
看板e-shopping
标题[抱怨] 4px官方集运又贵又雷 小心无主件
时间Wed May 9 13:55:29 2018
＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：Y
＊店家名称：4PX
＊店家连结：
http://express.4px.com/
＊商品名称：集运
＊沟通截图：
http://i.imgur.com/s5aj26H.jpg
http://i.imgur.com/T2PUsy9.jpg
＊商品照片：集运没商品
＊事发经过：
先讲结论 不要用4px 又贵又危险
真的用了遇异常件或分多单要退货重订
云客服真的超难用 人很容易消失
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这次想说东西不多用官方集运
没想到就是雷的开始
淘宝卖家私自换物流
等很久没动静去追了
才发现被换了物流和单号
拿新的单号去找4PX
被认列为无主件
这时候发现两件很夸张的事情
第一个是他们系统不支援合并运送
也就是不小心被认列为无主件异常件
不好意思 只能单独运 运费重算了
第二个是他认领无主件
居然要等三天
明明我之前用增利遇到类似的事情
客服立马就帮我并件处理了
4px不能并就算了
还需要两个工作天以上的时间
才能另外发
我问客服到底要仓储做什麽需要两三天的时间
一直鬼打墙仓储需要安排…
实在无法理解改个资料库干嘛搞这麽久
整批货被卡了一个礼拜了
超不爽
云客服还很难连上线
常常断掉
历史讯息也很难找…
真是太雷了
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Sent from JPTT on my HTC_2Q4D100.
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.137.115.103
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1525845333.A.5B1.html
1F：推 shunre: 云客服真的难用 不过增利现在也不合并无主 111.248.94.152 05/09 17:05
2F：→ shunre: 件了喔 111.248.94.152 05/09 17:05
3F：推 calm0975: 4px遇过最靠北的事 淘宝写违禁品拒收118.232.153.144 05/09 17:52
4F：→ calm0975: 我一直问卖家东西有没有退回 问4px只会118.232.153.144 05/09 17:52
5F：→ calm0975: 跳针说拒收了 最後在4px仓库找到货 要118.232.153.144 05/09 17:52
6F：→ calm0975: 我付30RMB运费寄回给卖家118.232.153.144 05/09 17:52
7F：→ BlancoBT: 现在增利也不能并无主了...180.217.137.208 05/09 17:57
8F：推 minyuho: 4px去年就有公告说以後会拒收无入仓代号 1.174.32.13 05/09 18:49
9F：→ minyuho: 的包裹，那时就有预料到以後无主件恐怕会 1.174.32.13 05/09 18:49
10F：→ minyuho: 很麻烦，就没再用了。圆通四月中时买，可 1.174.32.13 05/09 18:49
11F：→ minyuho: 以并无主件，而且地址有入仓代号的话还 1.174.32.13 05/09 18:49
12F：→ minyuho: 自动帮我并件。 1.174.32.13 05/09 18:49
13F：推 aral091381: 增利4/1号开始还要自己操作无主件集运 115.82.132.100 05/09 19:55
14F：→ aral091381: 也不能和有主的合并 115.82.132.100 05/09 19:55
15F：推 eimo2105: 增利现在也不行了 114.42.129.222 05/09 21:50
16F：推 ae0828: 无主件超麻烦 36.229.19.30 05/09 22:37
17F：推 kinkifan: 卖家自己分开发货真的会超级困扰，以後 119.77.198.151 05/13 09:17
18F：→ kinkifan: 一定要问清楚再买 119.77.198.151 05/13 09:17
19F：嘘 lssmig: 自己资讯没更新到 我是不会随便怪店家啦XD 111.242.33.148 05/13 09:23
20F：嘘 lssmig: 无主件造成你的麻烦难道集运就不麻烦吗 现 111.242.33.148 05/13 09:26
21F：→ lssmig: 在是卖家出包 集运帮你处理 结果还抱怨要 111.242.33.148 05/13 09:26
22F：→ lssmig: 等... 111.242.33.148 05/13 09:26
23F：推 Hatemilktea: 我之前也很惨 是收到货才发现少一件 101.13.134.208 05/13 21:48
24F：→ Hatemilktea: 才知道原来卖家分两件寄（完全不提 101.13.134.208 05/13 21:48
25F：→ Hatemilktea: 醒） 用4px弄无主件 第一位客服说弄 101.13.134.208 05/13 21:48
26F：→ Hatemilktea: 好认领手续了请我等三天就能转运 还 101.13.134.208 05/13 21:48
27F：→ Hatemilktea: 给他云客服好评 结果三天後第二位客 101.13.134.208 05/13 21:49
28F：→ Hatemilktea: 服跟我说无主件还没认领 我整个WTF 101.13.134.208 05/13 21:49
29F：→ Hatemilktea: 超烂 101.13.134.208 05/13 21:49