以下事件描述过程，想请问我该负什麽责任？ __________________ 我跟A买家购买运动用品，因运动用品通常体积较长 / 重 所以这次的包裹被分成3件。 送达後我到社区大厅取货发现只有2件，缺1件 缺件没关系，就补寄就好，我不赶 回家拆包发现那2件共4个物品有2件损坏1件瑕疵（因太重摔坏） 我跟卖家沟通後，损坏的补件的时候收回去吧，瑕疵的就算了 结果等了几天补件，後来发现收到的这件又送错东西 我觉得一来一往，东西扛下扛下很不太舒服，就要求全退吧 卖家也接受，就安排全部退货！ （我以为A卖家的事情就到此为止..） _________________________ 在决定要全退的同时，我就跟B卖家购买其他品相的运动用品 2件包裹，收到也是摔坏，我就直接要求退货，不过适逢清明节（隔了5天才回我） 东西我就包一包，拿下去社区大厅等退货 结果我发现，A卖家的东西还有一箱没拿走？几天了还在.. 我就联系A卖家，请他来拿他的东西（1箱） 此时我想到先前A卖家的物流状况，我特别又在退货物品上标示品项/总数目及业者电话 我就放心的回家了 （我又以为A卖家的事情就到此为止..） ______________________ 过了约3天，A卖家突然联系我，原来他要亲自来我家社区载他的那一箱退货 了解之下，原来A卖家配合的物流把B卖家要退货的2箱物品给取走（拿错） 导致B卖家的物流扑空没拿到货 东西现在在仓库，他先过来把他自己的东西拿走，以免夜长梦多.. 我也跟他聊了一下.. 关於B卖家退货的事情因为，就跟A卖家协议，将拿错的包裹直接寄到B卖家的仓库 这将事情应该就算落幕，後来我也跟B卖家取得收件相关资讯 （我最後以为A卖家的事情就到此为止..） ____________________________________ 结果我刚刚下去大厅，要领网购的包裹 看到被拿错B卖家的商品又出现再我社区大厅（1/2件） 跟A卖家告知这讯息沟通一下认为，应该是物流拿走2件 1件送回A卖家仓库，另外1件暂放在仓库後又送回我家社区.. ____________________________________ 刚刚跟A卖家告知此事情後，我觉得他不太愉快 当然，没赚到钱又一波三折（但这也不是我的问题..他配合的物流..） 他的态度是他认为物流拿回仓库那一件他今天已经帮我发到B卖家 而出差错送回我社区那件他有点觉得不关他的事情，反怪警卫交件问题 我是觉得我是受害者中的受害者 卖到东西坏的坏，瑕疵的瑕疵，第一时间也都有拍照 搬上搬下的，退货也都有写明箱数及品项、电话 哪一家业者该拿什麽，几件应该是业者自己要清楚 我根本不知道他派哪一家过来拿，有时候来的是大荣，收回去是通盈 我只能交代警卫有2件退货各是几箱什麽东西，至少箱数、品项不一样不致於搞错吧 现在这个A卖家暂时不回应了，我还在等他回我 感谢各位阅读 -- 庭院深深深几许 粮草徵徵徵收人 嘘 ─ 吼 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 220.135.132.82 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1523885115.A.AC0.html 抱歉，我也觉得很乱 那物流商太猛了，少送东西、送坏东西、送错东西、收错东西.. 我联系是没问题，主要是那个运费要谁负责的问题.. 不过上面没单号，这件他们是因为收错退回处理没单号只有注记而已 所以怕此状况还特别在外箱贴A4写清楚厂商资讯跟品项、箱数 物流硬要拿错真的没办法 真的..唉！ 真的很焦虑，因为已经搞了3周了，就那一个物流业者东西拿来拿去 缺东缺西，又拿错，真的被打败 体育用品，重训 因为厂商发货跟退货物的物流配合不一样，所以我无法得知 加上我不会预设他会搞错，而事先问卖家会搭配哪一家来取特地注记 我觉得我能做的就是把厂商店家名称电话、箱数、品项标示上去 毕竟箱数不一样你应该不会拿错才对！委托你收一箱，你会搬2箱就很奇怪 是的，最後我是这样处理了 希望A物流不要再来乱 运动用品 应该是嘉XXX 是的，B卖家会请物流来收，希望A物流不要突然冒出来把东西拿走了 ※ 编辑: dontkissme (220.135.132.82), 04/17/2018 22:52:33