作者matthew52053 (S.H)
看板e-shopping
标题[问题] 全家店到店取货
时间Wed Apr 4 17:54:52 2018
三月底买了代购，
因为家里真的不方便收货，
外加买的东西又不是易碎品，
所以就选全家的店到店取货。
卖家一开始就有说因应连假，
想早些取货的买家就早点汇款填单，
就填单时间依序出货，
而我也就速速的汇款填单！
04/01 19:51 代购网站显示已出货+
收到已出货mail(以上卖家均有附物流编号供查询)
04/02 00:14 商店离店日期(全家店到店货件进度查询)
04/02 23:58 货到店铺日期(全家店到店货件进度查询)
好的，得知物流编号後，
04/03 就是昨天下午，下班後就走往全家想要取货，
店员A问我电话後三码和贵姓後，
说没有这件货物，
我便拿网站上的进度查询给店员A确认，
转手换店员B处理，
告知我「要等简讯通知再来取货喔」
刚下班很是疲惫也懒得多问，
看後头客人也有点多，
决定等隔日下午再来问问看。
这里我必须说，
因为我实在太多次网拍没有收到简讯，
或者是收到的时候期限只剩一天的状况！
但明明货早就到了，
因此只要有买网拍我都会十分注意货件进度状况。
所以就在刚刚，
我又走往全家想要取货，
柜台只有昨天的店员A，
一样询问我电话後三码和贵姓後，
又是一阵没有，
便报出全名外加给店员看物流编号，
也老实说因为过去好几次没有收到简讯的状况，
和我一样苦恼的店员冒出一句让我焦虑一百万的话：
「会不会是你的家人或朋友已经帮你取走了呢？」
「会不会是你的家人或朋友已经帮你取走了呢？」
「会不会是你的家人或朋友已经帮你取走了呢？」
用尴尬掩饰我的慌张表明不会有人来帮我取货......
最後店员留下我的名字和电话，
说请店长再找找看，有的话再电话通知。
边跟我对话的同时看到一旁满山满谷的货物，
觉得麻烦了店员A之余，
又很担心烦恼我的货就这麽消失该怎麽办！
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.225.55.101
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1522835694.A.E35.html
1F：推 Iloinen: 不是货到付款的话要看证件才能领吧?111.250.230.195 04/04 18:17
2F：推 lk1824: 店名有对过吗？会不会跑错家了？27.247.129.185 04/04 18:22
对啊！所以他冒出这句我都毛骨悚然了，要看证件啊！
店名有确认喔，
而且我家附近只有一家全家，
我还回头去看了我填的所有资料，
我也担心我自己填错呀～
※ 编辑: matthew52053 (36.225.55.101), 04/04/2018 18:29:10
3F：推 kmes071118: 通常全家不是今天寄後天到吗@@应该没1.200.209.105 04/04 18:38
4F：→ kmes071118: 那麽快 物流状态长怎样呢？1.200.209.105 04/04 18:38
04/01 寄出 04/03 到货（卖家也是这样提醒我）
https://i.imgur.com/ssXK07X.jpg
※ 编辑: matthew52053 (36.225.55.101), 04/04/2018 18:48:37
5F：推 kop291: 店员是只有看机器还是找过包裹了？117.19.48.150 04/04 19:04
两次去店员只看机器，
目前留我姓名电话说要请店长找包裹～
※ 编辑: matthew52053 (36.225.55.101), 04/04/2018 19:07:40
6F：推 kop291: 那有可能是没逼到包裹～？ 117.19.48.150 04/04 19:14
我希望是k大说的情形了！
我下次去是否可以直接要求他们找包裹？
※ 编辑: matthew52053 (36.225.55.101), 04/04/2018 20:29:21
7F：推 cv0728: 电话跟名字有没有留错？有遇过手机号码多223.140.73.146 04/04 20:53
8F：→ cv0728: 留一个数字，所以报末三码找不到资料的223.140.73.146 04/04 20:53
9F：→ cv0728: 或给店员看你的包裹物流单号和截图货到的223.140.73.146 04/04 20:54
10F：→ cv0728: 画面！223.140.73.146 04/04 20:54
我有确认名字和电话喔，
我也怕是不是我自己出错了！
物流编号和货到的也如上图，
只差没有收到简讯了！
但明明显示4/2晚上就到的，
我却4/3、4/4两天下午都还拿不到.......
※ 编辑: matthew52053 (36.225.55.101), 04/05/2018 07:13:36
11F：→ haru04041015: 有时候是包裹到店了 但是单子出问题 36.224.51.140 04/05 07:18
12F：→ haru04041015: 他们要退回去 但是换班时没交代36.224.51.140 04/05 07:18
13F：→ haru04041015: 包裹就躺在库房了XD36.224.51.140 04/05 07:19
14F：推 kaojet: 不可能没刷到包裹啦，只要入店每件都要过1.167.131.110 04/05 07:55
15F：→ kaojet: 刷，没刷就会跳资料，货出来没给店舖司机 1.167.131.110 04/05 07:55
16F：→ kaojet: 是要赔钱的 1.167.131.110 04/05 07:55
17F：推 kaojet: 你有空到该店去跟他们说，你的包裹网站显1.167.131.110 04/05 08:09
18F：→ kaojet: 示到店但没收到简讯，你直接给他们寄件单1.167.131.110 04/05 08:09
19F：→ kaojet: 号查询，一笔一笔找，真的找不到就打080001.167.131.110 04/05 08:09
20F：→ kaojet: 81381直接找日流客服帮你找货 1.167.131.110 04/05 08:09
21F：→ kaojet: 觉得工读敷衍的话就直接找店长问，最近刚 1.167.131.110 04/05 08:11
22F：→ kaojet: 改回直营比较不敢推托lol 1.167.131.110 04/05 08:11
我们这儿店员到态度都很好，
我也顺利在今天早上收到简讯了，
也在刚刚顺利拿到我的货物！
https://i.imgur.com/FewCK9b.jpg
虽然还是不清楚为什麽会有两天多的时间差，
但是就提供给之後和我一样性急焦虑的版友做参考吧！
感谢回覆的大家们！
※ 编辑: matthew52053 (36.225.55.101), 04/05/2018 09:03:46
23F：推 kaojet: 提供几个可能方向1.卖家写反买卖家资讯2.114.136.119.234 04/05 09:08
24F：→ kaojet: 物件过大被拒收退回3.遗失114.136.119.234 04/05 09:08
25F：→ kaojet: 看来是送错店XD114.136.119.234 04/05 09:10
送错店是指物流送错吗？
卖家是利用全家的店到店箱子，
所以没有过大的问题～
※ 编辑: matthew52053 (36.225.55.101), 04/05/2018 09:53:36
26F：推 kaojet: 分检货件配错店，送回物流再重配 36.225.71.216 04/05 15:00