作者pyvcoo (沉默是我的语言)
看板e-shopping
标题[问题] 因为集货商问题的退货(4px)
时间Sat Mar 31 21:49:59 2018
对的 就是 4px 现在不知怎麽处理
恳请有类似经验的大大给予意见
3/17卖家已送货到4px集货商 淘宝物流也有显示签收
过了二天迟迟未入库 後来问4px客服说是物流假签收
要我去跟卖家要签收单
总之经过一番折腾总算要到签收单
而且确定3/174PX的确早有收到货…(傻眼)
之後就开始无止尽客服鬼打墙
我的货件不是无主没有异常 就是因为不明原因不入库
每天客服都要联络it 已经反馈要我等
後来3/23又给我线下连结说要又另拍运费 我也马上付钱了
原以为恶梦就要结束了
没想到过了好几天不寄就是不寄..
每个客服都状况外 有的要我等 有的要我付运费有的要反馈
後来终於忍不住申请淘宝介入
因为本来是要送人的东西 现在也不想要了
所以只想拿回货款减少损失就好
淘宝客服要我先退货给卖家 才能拿回退款
但卖家坚持已过七天无理由退货 要我寄和退的运费全出
这就算了 现在货在4px那 按了退货 他们又不寄
感觉就算淘宝介入 他们对集运商也是完全没办法
卖方没错的情况下也是保障卖方
实在厌倦每日联络客服一次又一次重诉问题
现在我还能做什麽?难道要认赔了吗?><
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1F：推 anie0610: 我之前也是一直入不了库 然後4px一直要 60.251.192.96 03/31 23:36
2F：→ anie0610: 签收底单 但这个根本拿不到 60.251.192.96 03/31 23:37
3F：→ anie0610: 後来我是直接按申诉淘宝介入 商品和运费 60.251.192.96 03/31 23:38
4F：→ anie0610: 2个都有按 後来是运费退费商品也有退一 60.251.192.96 03/31 23:39
5F：→ anie0610: 些 後来过了2~3个礼拜 缺的那包就突然来 60.251.192.96 03/31 23:39
6F：→ anie0610: 了 建议以後还是不要和卖家或集货私了 60.251.192.96 03/31 23:40
7F：→ anie0610: 然後小二介入之後 要把之前的截图都放 60.251.192.96 03/31 23:41
8F：→ lssmig: 不找淘宝介入 找版友..? 111.242.0.96 04/01 13:27
9F：→ pyvcoo: 内文有提到淘宝已介入 但要求退货给卖家 59.127.188.220 04/01 14:20
10F：→ pyvcoo: 才会退款 可是4PX又不协助退货 才求助网友 59.127.188.220 04/01 14:20
11F：推 dan00: 再跟淘宝反应不退货的问题 223.139.32.20 04/04 09:31