作者stella1023 (盼盼)
看板e-shopping
标题[问题] 是报关行问题还是黑猫？
时间Fri Mar 30 22:57:53 2018
前阵子找了代购从美国买了支手表
3/23代购通知我商品已到机场
顺道将宅配单号给我以利追踪
终於在昨天3/29号看到黑猫已集货
https://i.imgur.com/3DckyoO.jpg
我想说，那大概今天就可收到了
谁知道等了一整天，没有收到
货况也完全没更新！
下午於是我去电黑猫客服
回应说会帮我询问追踪
大概今天或明天会出货
过没多久，黑猫再度来电
跟我说，我的商品有问题，要我联络报关行
我问有什麽问题，说他们也不清楚
报关行那边要他们暂停出我的货
於是只能照着他们给的电话去电飞乐
然後，我打了快1小时电话完全没人接
无止尽的要我转接分机
三个分机都转了都接不到
然後要我转9给专人
电话答录说号码错误
直接切掉我电话
这个流程我大概已循环快1小时
後来实在没办法，我只好再去电黑猫
告知说报关行电话一直接不了
黑猫说，要我改天再打
然後再问一下我的货况
说他们也不清楚
只说报关行要收件人跟他们联络
不然黑猫不能出货
我真的不懂
为何货有问题，报关行没联络我
而是我自己追不到货
才透过黑猫知道这件事？
当初代购有给身份证要报关，也有付关税
现在是哪个环节有问题真的一个头两个大
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 115.82.48.237
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1522421875.A.096.html
1F：推 kmes071118: 问问看代购呢？ 218.161.70.8 03/30 23:00
2F：→ stella1023: 一开始问过，他是跟我说应该是货太多 115.82.48.237 03/30 23:02
3F：→ stella1023: 清关不会有问题 115.82.48.237 03/30 23:02
4F：推 LinYuSh: 已集货不是应该代表已清关吗？ 223.140.54.131 03/30 23:09
5F：→ stella1023: 我也是这麽想，但是为何黑猫又这样讲 115.82.48.237 03/30 23:11
6F：推 sennu: 我遇过报关行那边商品跟单号弄错 110.50.164.193 03/30 23:33
7F：→ stella1023: 後来东西有收到吗？ 115.82.48.237 03/30 23:44
8F：推 eva780913: 我是美国集运礼拜一说清关完成，黑猫 36.225.48.26 03/31 00:05
9F：→ eva780913: 都查不到，到29号查到了想说今天能收 36.225.48.26 03/31 00:05
10F：→ eva780913: 到却道现在还是集货中 36.225.48.26 03/31 00:05
11F：→ stella1023: 我也是一直集货中，到底哪里有问题 115.82.48.237 03/31 00:11
12F：推 lianpig5566: 黑猫问题 货太多可能会延迟个1-2天 223.138.77.195 03/31 00:20
13F：推 eva780913: 黑猫推说是集运的问题 36.225.48.26 03/31 00:27
14F：→ stella1023: 只求收到商品> < 115.82.48.237 03/31 01:09
15F：→ miss500: 对黑猫来说 寄件人是 报关行 寄件人说货 180.162.35.69 03/31 01:11
16F：→ miss500: 先不要出 黑猫当然是不送件 180.162.35.69 03/31 01:12
17F：→ dido0208: 报关行问题吧，处理态度超差180.204.179.109 03/31 04:00
18F：推 didaa: 我的也是3/29集货中，状态一直没改，不过刚 223.136.45.203 03/31 12:36
19F：→ didaa: 刚收到了 223.136.45.203 03/31 12:36
20F：推 fasd72: 有问题都会通知清关公司，是清关那边没联 101.15.144.56 03/31 19:54
21F：→ fasd72: 络你，毕竟包裹多，他们很多都没再处理 101.15.144.56 03/31 19:54
22F：推 dreamsletter: 清关过了才会显示以集货 180.217.126.36 03/31 23:38
23F：→ stella1023: 终於收到了，所以黑猫是... 115.82.48.237 04/01 00:59
24F：→ miss500: 寄件人请黑猫不要送件 如果没有寄件人同 180.162.35.69 04/01 14:26
25F：→ miss500: 意 黑猫不可能重新送件 180.162.35.69 04/01 14:27