本来想推文就好，没想到想叮咛买家的话太多，乾脆回成一篇。 ———————————————— 假设以买家所说，一只戒指存在指宽误差（瑕疵）的问题，来讨论整件事情： 1. 把对戒视为一组商品贩售没问题，毕竟若是分开卖那就不叫对戒了，只是客制商品的 特殊性在於它无法再转售，所以不适用七日监赏期的规定。 2. 「对戒」顾名思义，就是两只戒指要同时存在也同时都能被使用，「对戒」所代表的 意义跟效用才会被显现、被实践出来。 3. 在这个案件中，因为另一只出了问题，目前只剩下一只，那麽很明显的，剩下的一只 戒指还能叫「对戒」吗？这样的商品，似乎是丧失了名为「对戒」的意义跟效用。 买家原本购买商品的期待，恐怕不是这样子的，当初双方的消费契约里面恐怕也不是这样 订的吧。应该是买方价金给付完成後，卖方有义务让买方获得「两只健全的戒指」，如此 才算是完成交易？ 由於其中一只戒指有问题，并且卖方直到买方上来po文前都未处理，所以在根本上，这个 消费契约一直持续存在着「不完全给付」，也就是债务不履行的问题。 不过，在发现商品部分有问题时，买方先不要使用会比较好，不然就会像现在一样影响到 後续的处理，容易有争议QQ 若要谈债务不履行，建议买方在做法律谘询之时，往「当初购买的动机、目的（作为情侣 对戒）」这个方向去谈，就是丧失其中一只，整组商品原来的用意也被破坏了，买家原本 购买标的之内容并没有被满足（债的内容没有被满足）。 债务不履行的定义参考： http://www.rclaw.com.tw/post-274-8188 —- 以上浅薄意见供参，以下开放更专业的乡民讨论>< ※ 引述《JUJUERH (KLEE)》之铭言： : 我不是很清楚在这种情况下 : 债务不履行的条款是否适用 : 也不清楚在这种情况下我是否有权要求卖家退全额 : （然後我退还两枚戒指给卖家的情况下） : 有疑问的时候我想先去厘清再来跟卖家协调 : 所以这两天我应该会先去律师公会的免费谘询部分 : 询问一下这样的买卖纠纷应该如何处理 : 并提供给日後有类似纠纷的板友参考 : 谢谢一直在关注的大家（鞠躬） : *七更 : 在二更里面附上最新对话的截图 : 看到最底下的推文卖家说制作的东西与平台无异 : 我的订单上打得很清楚 : 收到的东西就是跟订单不同 : 可能到现在仍然觉得她没有做错戒宽吧～ : 谢谢一直在发搂的板友们 : 不知道我一直更新会不会你们都烦了XDD : 戒指的部分卖家说了不用寄还给她 : 而另一部分的退款正在跟卖家协调中 : 谢谢各位的建议跟支持 : https://i.imgur.com/jJntjXH.jpg : https://i.imgur.com/834L7E5.jpg : https://i.imgur.com/GHPUjG9.jpg : *六更 : 关於大家有建议戒指全退的部分～ : 因为那时男友戒指做错宽度的时候 : 我自己的那枚戒指有戴 男友则没有 : 我的戒指上面已经有使用的痕迹 : 而且也戴了很久 一直等卖家回覆男友的那枚怎麽处理 : 後来男友受不了认为卖家不会回覆了 : 便将戒指拿出来戴 : 直到我又买了其他金工做的戒指到货之後 : 卖家所做的这两枚戒指便没再戴过 : 当初跟卖家要求退款 是将两枚戒指视为两项产品 : 因为女戒是完整没问题的 男戒是有纠纷的 : 所以退了男戒的钱 : 不过如果依照板友所说的 : 这两枚戒指视为一个商品的话 也就是整组都有问题 : 应该全部退回并要求全额退款 : 毕竟对戒留下的女戒我也不会再戴了 : 这样子归纳下来的确有 : 好像自己吞了女戒的感觉（摸下巴） : （当然不是真的吞下去的吞了） : 只不过我当初的认知是第一种+自己有使用过+客制化商品不能退货 : 所以才请卖家退一半的钱 : 也没有想到板友说的第二种概念（？） : 至於戒指退回去的部分 : 由於卖家尚未回覆我店到店的店号、姓名、电话等 : 可能我的讯息又莫名跑到垃圾讯息里面了吧哈哈 : 所以我目前还没办法退回戒指 : （男友很怕我被店家吉侵占之类的） : 之後等戒指寄回去之後再请卖家退另外一半的款 : 晚点附上截图～ : 至於卖家宁愿持续删留言却不发道歉文的状况.. : 我想她可能认为反正乡民来几个她就封几个 : 到最後一定会没有乡民可以封的概念吧（？ : 这两篇文我不会删的（应该也没办法删哈哈） : 欢迎大家转贴分享等等 : 也谢谢底下推文、去粉专留言的版友们 : 感觉有时候可能小孩都比大人还懂得承认错误的重要（叹） : *五更 : 我发现我有一些截图没有补在上 : 所以补截图在二更里面方便阅读 : 原谅我无法一一回文QQ : Mo PTT开始编辑文章就打字超顿 : PTT+则是编辑完文章送不出去（晕） : 後期的推文我都有一个一个看 : 非常谢谢热心的板友让我能够拿到退款 : 其实原本真的是抱持着沉没成本的概念去看待这件事情 : 没想到板友们的力量能让这件事情有了不一样的结果 : 我当初也有想过两个戒指退还给卖家然後要求全额退款 : 不过想想我原本的好心都会被扭曲了 : 不知道卖家会不会拿此做文章 : 所以最後退款的金额就是2056/2=1028 : 我思考了很久 直到看到tsuki大的推文 : 我愿意提供我的文章po分享转贴至爆料公社 : （如果有板友愿意转po的话啦 : 我也没有在那个社团里面Orz） : 在卖家没有出面澄清及道歉的情况下 : 热心的大家只会被不知情的人当作是来乱的 : 而我的文章也会被当作散布谣言的文章 : 而且除了卖家有疏失在先 : 卖家的先生也在搞不清楚状况的情况下含血喷人 : 凭什麽卖家在粉专上留言删一删 : 就可以继续装没事卖东西 : 而热心的板友以及发文的我却被误会成来乱的人 : 明明我们都没有做错事情 : 不过只求如果真的要有人转po : 希望能把大家个资都码好 : 我不想被肉搜XDDD : 也不希望有热心的板友因爲留言而被骚扰之类的状况发生 : 不过也不知道这样讲还来不来得及 : 好像蛮多截图没码的 : 如果有自己脸书帐号在截图上的需要我修推文再站内跟我说：） : 谢谢各位在粉专留言里为我发声的板友 : 谢谢在推文、站内信提醒我银行帐户没码好的板友 : 谢谢在推文提供截图懒人包跟留言备份的板友 : 谢谢提供不同意见的板友 我都很虚心接受跟检讨 : 对板友们只有满满的感谢 : ES版真的很温暖<3 : 希望大家之後网购都不要遇到鸟事 : 开开心心的网购：） : *四更 : 刚刚在课堂上睡了两节 : （好孩子不要学） : 醒来大家都回应好热情啊啊（？） : 快招架不住 : 已经顺利收到退款罗 : https://i.imgur.com/3hX3jyw.jpg : 也有跟私底下道歉 : 但是对於为什麽会不读不回我讯息依然没有说明 : https://i.imgur.com/A22o2Ot.jpg : https://i.imgur.com/QzuVp4I.jpg : 关於呈上媒体的部分 : 额我是没有考虑过 : 不知道之後会不会需要跑法院之类的（搔头） : 毕竟我大概没时间可以跑法院 : 还是学生而且又面临重大的考试 : 爆料公社的部分 : 啊其实我本来是没有想那麽多啦 : 在做决定之前会思考这个决定是不是正确的 : 以及会带来的後果 : 但是会觉得卖家只顾着删板友们的留言 : 使得那些为我发声的板友被噤声 : 我不知道能为他们做些什麽（？） : Po爆料公社吗（？？？？） : *三更 : 大家的回覆我都有看 : 简单来讲原本卖家在12:09的时候第一次密我的内容 : 我认为她是有诚心要处理的 : 我有看到 : 只是当下我没有即时的回覆 : 在我认为她有心要处理的情况下 : 我才发了第二篇文也就是这篇 : 之後她就密我了第二段话 : 那时候我正在发这篇文章 : 我就先送出了之後再来回覆她 : 结果就看到在原文底下就有看到卖家截取我对话的部分 : 试图扭曲我原意并带风向 : 说我是谣言 此事子虚乌有 : 甚至把我要付给她50-100的工资费 : 扭曲成我用这个价格无理的要求她重做一枚 : 她的先生也亲上火线跟乡民们互呛 : 到现在我才知道 : 脸书的讯息是使用者拉黑 : 而且不是脸书自己归类的... : 所以她在我发了第一篇文之後 : 没多久就跑来密我了 : 我想没发文的话我的讯息大概一辈子都在垃圾讯息里 : 除此之外 : 我也有在Pinkoi发信给她 : 也是被不读不回 : 期间内她都有收到Pinkoi使用者给她的评价 : 也就是说她也是有上Pinkoi回覆别人的信件 : 我的信件就是没被回覆 : 她也没有针对这部分去做解释 : 但我想原因已经很明显了 : 前面我还在帮卖家说话 : 後来就觉得根本没那个必要 : 当我帮别人预想立场时 : 别人说不定把我当白痴耍（苦笑） : 谢谢那些在脸书上帮我出声以及按赞的乡民们（鞠躬） : 当下看到我的留言有80几个人按赞 : 心里觉得很感动 : 卖家今天会回覆我 : 都是乡民们帮我争取来的 : 也谢谢那些给了不同意见的人 : 的确我已经po文公审的情况下 : 无法去管乡民们要去对卖家说什麽 : 今天也是因为有乡民的出声 : 卖家才会回覆我的 : 这次的事件学到了很多 : 有人说在争取自己的权益时应该强硬一点 : 不然人善只是被狗欺 : 也有人说使用平台的资源就应该在平台上下单 : 平台收受手续费是在保护自己权益的 : 希望这个事件能有警惕大家的效用 : （警惕到的应该是我自己哈哈） : 谢谢那些给了不同角度看法的乡民 : 让我能重新省思自己的行为是否恰当 : 好心也不是给人糟蹋的 : 对话的纪录会持续更新中 : 直到拿到退款为止 : 这篇文章也不会删 : 谢谢各位：） : *二更 : 额 : 看了推文才知道原来我被骂啊... : 其实心里觉得有点难过 也蛮生气的.. : 谢谢大家这麽为我说话QQ : 还在粉专说我抹黑的时候帮我澄清 : 我也知道自己站得住脚 : 我始终相信人性本善 : 不过看来是我太天真 : 大家说得对 : 也许我今天没po这篇文 : 这位卖家大概到最後都不会理我吧 : 我看到我的讯息在垃圾讯息里面 : 卖家说这是为什麽她没看到我的讯息的原因 : 但是最上面那则垃圾讯息却是有已读的... : 这是目前沟通的过程 : 希望可以顺利解决并拿到退款～ : https://i.imgur.com/RRJrXGS.jpg : https://i.imgur.com/NrEhDhT.jpg : https://i.imgur.com/gk32W4d.jpg : https://i.imgur.com/oLhIf6q.jpg : https://i.imgur.com/KHx4YLo.jpg : https://i.imgur.com/JjrmHWN.jpg : https://i.imgur.com/g3OfFNQ.jpg : https://i.imgur.com/LRs8H2k.jpg : https://i.imgur.com/8nDd0Tw.jpg : https://i.imgur.com/Lpi8zMn.jpg : https://i.imgur.com/kHE1PDA.jpg : https://i.imgur.com/ynKLmMm.jpg : https://i.imgur.com/1Se2mMm.jpg : https://i.imgur.com/jnxDDdd.jpg : https://i.imgur.com/t4Yg7f5.jpg : https://i.imgur.com/RX6kuW2.jpg : https://i.imgur.com/CvxiRlY.jpg : https://i.imgur.com/Zq5U9bE.jpg : https://i.imgur.com/rD1DYLx.jpg : https://i.imgur.com/7q8y3KI.jpg : https://i.imgur.com/1fDpfHb.jpg : https://i.imgur.com/zXAnxwr.jpg : 更新： : 没想到这篇文居然爆了 : 大家的留言我实在来不及回覆 : 谢谢各位给了我很多不同角度的看法 : 之後有时间会回覆大家的（鞠躬） : 关於她小孩的事 : 这件事是我主观的认为 : 带学龄前的儿童是一件很辛苦跟不容易的事情 : 她在沟通的过程中没有用小孩当作藉口 : 我也没有这样子的感受 : 所以请大家不要觉得她是拿小孩出来坦QWQ : 谢谢那些为我发声的乡民们 : 不过也请大家不要再去刷恶评跟去呛卖家～ : 她在12:09的时候已经有密我了 : 她也有想解决这件事情 : 问我想要退款或是重做一枚戒指 : 只是我刚好在回上一篇的文 : 手机很顿不太好回QQ : 详细的对话跟处理方式我都会更新在这篇文章里面 : 只不过先让我洗澡睡觉 : 明天早上还要上课QQ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.136.113.11 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1521087499.A.7C9.html ※ 编辑: fortuity (114.136.113.11), 03/15/2018 12:20:21 ——————— ——————— 帮你highlight XD 嗯呀，按常理，聊过天就不会被分到垃圾讯息才是，除非另外处理过之类的？（像我之前 把好友删掉，他後来传的讯息就自动跑去另个讯息收件夹了） ※ 编辑: fortuity (223.140.175.109), 03/16/2018 14:22:38 李组长眉头一皱，发现案情并不单纯=“= ****** 法律谘询结果出来罗 ****** *** 觉得JU大很用心处理这件事，乡民们的支持是值得的：） ※ 编辑: fortuity (42.77.254.248), 03/21/2018 22:14:50