作者gloria0824 (gloria)
看板e-shopping
标题[问题] Lacoste usa下单後被取消订单?
时间Tue Mar 6 15:29:53 2018
今天在Lacoste USA下订单
是要先寄到转运仓後再转回台湾
由於是转运,所以收件人名字就Key入转运仓规定的代号
当下也用信用卡付款成功
有收到官网通知订购成功
之後也有收到简讯说有成功扣款
但是大约15分钟後
立即收到官网email通知我取消订单
If you did not request to cancel this order,
we recommend you contact your banking institution to verify
that the information they have on file for you matches
the information you have provided us when placing this
order or to address any other issues you may have with the account.
是否是因为我的收件人名字和扣款人名字不同而被取消?
我有立即打电话到信用卡中心
客服回覆说有扣款成功没有错
这真的第一次碰到,很担心订单取消还是会被收款@@
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.169.48.83
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1520321398.A.C84.html
1F：推 swizzleyeh: 信用卡只认扣款人的名字 203.67.147.228 03/06 22:23
2F：推 mindykao: 你的帐单地址填的是美国吗？ 172.58.38.251 03/07 00:02
3F：→ gloria0824: 对,帐单地址也是美国转运站 118.169.48.83 03/07 09:36
4F：→ gloria0824: 所以才被取消订单?那他们会不会刷退? 118.169.48.83 03/07 09:37
5F：→ gloria0824: 写去客服都没人回应=.= 118.169.48.83 03/07 09:37
6F：→ gloria0824: 我看了他们官网的FAQ,明明说没出货 118.169.48.83 03/07 10:49
7F：→ gloria0824: 不会先扣款,可是昨天却被先扣款 118.169.48.83 03/07 10:49
8F：→ gloria0824: 後才取消订单,太奇怪了吧 118.169.48.83 03/07 10:49
9F：推 Minkoff: 以国外来说购买应该是先pending 不算正 172.56.13.226 03/07 12:46
10F：→ Minkoff: 式扣款@@ 没有回信的话要不要再确认一下 172.56.13.226 03/07 12:46
11F：→ Minkoff: 信箱或是有没有线上回覆系统～ 172.56.13.226 03/07 12:46
12F：推 mindykao: 有些风控会认定信用卡和帐单地址不符而 73.70.94.130 03/07 14:11
13F：→ mindykao: 把订单挡掉 建议你再寄信和客服说明 73.70.94.130 03/07 14:11
14F：→ mindykao: 假如订单真的取消事後不会请款的 73.70.94.130 03/07 14:12
15F：→ gloria0824: Minkoff如果是pending,银行端会直接 118.169.48.83 03/07 14:30
16F：→ gloria0824: 跟我确认说已扣款吗?希望只是pending 118.169.48.83 03/07 14:30
17F：→ gloria0824: 我今天又发了2封mail过去,他们系统有 118.169.48.83 03/07 14:31
18F：→ gloria0824: 设定收到客服信会回传号码,我的信箱 118.169.48.83 03/07 14:32
19F：→ gloria0824: 确实有收到客服编号,可能等晚上找线上 118.169.48.83 03/07 14:32
20F：→ gloria0824: 客服确认一下 118.169.48.83 03/07 14:32
21F：→ gloria0824: mindykao所以我应该要把帐单地址改成 118.169.48.83 03/07 14:33
22F：→ gloria0824: 台湾的?才有可能订购成功?谢谢 118.169.48.83 03/07 14:33