作者tracy20207 (yuna)
看板e-shopping
标题[问题] 全家超商取货付款物流寄错门市
时间Mon Feb 12 10:42:15 2018
有爬过文，不过板上文好像几乎是卖家寄错东西，不是物流问题
事情:
寄件时贴的小白单应该是没问题，但东西在物流转运中心时贴纸贴错了。
导致我拿到的是原本要寄去别间店的他人包裹，我的东西不知流落何方。
查货态显示
我的:显示已经取货付款，但实际上是别人的包裹。
寄错人的:查货况是配送中尚未到店(2/7寄件)，小白单上无资料可联系原卖家买家
然後两个包裹都是同一间全家寄件，离店时间相同。
目前处理:
1.我先问过取货店，他们说无法处理。
2.全家店到店客服打不进去。
3.正准备写MAIL给店到店客服，但可能没那麽快有下文。
请问有没有人有类似的处理经验?
(网购这麽久还是第一次遇到这种情形...OTZ)
谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 123.193.41.111
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1F：推 dido0208: 让卖家去处理 115.82.112.101 02/12 10:49
2F：推 kaojet: 你跟卖家要求退货就好，给卖家自己处理223.140.235.213 02/12 11:17
3F：→ kaojet: 全家客服已经算好打的223.140.235.213 02/12 11:18
4F：推 courage4: 卖家处理+1，但出状况的是物流，最近物 42.77.163.170 02/12 11:27
5F：→ courage4: 流问题多多 42.77.163.170 02/12 11:27
6F：→ tracy20207: 但我退货回去也不是卖家原本的东西阿 123.193.41.111 02/12 11:36
7F：推 IKs: 两件包裹的卖家买家应该都很困扰..如果是物流 111.255.86.94 02/12 11:48
8F：→ IKs: 仓库那边出包也不是跟卖家说就能解决的 111.255.86.94 02/12 11:48
9F：推 yaokut: 请卖家跟下标平台处理，没有平台就是寄件 211.22.55.131 02/12 12:47
10F：→ yaokut: 人处理，这种由物流出错导致的情况基本上 211.22.55.131 02/12 12:47
11F：→ yaokut: 能够赔偿的。 211.22.55.131 02/12 12:47
12F：→ yaokut: 然後，上次平台是请买家把物品送回去原本 211.22.55.131 02/12 12:49
13F：→ yaokut: 的取件店家，但虾皮不知道是没有联络好， 211.22.55.131 02/12 12:49
14F：→ yaokut: 还是怎样？取件店家不收，所以最後由买家 211.22.55.131 02/12 12:49
15F：→ yaokut: 吃掉（刚好是食物），物流公司自行两边赔 211.22.55.131 02/12 12:49
16F：→ yaokut: 偿。 211.22.55.131 02/12 12:49
17F：推 alice770: 我的也是被物流贴错贴纸 买家收到别人 114.136.93.155 02/12 13:15
18F：→ alice770: 的商品 而我的商品被寄丢 虾皮有赔偿 只 114.136.93.155 02/12 13:15
19F：→ alice770: 是还没进我的帐户 114.136.93.155 02/12 13:15
20F：推 apple841027j: 物流贴错+1 等物流通知 然後要自己 223.141.65.55 02/13 11:20
21F：→ apple841027j: 去寄 然後一点赔偿都没有 超烂 只 223.141.65.55 02/13 11:20
22F：→ apple841027j: 有丢货才会赔偿 223.141.65.55 02/13 11:20
23F：推 WFSGT: 可以借问，全家最近物流情况吗 110.50.135.191 02/13 15:26
24F：→ WFSGT: 今天早上刚寄 不知道除夕能不能拿到 (只隔 110.50.135.191 02/13 15:28
25F：→ WFSGT: 一个县市 110.50.135.191 02/13 15:28