作者TingH (Ting)
看板e-shopping
标题[问题] selfridges国际与台湾收件人不同
时间Sat Feb 3 01:22:30 2018
想请问大家是否有遇过跟我一样的问题，是否有解套办法
事情是这样子的
日前在selfridges下单时，收件人填写家人名字，但到台湾时，却变成另一个人的名字，
但这个家人完全没有出现在订单的任何一样资讯中
致电DPEX询问，得到的答覆如下
因为我填写的联络手机他们之前那边有纪录，所以就自己配对到另一个名字，所以他们的
中文货运单的收件人是写他们之前纪录的名字，如果我不希望下次再出现这个名字，就请
我换手机号码
这种情况已经第二次，第一次我还觉得疑惑，可是因为价格不高就不以为意，但因这次物
品加高较高，感觉好像不太可以
如若哪天我的手机号码变成别人使用，那报关的人不就都也变成我？因为dpex的客服说海
关是看手机号码不是看人名
不是应该网站下订的收件人是谁，到台湾就该由谁为收件人吗？没有出现在订单任和地方
的人名，突然变成收件人总是觉得说不通
（因为是帮家人代订，所以都填我的手机，也好帮他们填写报关单）
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1F：推 anais115: 印象中以前有人发生类似的事？ 111.243.97.46 02/03 01:29
2F：→ anais115: 找到了！#1P36z8qq 111.243.97.46 02/03 01:30
有！谢谢分享
3F：→ anais115: 题外话最近买日本amazon所以也有接触到111.243.97.46 02/03 01:31
4F：→ anais115: DPEX 他们的客服很高冷 感觉是不想解决111.243.97.46 02/03 01:32
5F：→ anais115: 顺利清关以外的其他问题那种 111.243.97.46 02/03 01:32
他们就是一直疯狂跳针的讲同样的事情
我觉得一方面也是他们懒惰，直接打手机输入就不用打其他文字吧！
6F：推 cheryl14: 这个问题我遇过也反映过，客服回答我说`36.232.33.195 02/03 01:45
7F：→ cheryl14: 号码，超级瞎！36.232.33.195 02/03 01:45
我也觉得超级瞎...
8F：推 niki25672729: 我住的地方刚好跟客服人员蛮近的123.194.197.193 02/03 01:45
9F：→ niki25672729: 收货有疑问时打给DPEX的客服後他123.194.197.193 02/03 01:45
10F：→ niki25672729: 们还跟我约时间自己交货给我 这件123.194.197.193 02/03 01:45
11F：→ niki25672729: 事发生过两次可能我运气比较好123.194.197.193 02/03 01:45
12F：→ cheryl14: 补字：是绑定手机号码 36.232.33.195 02/03 01:46
13F：→ niki25672729: 遇到的客服人比较好123.194.197.193 02/03 01:46
真的蛮幸运的...
可是我只是希望他们不要随便擅自更改收件人而已...似乎真的蛮困难的！
※ 编辑: TingH (180.217.248.181), 02/03/2018 12:09:06