作者toccata ()
看板e-shopping
标题[问题] 货不见了 韵达/大启
时间Wed Jan 31 00:21:25 2018
有一个包裹不见了 私人集运大启是有帮忙追问
说是会退款 但是日子一天天过就没下文了....
觉得不对劲 ㄧ查之下 发现韵达物流那边有盖签收章 又回头问了大启 给我的回应是章是
放在送货员那方便做事（咦？）
还给我看监视器画面当天的确没有收到我那件包裹
还跟我说 派送员也承认当天只送ㄧ件（我有2件）
後来我自己想跟韵达确认
上韵达的官网 还不能注册....
客服还是智能机器人 投诉也没办法...
最後请在大陆工作朋友帮忙打电话问
很官方的说法 有签收章就代表有送到货唷
刚刚跟大启联络 他也很笃定的告诉我
明明货就没送到 章给别人是方便 是他们错了
但是包裹不在他们那
请问大家 我该怎摸办？？？
该相信大启的话（都签收了 但货不在那）
还是韵达（完全联络不到真人...）
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 117.19.210.76
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1517329287.A.B17.html
1F：→ amoroe13: 跟韵达客服调签收底单114.37.170.54 01/31 00:33
有签收底单 有盖大启的章
但大启坚持没收到货 章是派送员自己盖的
还有给监视器画面 只有一件包裹
※ 编辑: toccata (117.19.210.76), 01/31/2018 00:45:15
2F：推 judy00355: 既然是集运给人行方便而出的差错，那应 39.9.75.84 01/31 02:01
3F：→ judy00355: 该要由集运负责帮你联络物流公司，不是 39.9.75.84 01/31 02:01
4F：→ judy00355: 丢一句只收到一件跟监视器画面就不管了 39.9.75.84 01/31 02:01
5F：推 BlancoBT: 我上次用大启也是，後来请淘宝介入，大 180.217.181.75 01/31 07:14
6F：→ BlancoBT: 启就突然找到包裹了 180.217.181.75 01/31 07:14
7F：推 flower88: 每天追问大启 !! 114.47.134.147 01/31 11:25