★物品名称：联盟集运深圳经济航班11公斤以上 ☆卖家名称：【联盟集运】 ★拍卖网址：http://www.dwntme.com/h.ZbMFFpf https://i.imgur.com/zJZbfVf.jpg ☆网志心得：无，仅ptt 本来想发抱怨文的，但後来想想还是发心得文反推就好。 大概去年十一月底因为杰诚涨价超过我的接受范围，所以自行找了这家评价数不多但评分 算高的集运。 第一次使用时觉得客服虽然回覆慢（要三十到两小时），但因为有预报系统加上收到货量 了没偷灌水，平常也不太需要客服，单价未调涨前也算低廉可接受就陆续用了两三次，不 过这次真的被这家集运弄得很火大，所以发文反推。 惹到我的点 1.拆包发货却无法交代货态： 这次因为还有帮家人买东西，一次集了30公斤的货回台，集运拆成四包发回台湾，其中一 包原订用黑猫配送却在清关後一直查不到货态，请客服查了四天，天天询问都说打电话催 了却无法交代货在哪里，一直到第四天才告知货会改成自派。 2.货物送达时已经破损： 这次帮家人买了一个行李箱，请店家出货前要加强包装但收到时行李箱已经破了一个达35 公分的大洞，卖家一口咬定是集运弄破，因为集运签收前应该要拆箱验货，而集运则回覆 他们不会在签收前验货，他们赔丢不赔损。 3.有系统却不会将客人未报，已收货的东西登录： 这是昨天收到最後一包货发现少一个地垫问了卖家才发现卖家是分开发货，因为查货时没 想到一个地垫会有三公斤重，要到单号发现东西早在1/11就已入集运仓系统却完全没有任 何显示，现在一个三公斤的地垫在他们仓库里我已经完全不打算运回了。 4.时效慢： 双十一过十天後询问说时效要在十天以上，因为便宜所以用了，结果不含假日等了十二个 工作天，觉得太久不想再用，去年底客服主动询问是否有货要集运，如果需要改善请告诉 他们一时心软把货又送到他们那，1/15早上九点付款，一直到1/23才收到第一批货，剩下 的货经历破损跟差点找不到货事件後才在昨天收到全部的货，然後发现上一点，成了压倒 我忍耐的最後一根稻草。 把这家个人觉得很不ok的集货商发文告诉大家，希望不要有人再像我一样踩雷了。 p.s.根据行李箱卖家提供的签收底单，他们似乎有另一个名字叫壹加壹。在台湾用的 东风航空也已经被公告废止执照了。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.8.128.200 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1517295111.A.892.html ※ 编辑: moonmeilove (101.8.128.200), 01/30/2018 15:12:36 地垫是我妈指定要的硅藻土地垫，想说一片以一公斤计算就差不多了，加上包材两片三公 斤有可能。 行李箱我很无奈，第一次买的箱体紮实，用手不会被压下去，第二次买的这个箱体很薄， 目前已经跟淘宝官方申诉了 ※ 编辑: moonmeilove (101.8.128.200), 01/30/2018 16:19:19 没错，所以我无法接受行李箱卖家的说法 ※ 编辑: moonmeilove (101.8.128.200), 01/30/2018 17:42:58 其实事後反应客服只要多说声抱歉，我就会好一点，主要惹怒我的点是1，3，我可以接受 涨价，但我不能接受自己的货去哪要我花时间找集运一直追还不一定追得到。 ※ 编辑: moonmeilove (101.8.128.200), 01/30/2018 20:00:30 已修正，谢谢提醒 ※ 编辑: moonmeilove (101.8.128.200), 01/30/2018 23:32:11 ※ 编辑: moonmeilove (101.8.128.200), 01/30/2018 23:33:02 ※ 编辑: moonmeilove (101.8.128.200), 01/30/2018 23:34:12