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*商品/店家名称:东森购物 *购买连结:https://goo.gl/km6Dh5(该商品连结已失效) *相关佐证:https://imgur.com/2tGdecT *事发经过: 1/19在东森购物下了订单,当天收到东森的确认函,函上写「订单将於您完成付款 後五个工作天内尽速配达」。 第五个工作天後,我仍然未收到货,上网查订单状况,显示「商品已送达」,还有 写出供货商配送单号。商品配送状况的「已出货」和「已送达」都显示了,我的理 解是,商品已经送出,而且已经寄达。担心货品被别人签收走,我打电话到东森客 服,他们表示货品还在物流公司「并未寄出」,要我再等等。 订购後的10天,东森客服回报最新状况,商品依旧还没出货,要我再等至少2天,而 且「不保证出货」,如果没出货,「请我再跟他们客服回报」。 图是今天1/29截的,网页讯息依然没改,客服回覆商品还在物流没寄出,不知道要等 到猴年马月才能拿到。 强烈建议大家不要跟东森购物买东西,我个人经验是不会再买了。因为不知道什麽时 候会收到商品,而且还得花时间追踪。如果你不小心忘了自己买什麽东西,也不小心 不记得自己买的东西没送达的话,他们也不会通知你,反而是在网路上直接造假出货 和寄达时间,分享给大家知道。 --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 117.56.81.121
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1517205145.A.8A3.html
1F:推 yenii: 上次买热水瓶也是 有物流单号+已签收 但见 114.44.139.184 01/29 15:35
2F:→ yenii: 鬼的根本没收到 打给客服查询後回覆说厂商 114.44.139.184 01/29 15:35
3F:→ yenii: 还没出货 出货会另外通知 问客服这是什麽状 114.44.139.184 01/29 15:35
4F:→ yenii: 况 只说是他们系统操作问题 非常不负责任的 114.44.139.184 01/29 15:35
5F:→ yenii: 说法 114.44.139.184 01/29 15:35
6F:推 imhua: 我也是遇过还没收到商品,就显示已送达 42.72.67.162 01/29 16:29
7F:→ imhua: 不过反应之後隔一两天就到了 42.72.67.162 01/29 16:29
8F:→ bluesky0928: 通常这样就是厂商没货出但是填了出货 223.136.40.70 01/29 19:37
9F:→ bluesky0928: 单号 223.136.40.70 01/29 19:37
10F:推 pangku: 厂商的问题!直接投诉会罚钱 61.228.9.234 01/29 21:26
11F:推 s981641: 上次买momo也是!写隔天出货,等了半个多 123.195.6.141 01/29 22:51
12F:→ s981641: 月还不出货也不让取消订单!到超商我直 123.195.6.141 01/29 22:51
13F:→ s981641: 接不领让它退回去!买那麽多次就那间厂 123.195.6.141 01/29 22:51
14F:→ s981641: 商这样! 123.195.6.141 01/29 22:51
15F:推 cjay: 灿坤是等了半个月根本没出货 QQ 36.227.77.44 01/30 08:52
16F:→ ganganx: 我在台南双11 12那时买过几次都隔天到 111.254.10.4 01/30 18:25
17F:推 bunnyini: 厂送是厂商问题扯造假呵呵 180.217.254.89 01/31 00:15
18F:推 chini4912: 真心不推,且完全站在业者那边 220.137.42.201 08/28 13:26
19F:推 e1q3z9c7: 烂透了 我都已经付款还打电话来确认 58.114.28.108 03/04 11:16
20F:→ e1q3z9c7: 没接到电话寄简讯恐吓我说要取消订单 58.114.28.108 03/04 11:16
21F:推 Barefoot24: 商品拒收退回 过10天後跟我说没退 114.37.72.84 04/12 20:11
22F:→ Barefoot24: 结果被追踪系统的资讯打脸 退款又拖 114.37.72.84 04/12 20:13
23F:→ Barefoot24: 到现在退货完20天退款还没下文 114.37.72.84 04/12 20:13
24F:→ Barefoot24: 币又改烂 以後再也不会用这家 114.37.72.84 04/12 20:14







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