作者ginger14 (ginger)
看板e-shopping
标题[问题] 官网寄错商品集运回台
时间Thu Jan 18 22:21:40 2018
上个月底趁美国特价时於Tory Burch 订了一双短靴，过了大概两周集运回台後打开包裹
差点没昏倒，寄来了两只完全不同的鞋子过来！
当下立马写信给客服反映此问题，结果客服回报这笔订单并没有扣款成功并要求我把靴子
退回给他们(今天也与银行确认确实没被扣到此笔款项)
请问大家我该怎麽处理才好呢？把鞋子退回去自己承担来回运费的损失吗？
老实说真的很想就不要处理了，只是又担心没把鞋子退回去会不会产生其他问题.....
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.10.0.246
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1516285303.A.607.html
1F：推 yoyoisme: 你怎麽没问客服运费问题？42.77.33.142 01/18 22:23
2F：→ ginger14: 问过客服运费问题，客服完全跳过只要求101.10.0.246 01/18 22:25
3F：→ ginger14: 把鞋子寄回去101.10.0.246 01/18 22:25
※ 编辑: ginger14 (101.10.0.246), 01/18/2018 22:27:24
4F：推 Iloinen: 他们寄错当然是他们付运费吧111.251.194.105 01/18 22:56
5F：→ Iloinen: 跟客服说你在台湾 要退还要他们出运费111.251.194.105 01/18 22:56
6F：→ Iloinen: 不过你寄过来的运费可能得亏了111.251.194.105 01/18 22:56
7F：→ Iloinen: 毕竟官方只寄到美国境内111.251.194.105 01/18 22:57
8F：推 bna15: 官网寄错 会负担美国段的运费 後续集运的是 42.72.55.34 01/18 23:23
9F：→ bna15: 要自己承担的毕竟他们只卖美国 你要他负担 42.72.55.34 01/18 23:23
10F：→ bna15: 集运端的运费不太可能 42.72.55.34 01/18 23:23
11F：推 LetsCafe: 他们应该只负担境内运费 1.165.75.81 01/19 00:19
12F：推 kenyun: 用对方付费的寄法呀 只是你亏了集运的钱 110.50.130.69 01/19 01:34
13F：推 CultFilm: 第一次跟他们合作我就超不爽了，永不继 101.13.211.136 04/07 12:04
14F：→ CultFilm: 续用。那时候他们刚开始，他们会把所有 101.13.211.136 04/07 12:04
15F：→ CultFilm: 客人订的东西都打开，我感觉隐私被侵犯 101.13.211.136 04/07 12:04
16F：→ CultFilm: ，虽然我买的东西也只是一般生活用品… 101.13.211.136 04/07 12:04
17F：→ CultFilm: 是後来在打包的时候又有点问题我忘了是 101.13.211.136 04/07 12:04
18F：→ CultFilm: 什麽问题，但是客服超级跩，後来他们又 101.13.211.136 04/07 12:04
19F：→ CultFilm: 说我那个包裹不收我费用跟我道歉，後来 101.13.211.136 04/07 12:04
20F：→ CultFilm: 想说有处理好的话就继续用，结果哈哈哈 101.13.211.136 04/07 12:04
21F：→ CultFilm: 哈我被加入黑名单 101.13.211.136 04/07 12:04
22F：→ CultFilm: 推错篇了哭哭 101.13.211.136 04/07 12:05