刚刚淘宝通知我物品已经入仓， 要我赶快支付海外运费， 我用的是增利集运， 然後我一般都选择超商取货， 但是今天身体不太舒服， 在选择的时候明明选好了全家， 但是按返回的时候却恍神， 变成送到家里地址， 然後已经按了右下角， 却没有跳出要我输入密码的画面， 我想说会不会手机lag， 刚刚没有成功，想要重选， 但是也不能重选， 重点是！！！ 虽然我还没付款， 在未付款的地方却没有集运的订单， 一般来说在未付款那边可以点选付款， 问题是淘宝给我显示， https://i.imgur.com/JBSSuH2.jpg (而且这还是我之後的截图) 因为第一次遇到这个情况有点慌， 开始网路找看看有没有人跟我一样， 以至於当下都没有任何的截图， 只好靠我的口述， 没有订单不能付款， 但我的商品，已经在集货的商品， 付完款才出货到集运仓的商品， 按钮上面写着“付款” 看到这个我一脸黑人问号， 点进去看详细说明， “未付海外邮费” 不是我不付，而是淘宝连付款的机会都不给我啊啊啊啊！！！！ 我感到很崩溃， 网路上大部分的回答都说找客服， 问题今天六日，客服上班时间到18：00， 我大概在18：33发生这个惨案， 後来我心灰意冷跟机器人小蜜对话， 小蜜不愧是小蜜， 机械式给我罐头答案， 但是里面有一个选项， 就是要我连到支付宝， 我只好下载支付宝app(每次用完就删) 非常神奇，淘宝app看不见的订单， 支付宝都知道！！！ 然後付款完，商品那边的“付款” 变成了正常的“确认收货”。 我稍微安心了一点， 不过正常来说， 应该要有一个商品选项， 叫做“集运海外支付订单”， 这玩意可以让我查找我的包裹现在位子， 还真的下定决心给我整笔订单神隐... 这部分还没有解决， 可能要等明天客服上班问看看， 原谅我这麽罗嗦了一大堆， 不能付款真的让我很焦虑啊！ 谢谢大家。 [更新] 刚刚过九点开始上班我就敲了客服， 打码的是单号， https://i.imgur.com/00qRwZX.jpg https://i.imgur.com/3AoEieM.jpg 既然客服说没问题那就没问题吧！ 顺便放一下客服连结， 我司已全面启用人工云服务系统。旺旺无人回复问题。如您需要进行问询，请点击以下链 接进入云客服。我司将会有接待人员为您服务，谢谢!! 云客服联络方式：(请直接点击或复制到浏览器上) 手机用户端：（手机需多连接几次 出现连接中字样请退出重新连接 长时间无人回应 请 退出重新链接） https://h5.m.taobao.com/anycus/index.html?source_id=1519003434 电脑用户端：https://service.taobao.com/support/onlinecs/ocs.htm?spm=a215a.6974 569.0.0.S16mSt&source_id=1519003434 （如手机无法操作建议使用电脑，如造成不便还 请见谅哦。）有问题请点击以上链接进行问询 避免造成您的货物延迟 一般淘宝的讯息他们是收不到的， 谢谢大家。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.15.149.214 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1515844208.A.3B3.html 这个很实用，我记起来了！谢谢！ 真不方便 囧 付款完才出现退货选项， 一般来说下订单没付款也要有， 但这次没有，我上次要退款， 客服态度强硬不给我退耶！ 我懒得跟他耗，真的心累.... 截至目前为止，我淘宝app订单还是没有出现， 不过无所谓了，东西可以过来都好... 钱都付完了应该可以过来吧...(绝望 ※ 编辑: gfdeet (101.15.149.214), 01/13/2018 20:16:11 我是今天发生的， 毕竟也不是天天用集货发货来， 但是付一般商品很正常... 原来不是只有我... 很好笑的是我刚刚去看我自己的页面， 待发货多1，我很兴奋想说终於正常了， 结果点进去没看到订单， 出来以後发现数字又改回原本的数字... 是在躲什麽啦！XDD ※ 编辑: gfdeet (123.195.91.165), 01/14/2018 00:18:09 ※ 编辑: gfdeet (101.15.149.214), 01/14/2018 09:36:40