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相信最近许多板友都被DHL收过超不合理的420关税代垫费 有些网站如果有事先付税的选项就算了(但其实预先付都比实际税金高...) 再加上现在超过2000就课税,这一下来,搞不好代垫费都比关税贵 因此,我写了一封英文信供板友寄到各个使用DHL当快递 又没有事先预付关税选项的网站 各位只要改一下姓名就可以寄到客服信箱去了 为了让大家知道自己寄了什麽,我也附了中文翻译 免得事後有任何争议。 希望大家帮忙寄到matchesfashion.com 如果有人想要寄到哪个网站也可以在下面推文 大家一起帮忙寄 看信件多的话,那些网站会不会愿意检讨一下 或是他们愿不愿意去跟DHL谈降低手续费 我个人认同DHL预付关税确实可能有成本 但在UPS, FEDEX等都没有收费的情况下 我强烈质疑NTD420根本不是用来cover成本 而是另立名目赚钱,如果DHL降低到合理价格我会乖乖付的 英文信如下,大家改名字就可以直接寄了 邮件标题:Taiwan's DHL charges unreasonably high fee on package receivers Hi, I’ve noticed that your company use DHL as your courier when delivering to Taiwan. However, DHL recently started charging NTD$420 (approximately USD$14) fee for paying duties on customers’ behalf. Taiwan’s import duty rate for clothing is approximately 15%, and DHL Taiwan states that they will charge USD$14 or 2% of the duties on package, whichever is higher. The later one will be achieved only when your package value exceeds USD$4666, which I think is rare. The fee is unreasonably high and it sometimes exceeds the actual duty amount. DHL do provide a way for you to prepay the import duties to avoid the fee, but the system is extremely clunky and many people can’t successfully pay duties in that way no matter how hard they try. There are more consumer disputes with DHL in Taiwan, and many people are angry to a point at which they won’t buy from any website that send its packages through DHL. So, may I sincerely ask your company to switch to other couriers or collecting import duties when checking out in order to avoid the payment? All Taiwanese customers will be very glad if your company is willing to do that. Thank you very much. Best, 姓名 中文翻译: 标题:台湾DHL向顾客收取不合理的高额费用 内容: 嗨, 我注意到贵公司使用DHL运送包裹至台湾。 然而,DHL最近开始收台币420(约美金14元)的代垫费。 衣物在台湾的进口税大约15%,DHL会收US14或2%的税金当代垫费, 看哪个高收哪个。 但2%的税金超过USD14只有在买超过USD4666才有可能达成, 而我认为这极少发生。这个费用不合理的高昂, 且有时会超过实际上所收取的税金。 DHL确实有提供其他方法预缴税费,但此系统非常难用, 许多人不管尝试多少次都无法成功。台湾有许多人就此事与DHL发生争执, 且许多人气到不再从使用DHL当快递的网站买东西。 我能诚挚的请您的公司换到其他快递公司, 或是在结帐时就预收税金以避免此代垫费吗? 如果您的公司如此做了,所有台湾消费者都会非常感谢。 谢谢您。 --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.162.65.153
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1515591056.A.EC9.html dharma720:转录至看板 IntlShopping 01/10 21:43
1F:推 teatime1010: 推! 223.139.28.173 01/10 21:45
2F:推 cywu: 推 59.126.3.63 01/10 21:47
3F:推 winglin2226: 推! 223.141.1.254 01/10 21:48
4F:推 hsuan1611: 泪推。420真的超不合理 42.76.17.5 01/10 21:51
5F:推 itsuya: 你也可以选择自己预缴税金,不要由DHL代垫 114.46.34.215 01/10 22:09
6F:→ itsuya: 啊... 114.46.34.215 01/10 22:09
我花了整整3小时试,还打客服问到底怎麽办,最後没成功 网路上也很多试很久也没成功的灾情 ※ 编辑: dharma720 (1.162.65.153), 01/10/2018 22:11:58
7F:推 itsuya: 你已经用了自然人凭证在政府系统完成登录 114.46.34.215 01/10 22:16
8F:→ itsuya: 跟预缴关税了吗?爬文结果是自己预缴之後, 114.46.34.215 01/10 22:16
9F:→ itsuya: 建议还是要电话通知DHL喔 114.46.34.215 01/10 22:16
我在注册自然人凭证认证那关就过不去,打给关贸窗口的客服 也说不知道原因,我发誓该下载该装的东西都有装 ※ 编辑: dharma720 (1.162.65.153), 01/10/2018 22:19:19
10F:推 olivia88: 我也是试了好多次,最後换了一台电脑重 39.10.42.64 01/10 22:25
11F:→ olivia88: 用就申请成功了 39.10.42.64 01/10 22:25
12F:推 marimo95: 推!还有I herb...QQ 114.137.73.223 01/10 22:31
13F:推 gps0110: 建议不要用All 220.130.81.228 01/10 23:07
14F:推 gregorys: on customers’ behalf... 36.227.72.159 01/10 23:44
怪不得我觉得看起来怪怪的XD 感谢 ※ 编辑: dharma720 (1.162.65.153), 01/10/2018 23:48:24
15F:推 j035p: 我刚刚照教学一步步操作,顺利申请了! 118.233.95.238 01/10 23:47
16F:→ j035p: 原po的浏览器有没有用IE?要用IE才行 118.233.95.238 01/10 23:48
有用IE,该爬的文都爬了,也是一堆人说换电脑 我只有一台电脑,也不懂为什麽我为了缴关税,得到处找电脑试 ※ 编辑: dharma720 (1.162.65.153), 01/10/2018 23:52:36
17F:推 j035p: 我是觉得这比请求网站不用DHL容易多啦~还` 118.233.95.238 01/10 23:56
18F:→ j035p: 吧:D 118.233.95.238 01/10 23:56
我觉得DHL完全觉得台湾人好欺负...明眼人都知道高到不合理的价钱 ※ 编辑: dharma720 (1.162.65.153), 01/10/2018 23:58:03
19F:推 chaotingliou: 可以凭证申请先税後放,自己列印税 123.193.243.67 01/10 23:58
20F:→ chaotingliou: 单去缴就不用代垫费罗 123.193.243.67 01/10 23:58
21F:推 Rogerisme: 我不觉得他们会理你 台湾市场太小了 36.230.43.19 01/10 23:59
22F:→ Rogerisme: 而且这种东西通常他们都已经跟DHL签约 36.230.43.19 01/10 23:59
23F:→ Rogerisme: 合作 不可能说撤就撤 36.230.43.19 01/10 23:59
24F:推 babyway20: 我有用自然人凭证去申请自缴税金 111.82.195.43 01/11 00:04
25F:→ babyway20: 照步骤一次ok耶 我用windows里的ie 111.82.195.43 01/11 00:05
26F:推 arienai: 之前凭证用好,结果发现英文姓名打反, 49.217.37.22 01/11 00:14
27F:→ arienai: 照收420,就打电话去问客服,还好有减免 49.217.37.22 01/11 00:14
28F:推 padmeamydala: 推!!真的超不合理 122.117.20.140 01/11 00:17
29F:推 happychu: 推 不爱DHL的420!但用自然人缴税金或是 42.72.56.225 01/11 00:29
30F:→ happychu: 只买有含关税的电商比较快XD 42.72.56.225 01/11 00:29
31F:推 tropicgua: 我用IE无法申请,但改成PCMAN就成功了 111.82.140.61 01/11 00:41
32F:推 chrins: 我用Chrome申请也没问题 很快就搞定了150.116.165.144 01/11 00:50
33F:推 c19911127: 420不是代垫欸!我记得是手续费,之前 223.136.36.86 01/11 01:07
34F:→ c19911127: 我外籍朋友买包裹也是收到DHL通知要缴9 223.136.36.86 01/11 01:07
35F:→ c19911127: 00多的关税,但他才买2000左右的东西, 223.136.36.86 01/11 01:07
36F:→ c19911127: 後来我打电话去问才得知关税是500多, 223.136.36.86 01/11 01:07
37F:→ c19911127: 其中420是DHL收的代垫‘’手续费‘’ 223.136.36.86 01/11 01:07
38F:→ Lenore: 签约可以跟很多间签,又不是排除别家。 115.82.36.196 01/11 01:39
39F:推 summeruse: 手续费@@ 118.233.14.131 01/11 01:50
40F:推 sophie17812: 最近考虑要买harrods也是DHL说...140.112.218.108 01/11 02:24
41F:→ hikionly: harrods的结帐金额已经包含台湾进口税 36.238.60.124 01/11 02:35
42F:→ hikionly: 金 所以不会再被DHL收手续费 可以放心 36.238.60.124 01/11 02:35
43F:→ hikionly: 购买:) 36.238.60.124 01/11 02:35
44F:推 Or3: 其实dhl算是不错的快递业者欸而且这种都已签 110.50.162.164 01/11 03:04
45F:→ Or3: 长约/优惠运费 电商不太可能更改运送业者 110.50.162.164 01/11 03:04
46F:推 carousel9: 推!谢谢你的热心 223.141.79.83 01/11 03:25
47F:→ carousel9: 就算已经签约,之後也可以让该平台考虑 223.141.79.83 01/11 03:26
48F:→ carousel9: 要不要再继续合作这个让消费者感到不便 223.141.79.83 01/11 03:26
49F:→ carousel9: 的物流 223.141.79.83 01/11 03:26
50F:→ Lenore: 跟a家签约不代表不能也跟b家签约吧…事实 115.82.36.196 01/11 04:04
51F:→ Lenore: 上很多有寄件需求的公司行号也都是跟好几 115.82.36.196 01/11 04:04
52F:→ Lenore: 家签,这不是什麽了不起的事。 115.82.36.196 01/11 04:04
53F:→ Lenore: 重要急件用贵但是快的,不急的用慢一两天 115.82.36.196 01/11 04:06
54F:→ Lenore: 但是便宜的。难道只有我待过的公司会这样 115.82.36.196 01/11 04:06
55F:→ Lenore: 分? 115.82.36.196 01/11 04:06
56F:→ Lenore: 只要运费消费者愿意买单,对商家来说没什 115.82.36.196 01/11 04:07
57F:→ Lenore: 麽差 115.82.36.196 01/11 04:07
58F:推 pomyopnion: 先前D的业务和我聊过 其实他们公司是 150.116.187.22 01/11 07:35
59F:→ pomyopnion: 不想处理关税这块业务 才把手续费拉高 150.116.187.22 01/11 07:35
60F:→ pomyopnion: 希望客人自己去缴 (不知是否是对外说 150.116.187.22 01/11 07:35
61F:→ pomyopnion: 词啦) 150.116.187.22 01/11 07:35
62F:推 foliose: 推180.204.197.244 01/11 08:00
63F:推 Or3: 一家公司里有abc快递业者的确不是什麽了不起 36.237.21.147 01/11 11:15
64F:推 Or3: 的事 但出货会复杂许多 譬如ups fedex 不是每 36.237.21.147 01/11 11:19
65F:→ Or3: 国家分布都很高 再来 一家公司若有3个快递业 36.237.21.147 01/11 11:20
66F:→ Or3: 提单有3种 出口报关也有3种 多数电商不会为难 36.237.21.147 01/11 11:22
67F:→ Or3: 自己做这麽复杂的事 而且以台湾来说 dhl与海 36.237.21.147 01/11 11:23
68F:→ Or3: 关关系是非常不错的 主动报关主动缴税 36.237.21.147 01/11 11:24
69F:推 babyway20: 推楼上 111.82.195.43 01/11 12:31
70F:→ babyway20: 其实我觉得DHL效率品质都不错 111.82.195.43 01/11 12:32
71F:→ babyway20: 420的问题 觉得自己缴关税比要求电商快 111.82.195.43 01/11 12:34
72F:→ babyway20: 而且相对容易 111.82.195.43 01/11 12:34
73F:推 iku2014: 泪推!询问人在国外被配给DHL,问DHL只得 27.242.137.213 01/11 12:51
74F:→ iku2014: 到 那就要付420元....... 27.242.137.213 01/11 12:51
75F:→ iku2014: 希望可以自己选择.... 27.242.137.213 01/11 12:52
76F:推 lesnereides: 你的自然人凭证是最近才去办的吗? 36.225.153.80 01/11 13:10
77F:→ lesnereides: CPT那里有分新旧自然人凭证的注册~ 36.225.153.80 01/11 13:11
78F:推 elittle: DHL不错阿 不要买超过两千就好了 118.169.46.139 01/11 13:49
79F:→ elittle: 我买iherb都用DHL 118.169.46.139 01/11 13:49
80F:推 ihatechina: 我上次买也是被收「关税+手续费420」 119.14.20.9 01/11 16:36
81F:→ ihatechina: ,收到简讯整个傻眼 119.14.20.9 01/11 16:36
82F:推 shinkiro: 帮推 117.19.7.213 01/11 23:40
83F:→ yugincia: 个人觉得这种信无法改变什麽,毕竟人家 42.77.162.226 01/13 19:37
84F:→ yugincia: 是大公司,还有签约等问题,解决之道就 42.77.162.226 01/13 19:37
85F:→ yugincia: 是自己想办法把自然人申请过吧!我之前 42.77.162.226 01/13 19:37
86F:→ yugincia: 也试了很多次失败,跟朋友借电脑就可以 42.77.162.226 01/13 19:37
87F:→ yugincia: 了!只是看你有没有要想办法解决而已, 42.77.162.226 01/13 19:37
88F:→ yugincia: 真的不难。 42.77.162.226 01/13 19:37
89F:推 birdgreen: 420元服务费真的太不合理了! 42.73.132.48 02/07 12:22







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