作者uyt (什麽烂客服= =)
看板e-shopping
标题[抱怨] 夸张的momo
时间Wed Dec 27 19:01:29 2017
＊商品/店家名称：日立除湿机rd-200ds/momo app
＊购买连结：momo已下架
＊相关佐证：
https://i.imgur.com/FWqnKxk.jpg
＊事发经过：
11/22在momo app的12小时速达下单，过了两天都没有收到商品，打过去客服问这不是12
小时速达吗？中间有抱怨、所以转客服主管，结果这位客服主管说不然你要怎样？退货啊
，那介面参考用的
（意思是在12小时速达介面下单不代表一定12hr内到），我问他那商品什麽时候到，他说
当天也到不了啦，我真的很懒得说下去，对方态度真的很差，
，结果说要退货的当天，除湿机就来了、这麽重要的家电产品，没有打包带，没有纸箱底
盘、保丽龙底盘还黑黑的
这货换成你们敢收吗？立马打去客服请他们派车来收，好了货收走了，我也打过去询问客
服这样应该退货成立了吧，对方说是的，那我不用再追踪了吧
对方客服也说对
好的，这个一个月我都没在momo app下单购买任何商品，也懒的去看，三年前在momo买dy
son吸尘器也是，页面是有附赠吸头的，结果来货没有，也是打去客服周旋好久，才愿意
补配件给我
现在！我收到信用卡帐单才知道、这笔退货并没有成立、我还是收到扣款
打电话去问，客服才跟我说退货没有成功、因为回收厂商认为商品有问题，认为是我们有
拆过或有擦撞，拜托，都经过一个月了，现在才来告诉我，回收厂商说商品有问题，退款
没有成功
更让我生气的是，客服主管一样用同一种不然你是要怎麽样的态度跟我说、我质疑的时候
，对方回我，所以？然後？这是一个所谓的客服主管该有的态度吗？！
商品明明不在我这，电商也没通知我、什麽都没有，然後我要继续缴这笔款项？
我现在在等後续看momo要怎麽处理，要我传当初除湿机到货的照片给他们......
请各位在momo购买电器或是任何贵重商品时候，记得拍照存证
我现在只剩下这张照片orz
https://i.imgur.com/5nJnHNT.jpg
怒！
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 115.82.208.225
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1514372491.A.73C.html
1F：推 himegyaru: Momo真的很夸张，客服只会回罐头 61.230.44.221 12/27 19:08
2F：推 monemine74: 这个很夸张 1.160.152.43 12/27 19:11
3F：推 cccc7777: 超夸张欸 114.27.43.98 12/27 19:12
4F：→ cccc7777: 原Po名字充分表达愤怒XDDD 114.27.43.98 12/27 19:13
5F：推 pp5542: 夸张 我以为我上次退台灯，放守卫室一个 180.217.91.134 12/27 19:21
6F：→ pp5542: 月没人来收已经很扯了.. 180.217.91.134 12/27 19:21
7F：推 boringaday: 好扯！不敢在momo买高单价 1.164.250.250 12/27 19:23
8F：推 uuxgxrx: 好夸张 看到很多momo卖电器的纠纷 它们只118.150.192.182 12/27 19:25
9F：→ uuxgxrx: 认为自己是平台客诉也没什麽用118.150.192.182 12/27 19:25
10F：推 verymature: 我上次退笔电（完全未拆封，因为订单114.136.255.196 12/27 19:25
11F：→ verymature: 错误重新下单）放2个礼拜每天打电话才114.136.255.196 12/27 19:25
12F：→ verymature: 成功退回114.136.255.196 12/27 19:25
13F：推 anitmain: 因为退货客服没有业绩，所以懒得理你吧223.136.132.113 12/27 19:26
14F：推 g666666o: momo只适合买不用退货的生活用品 36.228.99.48 12/27 19:30
15F：推 vmp4jo3: 太夸张 之前姐姐买momo也是受一肚子气 211.22.244.114 12/27 19:30
16F：推 ritalovel: 好扯 110.50.159.84 12/27 19:31
17F：推 mag1021: 参考用的XD 118.165.63.46 12/27 19:37
18F：→ cuwuipipi: 客服回信也都乱回，根本不回答你问的问 101.8.90.237 12/27 19:41
19F：→ cuwuipipi: 题，只会贴我早就知道的东西。 101.8.90.237 12/27 19:41
20F：推 jezz9740: 高单价 可能会退的物品 绝对不要用momo 27.52.229.35 12/27 19:41
21F：→ kkumi: 好夸张。。。122.121.204.147 12/27 19:43
22F：→ cuwuipipi: 现在才知道 主管都这种样子了，难怪连 101.8.90.237 12/27 19:46
23F：→ cuwuipipi: 信件都回覆不好 101.8.90.237 12/27 19:46
24F：推 J0825N: 高调 49.217.40.243 12/27 19:47
25F：推 rabby1110: 好扯！！203.121.235.198 12/27 19:47
26F：推 kimja: 好扯喔！要不要考虑去消保会线上申诉阿 114.43.95.9 12/27 19:48
27F：推 chihhsuanchc: 好扯.. 114.43.198.188 12/27 19:51
28F：推 pscompany123: 好烂哦～还是pchome好用223.136.235.182 12/27 19:52
29F：推 Bastille: 我双12订12H的东西 隔一个礼拜才来 1.164.33.132 12/27 19:52
30F：→ Bastille: 结果跟客服要100点迟到点数 1.164.33.132 12/27 19:53
31F：→ Bastille: 那100点隔了2个月才发下来 而且还一直催 1.164.33.132 12/27 19:53
32F：→ uyt: ...真的早知道不要在momo买 118.150.15.66 12/27 19:54
33F：推 abbry: 还是用pc 偶尔特价在momo买我都不注册118.160.176.103 12/27 19:54
34F：→ abbry: 提醒自己这家很烂XD118.160.176.103 12/27 19:55
35F：→ brianhsu1009: @@我前几天才从friday买一台rd-360d118.166.129.183 12/27 19:57
36F：→ brianhsu1009: r, 包装的超严密的，好几层打包袋118.166.129.183 12/27 19:57
37F：推 Liebermozart: momo客服真的是乱回或只回罐头文~气118.167.121.124 12/27 19:57
38F：推 mamin1119: 帮高调223.138.233.237 12/27 19:58
39F：推 noddle: 帮高调112.104.141.194 12/27 20:00
40F：推 lsmd: 我已经快半年没看momo了 111.250.186.84 12/27 20:03
41F：嘘 navy1982: 红明显，这款本来无底设计很久了，我当 223.138.24.46 12/27 20:09
42F：→ navy1982: 初买的时候也有问过店家 223.138.24.46 12/27 20:09
43F：→ navy1982: 不过倒是有绑尼龙绳啦 223.138.24.46 12/27 20:09
44F：推 sun1993: 好扯 赶快投诉+爆料媒体好了>_< 61.224.75.140 12/27 20:13
46F：推 tiiyuway: 不买momo很久了....都在pc24h买，包装超 117.19.225.45 12/27 20:14
47F：→ tiiyuway: 级刚乎 117.19.225.45 12/27 20:14
48F：推 golisa: 好扯！好在没买过momo 114.35.81.55 12/27 20:17
49F：推 NinaWu: 最好还是录影比较好 1.172.238.153 12/27 20:17
50F：推 fetish: 太烂了，不敢买 1.163.188.112 12/27 20:27
51F：推 GARIGI: 好扯ㄛ，你没录音吗？ 1.169.105.8 12/27 20:27
52F：推 Loraiba: PCHOME退货很乾脆122.121.204.147 12/27 20:27
53F：推 Suzdal: momo超慢～～～没事不要在momo买 220.141.8.9 12/27 20:41
54F：推 Suzdal: 上次买个整理箱 要一周後才寄到 第一次买 220.141.8.9 12/27 20:43
55F：→ Suzdal: 过这麽久的网购 220.141.8.9 12/27 20:43
56F：推 kaojet: pchome虽然贵而且会偷出被拆过的未用品但 36.228.157.174 12/27 20:49
57F：→ kaojet: 是至少退货很阿沙力 36.228.157.174 12/27 20:49
58F：→ kaojet: 虽然卖家都很爱抱怨，但是至少对买家是好 36.228.157.174 12/27 20:49
59F：→ kaojet: 的 36.228.157.174 12/27 20:49
60F：推 SxRxNx: 很扯 49.214.132.68 12/27 20:50
61F：推 starlkj: 推，上次也是退货遇到momo鬼扯蛋 114.27.144.244 12/27 20:55
62F：推 aulv78: 帮高调！ 101.9.195.13 12/27 21:05
63F：推 blairina: 帮高调 上次买也是包装烂到= = 123.240.62.59 12/27 21:05
64F：推 Kai88: momo的时间从来没准过 反正不急或是有便宜 114.136.47.230 12/27 21:08
65F：→ Kai88: 才买 客服太差了 非不得已不会买momo 114.136.47.230 12/27 21:08
66F：推 r2i6c0h4: 好扯，以後不敢在momo买了…… 49.217.67.88 12/27 21:09
67F：推 simon978: 有够扯 36.235.106.138 12/27 21:16
68F：推 lineaui: 上次也是买到瑕疵品，吵很久才没扣整新费 122.121.140.51 12/27 21:19
69F：推 melrosejin: 扯 42.72.52.105 12/27 21:20
70F：推 shes60100: 好夸张 之前男友买过耳机也是超过表定 111.71.8.37 12/27 21:25
71F：→ shes60100: 时间没收到没通知 查了说送了结果还是 111.71.8.37 12/27 21:25
72F：→ shes60100: 没有 说要退款还要先等东西收到再退 111.71.8.37 12/27 21:25
73F：推 swingfish: 上旬在momo买了台小家电等了很多天。 39.10.133.236 12/27 21:27
74F：→ swingfish: 问客服推给物流，问物流又推给平台，一 39.10.133.236 12/27 21:27
75F：→ swingfish: 直没收到。12/15退货，客服来电说物流 39.10.133.236 12/27 21:28
76F：→ swingfish: 把货弄丢了要跟物流求偿，我问什麽时 39.10.133.236 12/27 21:28
77F：→ swingfish: 候可以刷退就说确认後会简讯通知，到现 39.10.133.236 12/27 21:28
78F：→ swingfish: 在连影都没有，没货也没退款 hen烦 39.10.133.236 12/27 21:28
79F：推 mxsonly: 好夸张@@ 39.12.8.32 12/27 21:30
80F：推 Fish709: 好烂喔！ 36.227.184.220 12/27 21:33
81F：推 amoroe13: 我对momo都不期不待，消极购物，没有伤 114.137.27.156 12/27 21:46
82F：→ amoroe13: 害QQ 114.137.27.156 12/27 21:46
83F：推 jeiannlin: 太烂了 以後不敢买！114.137.197.188 12/27 21:46
84F：推 urmfo: 高调 111.243.97.180 12/27 21:49
85F：推 counterpunch: MOMO真的慢，退货慢，退款慢，连发118.160.212.217 12/27 21:57
86F：→ counterpunch: 满额赠的赠品也慢 退货退款都有超118.160.212.217 12/27 21:58
87F：→ counterpunch: 过2个月的记录，而且还会没先跟消费118.160.212.217 12/27 21:59
88F：→ counterpunch: 者联络就迳行取消退货，满额赠的赠118.160.212.217 12/27 22:00
89F：→ counterpunch: 品也是会比预定时间拖好几个月，然118.160.212.217 12/27 22:00
90F：→ counterpunch: 後问客服还会说没有查到登记记录，118.160.212.217 12/27 22:01
91F：→ counterpunch: 见鬼了，明明我登记当下都有截图，118.160.212.217 12/27 22:01
92F：→ counterpunch: 反正这家就是售後效率差要一直催一118.160.212.217 12/27 22:02
93F：推 DoraBoy: MOMO超慢+1 客服回的也超慢122.118.181.180 12/27 22:02
94F：→ counterpunch: 直催，而且参加活动或商品附赠品一118.160.212.217 12/27 22:03
95F：→ counterpunch: 定要截图，不然他们会抵赖不认118.160.212.217 12/27 22:03
96F：推 wytt8805: 高调 太夸张了150.117.222.170 12/27 22:06
97F：推 tinabjqs: 有够夸张的 1.164.79.215 12/27 22:13
98F：→ appleflavor: 今天才刚在momo买QQ 36.239.250.49 12/27 22:14
99F：推 yinglian: 太扯了 150.116.185.38 12/27 22:17
100F：推 appleflavor: 请问收到出货通知就表示他真的已经出 36.239.250.49 12/27 22:18
101F：→ appleflavor: 货了对吗？很怕在出国前收不到 36.239.250.49 12/27 22:18
102F：推 cyc964702: 才刚在想何时货品会被收回......看完越 115.82.145.73 12/27 22:18
103F：→ cyc964702: 来越担心了 115.82.145.73 12/27 22:18
104F：推 jasmine0902: 太扯了帮高调！看到momo就转弯 111.248.83.76 12/27 22:44
105F：→ jasmine0902: 太扯了帮高调！看到momo就转弯 111.248.83.76 12/27 22:44
106F：推 jie123: 帮推114.137.118.161 12/27 22:45
107F：推 guccix: 实在太多人抱怨momo了......以後只买yahoo 123.193.103.83 12/27 22:46
108F：推 cching1021: Momo真的很烂…退过一次货後再也不敢` 1.171.33.54 12/27 23:02
109F：嘘 orangebeer: 红明显+1 之前在百货专柜买的也是没 219.70.124.39 12/27 23:02
110F：→ orangebeer: 有底的箱子喔 不过momo真的是神扯 219.70.124.39 12/27 23:02
111F：→ cching1021: 领教 说什麽都不会跟他消费 1.171.33.54 12/27 23:02
112F：推 dreambudy: momo转弯+1，上次买高单价铸铁锅退货退 114.42.166.199 12/27 23:06
113F：→ dreambudy: 到东西不见，中心没收到东西也不通知 114.42.166.199 12/27 23:06
114F：→ dreambudy: 不处理，再也不敢买贵的东西了 114.42.166.199 12/27 23:06
115F：→ fanatics5566: 呃 那台除湿机在pc买，箱子底部本 59.115.226.54 12/27 23:09
116F：→ fanatics5566: 来就是空的，原本日立那边的包装就 59.115.226.54 12/27 23:09
117F：→ fanatics5566: 设计成那样的 59.115.226.54 12/27 23:09
118F：推 rosa0027: 好夸张 看推文才知道不是个案 110.28.13.240 12/27 23:19
119F：推 hfhks: 感谢提醒，没用过momo，原本有点兴趣，现在 180.218.131.94 12/27 23:27
120F：→ hfhks: 永远不打算用了 180.218.131.94 12/27 23:27
121F：推 steffi2: 帮推 以後会避开momo 27.100.94.85 12/27 23:28
122F：推 coco81228: 帮高调 1.172.145.127 12/27 23:28
123F：推 Remilia: Momo真的慢！客服也很罐头！现在都不买了 111.71.22.210 12/27 23:30
124F：推 marr: momo都用来买卫生纸，滤芯等不太会退货的东 211.76.48.97 12/27 23:31
125F：→ marr: 西 211.76.48.97 12/27 23:31
126F：推 heidi7829: 以後不敢买momo了，觉得好黑QQ 111.82.66.100 12/27 23:42
127F：推 achieve: 客服真糟糕223.140.230.198 12/27 23:43
128F：推 nancy722: 夸张 42.77.72.112 12/27 23:45
129F：推 tlbc: momo真的很扯，之前退货过了快两个礼拜还不 39.9.160.132 12/27 23:46
130F：→ tlbc: 来收，最呛说要找媒体爆料，当天马上派人来 39.9.160.132 12/27 23:46
131F：→ tlbc: 收。 39.9.160.132 12/27 23:46
132F：推 xggu: momo超烂 几年前用折价券买东西 打电话来说123.195.197.215 12/27 23:48
133F：→ xggu: 没货要取消订单 结果卖场还在! 根本是觉得123.195.197.215 12/27 23:49
134F：→ xggu: 我用折价券他们会太亏 敢发折价券还不让人用123.195.197.215 12/27 23:49
135F：推 QQmouse: 超扯 家电还是买实体店面好218.166.134.186 12/28 00:01
136F：推 vikkibai: PC的高单价商品，个人收到的品质... 101.138.99.77 12/28 00:02
137F：推 bbacon: 之前退momo东西 也是自己追踪 差点退失败 124.218.94.139 12/28 00:13
138F：推 Lizacos: 包装跟momo无关，是日立这除湿机就这样180.217.142.170 12/28 00:31
139F：→ Lizacos: 。。。我当时收到也是印象超深刻180.217.142.170 12/28 00:31
140F：推 ithink520: 仔细看，箱子有打包带的勒痕，会不会是 223.141.61.45 12/28 00:38
141F：→ ithink520: 物流雷你，可以调管理室监视器，就可 223.141.61.45 12/28 00:38
142F：→ ithink520: 证明你一开始就没打包带 223.141.61.45 12/28 00:38
143F：推 fishpolar: 我之前退货的主管很客气说*_* 1.168.156.51 12/28 00:42
144F：→ pttdcc: 投诉苹果？ 27.247.70.122 12/28 00:44
145F：推 mintcandy: 之前我也是在Momo买除湿机，开箱时全程180.217.123.171 12/28 00:44
146F：→ mintcandy: 录影，然後我拿到的明显有人使用过，180.217.123.171 12/28 00:44
147F：→ mintcandy: 後来他们有换一台新的给我180.217.123.171 12/28 00:44
148F：推 pppeko: 好烂 123.194.169.88 12/28 01:07
149F：推 lsmd: momo最近抱怨文真得多到不行 111.250.186.84 12/28 01:17
150F：→ haringwu: 正常是保丽龙底盘， 用打包带至少两条 112.104.19.165 12/28 01:17
151F：推 greensdream: 曾经在momo买到非正版的东西，他们真 123.241.156.49 12/28 01:37
152F：→ greensdream: 的满夸张的，不过因为有些价格比较便 123.241.156.49 12/28 01:37
153F：→ greensdream: 宜的东西还是有继续消费就是了。 123.241.156.49 12/28 01:37
154F：推 jacinta: 我也尽量少买momo, 之前买婴儿座椅有免运 37.223.53.112 12/28 01:44
155F：→ jacinta: 但被司机收运费，客服一直凹说我家在偏乡 37.223.53.112 12/28 01:44
156F：→ jacinta: ，明明就不是啊，後来发现是出货时搞错了 37.223.53.112 12/28 01:44
157F：→ jacinta: 才退运费。 37.223.53.112 12/28 01:44
158F：推 kkkmmmsherry: momo只适合买卫生纸或化妆棉…我个 42.76.98.88 12/28 01:49
159F：→ kkkmmmsherry: 人是这样啦！然後电器几乎都是实体 42.76.98.88 12/28 01:49
160F：→ kkkmmmsherry: 店购入 42.76.98.88 12/28 01:49
161F：推 yuuirain: 有够扯 218.35.171.252 12/28 01:52
162F：推 Odin1013: 还是twice的momo好 49.214.161.118 12/28 01:58
163F：推 littlemiss: momo拆箱一定全程录影 连检查也录 还 42.76.140.130 12/28 02:02
164F：→ littlemiss: 好都没遇过问题 42.76.140.130 12/28 02:02
165F：推 myanko: 好离谱 以後momo为拒绝往来户 117.19.48.117 12/28 02:13
166F：推 nadoka: momo不意外 180.218.160.96 12/28 05:02
167F：推 yayayogo: pchome好多了 115.82.176.242 12/28 07:16
168F：推 wolfplay: 在momo退过3万5、3千、2千6都很快送来 1.161.219.27 12/28 07:51
169F：→ wolfplay: 很快收走 linepay点数也有退 但折价卷 1.161.219.27 12/28 07:51
170F：→ wolfplay: 不会退是真的 双12迟到补偿100元无期限 1.161.219.27 12/28 07:51
171F：推 shinkiro: momo只买延长线那种小东西，贵重除了PC180.204.213.215 12/28 07:55
172F：→ shinkiro: 和Yahoo,其他有问题就搞死你惹180.204.213.215 12/28 07:55
173F：→ seeweed155: 只能跟你说对客服讲话要有技巧，像我180.204.209.128 12/28 08:01
174F：→ seeweed155: 上次退货整整追了一个月也是退货成功180.204.209.128 12/28 08:01
175F：→ seeweed155: 了...180.204.209.128 12/28 08:01
176F：推 AAcrossBB: 罐头文or轻浮语气表示公司默许这种处 101.10.66.95 12/28 08:14
177F：→ AAcrossBB: 理方式,只能在往上反应了 101.10.66.95 12/28 08:14
178F：推 AAcrossBB: 一般来说,电话中说找媒体或消保官处理 101.10.66.95 12/28 08:35
179F：→ AAcrossBB: ,会有用一点 101.10.66.95 12/28 08:35
180F：推 deuxcremes: 本来就不会在momo买 现在确定以後更 39.10.6.141 12/28 08:42
181F：→ deuxcremes: 不会了 39.10.6.141 12/28 08:42
182F：推 KIYOMINE: 太可怕了 27.242.231.53 12/28 08:51
183F：推 fifilin: 太扯了……高单价商品还是去店面买好了 42.73.200.48 12/28 08:52
184F：→ fifilin: 。 42.73.200.48 12/28 08:52
185F：推 Greeyy: 看推文以後不会买momo了 110.28.39.197 12/28 09:27
186F：推 conie88: 之前有些人在女版说momo很好，我还以为他 223.138.254.62 12/28 09:39
187F：→ conie88: 们是平行时空来的 223.138.254.62 12/28 09:39
188F：推 jerryelva23: momo只用来买卫生纸 49.214.64.102 12/28 09:59
189F：推 flower88: momo客服只有电视购物这块会很积极 118.171.67.22 12/28 10:00
190F：推 ninetyling: 高调 ！拒买momo 39.9.160.185 12/28 10:16
191F：推 loveblossom: 我觉得不可能现在包装都这样，某楼也 220.138.23.226 12/28 10:24
192F：→ loveblossom: 是被匡了吧？ 220.138.23.226 12/28 10:24
193F：→ brianhsu1009: 我买的日立除湿机是有好几层的包膜 36.225.61.96 12/28 10:50
194F：→ brianhsu1009: 外加几条打包袋，封的很紧实，光拆 36.225.61.96 12/28 10:50
195F：→ brianhsu1009: 就花了不少时间 36.225.61.96 12/28 10:50
196F：嘘 mjd4567: 网购这麽多次唯一一次大爆气也是因为在MO 39.9.132.193 12/28 10:58
197F：→ mjd4567: MO上面买除湿机，我是用摩天商城下单的， 39.9.132.193 12/28 10:58
198F：→ mjd4567: 下单的时候订单一直在最後送出之後显示 39.9.132.193 12/28 10:58
199F：→ mjd4567: 未成功请重新填写，查看订单记录也完全没 39.9.132.193 12/28 10:58
200F：→ mjd4567: 有订单，所以我反覆填了六次，最後气到 39.9.132.193 12/28 10:58
201F：→ mjd4567: 改平台买，结果过几天要刷卡的时候发现 39.9.132.193 12/28 10:58
202F：→ mjd4567: 刷爆了，打去银行查才发现那六次的单虽然 39.9.132.193 12/28 10:58
203F：→ mjd4567: 全部没有成立(我自己的订单记录中也完全 39.9.132.193 12/28 10:58
204F：→ mjd4567: 没有记录)，可是信用卡扣款已经成功，占 39.9.132.193 12/28 10:58
205F：→ mjd4567: 用到额度了，打去客服也只会一直鬼打墙和 39.9.132.193 12/28 10:58
206F：→ mjd4567: 我说没遇过这种订单完全没成立可是被扣 39.9.132.193 12/28 10:58
207F：→ mjd4567: 到额度的事情，反正只是占用额度，因为订 39.9.132.193 12/28 10:58
208F：→ mjd4567: 单未成功所以不会请款，下个月额度就恢复 39.9.132.193 12/28 10:58
209F：→ mjd4567: 了， 黑人问号?? 我活该被占用额度不能 39.9.132.193 12/28 10:58
210F：→ mjd4567: 使用信用卡吗？後来朋友看不下去拿我的帐 39.9.132.193 12/28 10:58
211F：→ mjd4567: 号很强硬的和客服吵，客服才帮我送单去 39.9.132.193 12/28 10:58
212F：→ mjd4567: 银行主动取消请款 39.9.132.193 12/28 10:58
213F：→ cuwuipipi: 买过一次食物，退货过程很不乾脆，2天 106.104.34.141 12/28 11:20
214F：→ cuwuipipi: 後还给你出货(幸好直接电话中拒收)，然 106.104.34.141 12/28 11:20
215F：→ cuwuipipi: 後送回去的刷退还要催，什麽等检查货物 106.104.34.141 12/28 11:20
216F：→ cuwuipipi: ，我根本没看到东西 106.104.34.141 12/28 11:20
217F：推 freeforeve: 好可怕...还好我不买momo很久了 114.46.89.49 12/28 11:22
218F：推 banbanmeow: 好险没在momo买过家电高单价的 原po保 49.218.39.186 12/28 11:29
219F：推 bettybuy: 痾刚退一笔订单耶 111.243.196.77 12/28 11:31
220F：推 okido: momo真的爆夸张，而且什麽错都爱推给物流，120.101.212.238 12/28 11:37
221F：→ okido: 偏偏跟物流大哥关系很好，令人生厌的平台，120.101.212.238 12/28 11:37
222F：→ okido: 小姐讲话真的很没礼貌或是根本抢讲话120.101.212.238 12/28 11:37
223F：推 shiauyun117: 客服态度也太夸张！ 42.73.51.76 12/28 11:39
224F：推 Lizacos: 这篇MOMO让我不禁想到同集团旗下的台哥大 180.217.184.1 12/28 11:47
225F：→ Lizacos: 处事态度也是呵呵，我最近跟MOMO客服互动 180.217.184.1 12/28 11:48
226F：→ Lizacos: 倒是还好，帮我查事情算积极，但也可能是 180.217.184.1 12/28 11:48
227F：→ Lizacos: 因为没碰上退款问题；长期下来还是YAHOO 180.217.184.1 12/28 11:48
228F：→ Lizacos: 最让我安心，还有PC购物中心 180.217.184.1 12/28 11:49
229F：推 Lizacos: 另外不知原PO有无录音，若没有至少今後开 180.217.184.1 12/28 11:51
230F：→ Lizacos: 使每通跟他们谈判都要录音，我手机会开 180.217.184.1 12/28 11:52
231F：→ Lizacos: 自动录音也是托当年台哥大的福呵呵 180.217.184.1 12/28 11:52
232F：推 hydeist0129: 我早已经把MOMOAPP给删了 218.164.113.93 12/28 12:07
233F：推 wabe: 帮高调 101.15.41.93 12/28 12:33
234F：推 Misako: 这间超烂，今年网购印象好的只有pchome和f 180.217.147.79 12/28 12:52
235F：→ Misako: riday 180.217.147.79 12/28 12:52
236F：推 Drafirzen: 没在momo买过 看了这篇以後也不考虑mo 123.205.26.227 12/28 12:52
237F：→ Drafirzen: mo了 123.205.26.227 12/28 12:52
238F：推 ne579: 买三c相机家电等 一定去pchome 和y购 很推 59.120.249.100 12/28 12:55
239F：→ ne579: 退货退款也很快很乾脆 59.120.249.100 12/28 12:55
240F：推 gtammy: 我上次退货也等超久，说活动很多退件速度 42.73.95.8 12/28 13:18
241F：→ gtammy: 慢，我直接回活动每间都在做，就你们最慢 42.73.95.8 12/28 13:18
242F：→ gtammy: ，才乖乖来收退货，以後拒买了 42.73.95.8 12/28 13:18
243F：→ vm03vm03: 好奇怪...我用都退的蛮快的呀@@ 112.104.76.107 12/28 13:26
244F：推 lesnereides: 没在momo买过，不过看下来pchome好多 114.137.92.137 12/28 14:24
245F：→ lesnereides: 了，退货乾脆，而且来收也很快～ 114.137.92.137 12/28 14:24
246F：推 tinabjqs: 在momk买过2次高价商，好在都平安收货~ 1.164.79.215 12/28 14:51
247F：→ tinabjqs: 但还是pchome跟yahoo购最让人放心 1.164.79.215 12/28 14:51
248F：推 kto0623: m买过两次家电 整体还是PC优 114.41.66.52 12/28 14:53
249F：推 kto0623: 但是我只能说 各有利弊 114.41.66.52 12/28 14:56
250F：推 joyce1016: 欸 跟我买的同样型号 也是在momo 收到 111.250.59.232 12/28 15:04
251F：→ joyce1016: 立马退货 真的是很夸张 https://i.img 111.250.59.232 12/28 15:04
252F：→ joyce1016: ur.com/YoKq6DD.jpg https://i.imgur 111.250.59.232 12/28 15:04
253F：→ joyce1016: .com/vDe6X7D.jpg 111.250.59.232 12/28 15:04
254F：推 achieve: momo不再购买，也会提醒友人拒买，真恶劣 42.76.79.231 12/28 15:09
255F：推 nalthax: Momo今年真的很烂 114.40.0.53 12/28 15:39
256F：推 seekeve: 感谢分享资讯111.255.198.206 12/28 15:41
257F：推 xmoonlight: 早就改用Friday购物 用爽爽 219.84.252.168 12/28 15:46
258F：推 KENGOD0204: 感谢分享经验 114.45.82.189 12/28 15:56
259F：推 nineuniverse: 只在momo买生活用品 很快速 140.116.1.136 12/28 17:07
260F：→ nineuniverse: 但是电器类这麽夸张喔 140.116.1.136 12/28 17:08
261F：→ nineuniverse: 以後买电器类一来要立刻录影存证 140.116.1.136 12/28 17:08
262F：推 kaworu741: Momo真的很烂，前一阵子买电锅，也是好118.150.231.229 12/28 17:33
263F：→ kaworu741: 几天前就显示出货，但到指定日过了都118.150.231.229 12/28 17:33
264F：→ kaworu741: 还没收到，用物流单号去查也都没更新，118.150.231.229 12/28 17:33
265F：→ kaworu741: 问客服也只会回罐头讯息说会再跟物流联118.150.231.229 12/28 17:33
266F：→ kaworu741: 络然後再传讯息跟你通知状态，直到又过118.150.231.229 12/28 17:33
267F：→ kaworu741: 了好几天终於收到货了，这段期间也没118.150.231.229 12/28 17:33
268F：→ kaworu741: 收到他们任何通知，以後不会再用了118.150.231.229 12/28 17:33
269F：推 abruby2522: 客服态度真糟糕 太扯了 175.180.107.49 12/28 17:59
270F：→ yrmbc: 上新闻比较快!!叫对方也提供有问题的开箱影 60.251.107.150 12/28 19:30
271F：→ yrmbc: 片啊 买卖方这麽不对等也太不公平了吧 60.251.107.150 12/28 19:30
272F：→ miniblack: 在momo买过有瑕疵的笔电，也是讲很久才 114.42.47.192 12/28 20:45
273F：→ miniblack: 给退，真的是身心俱疲，高单价的真的 114.42.47.192 12/28 20:46
274F：→ miniblack: 不要在momo买。 114.42.47.192 12/28 20:46
275F：推 chochoco: 好夸张喔...列为拒往户 123.192.50.190 12/28 21:21
276F：推 pig35000: Momo超烂 退货超麻烦 42.73.180.254 12/28 22:43
277F：推 smallmochi: Momo 的客服是我碰过 最糟糕的 完全没 118.233.255.37 12/28 23:09
278F：→ smallmochi: 功能 118.233.255.37 12/28 23:09
279F：推 hahami10: 我都是在momo上买生活用品，觉得跟其他 49.159.163.188 12/28 23:26
280F：→ hahami10: 网站比便宜很多欸 49.159.163.188 12/28 23:26
281F：推 akit0103: momo我遇过3次问题，一次是不来收退货， 101.9.165.157 12/28 23:40
282F：→ akit0103: 跟消保会提诉才来，好笑的是跟消保会公 101.9.165.157 12/28 23:40
283F：→ akit0103: 文回说有跟我和解，根本连一通电话都没 101.9.165.157 12/28 23:40
284F：→ akit0103: 有。还有参加活动中奖讨实体发票跟我说 101.9.165.157 12/28 23:40
285F：→ akit0103: 不行，跟客服说问过国税局了才给，主办 101.9.165.157 12/28 23:40
286F：→ akit0103: 方还说很多中奖人也是在momo遇到一样的 101.9.165.157 12/28 23:40
287F：→ akit0103: 问题。最後一次是退货他们物流拿错，不 101.9.165.157 12/28 23:40
288F：→ akit0103: 帮忙追踪也不通知物流，让我又调收货影 101.9.165.157 12/28 23:40
289F：→ akit0103: 片又狂打电话追货，然後还打电话跟我要 101.9.165.157 12/28 23:40
290F：→ akit0103: 商品!!追到货了物流没momo那边的回覆无 101.9.165.157 12/28 23:40
291F：→ akit0103: 法把货还我，打客服也是一个推一个，打 101.9.165.157 12/28 23:40
292F：→ akit0103: 了4个才有一个天使客服小姐听懂我的诉求 101.9.165.157 12/28 23:40
293F：→ akit0103: 并处理.... 101.9.165.157 12/28 23:40
294F：推 chezJasmine: 扯爆 1.163.221.15 12/29 00:50
295F：推 mechiaur: 客服的态度太夸张了，绝对不会在momo买 111.252.87.4 12/29 02:31
296F：→ mechiaur: ！ 111.252.87.4 12/29 02:31
297F：推 angelchou101: 太夸张了!突然觉得之前在momo买除湿 114.45.169.222 12/29 11:09
298F：→ angelchou101: 机没出事只是侥幸 114.45.169.222 12/29 11:09
299F：推 fake0824: 高调114.136.230.182 12/29 11:33
300F：→ puppy73321: 一个月前在momo买两台近6000元的除湿 27.247.32.244 12/29 14:14
301F：→ puppy73321: 机、象印热水瓶跟BRITA滤水箱，隔天就 27.247.32.244 12/29 14:14
302F：→ puppy73321: 到货了欸@@所以是我走狗运 27.247.32.244 12/29 14:14
303F：→ puppy73321: 看大家推文，以後不会再冒这麽大的风 27.247.32.244 12/29 14:15
304F：→ puppy73321: 险在他们家买电器了 27.247.32.244 12/29 14:15
305F：推 tcsubaru: 我25号上午在momo买沐浴乳，网页显示12123.192.236.172 12/29 22:59
306F：→ tcsubaru: 小时速达，结果到现在还没收到。我就看123.192.236.172 12/29 22:59
307F：→ tcsubaru: 什麽时候送到我存好证据看是不是去消保123.192.236.172 12/29 22:59
308F：→ tcsubaru: 会申诉123.192.236.172 12/29 22:59
309F：推 nina345: momo收退货真的很慢 退过一次再也不敢买m 110.28.203.67 12/30 11:22
310F：→ nina345: omo pchome真的好很多 110.28.203.67 12/30 11:22
311F：推 kurokl1029: 也太烂的电商了吧！我要告诉我的亲友 101.13.98.163 12/30 13:47
312F：→ kurokl1029: 都不要在momo买东西 101.13.98.163 12/30 13:47
313F：推 jazzwu: 这二天有利用friday客服，回覆算快也不错 36.239.251.7 12/30 15:31
314F：推 nyszd: 我觉得在momo买东西要填身分证字号很莫名奇 114.25.31.155 12/31 10:04
315F：推 mooselove: momo真的超烂 我之前交换礼物也是买12 36.230.254.104 12/31 12:43
316F：→ mooselove: 小时速达！！！结果根本没有！！送什 36.230.254.104 12/31 12:43
317F：→ mooselove: 麽100元折价金赔偿根本不想用，以後也 36.230.254.104 12/31 12:43
318F：→ mooselove: 不会买了，急的话买pchome,而且momo跟 36.230.254.104 12/31 12:43
319F：→ mooselove: 宅配通客服态度差互踢皮球！！ 36.230.254.104 12/31 12:43
320F：推 hm605: 帮高调 42.77.187.46 12/31 15:21
321F：推 shinkon: 客服回覆都罐头+1 118.233.150.45 12/31 20:42
322F：推 pei284424: 前几天买了电子锅，过热危险想退，联 36.227.184.138 01/01 00:29
323F：→ pei284424: 络客服，结果客服跟厂商互踢皮球，以 36.227.184.138 01/01 00:29
324F：→ pei284424: 後不想用momo 36.227.184.138 01/01 00:29
325F：推 kaojet: 宅配通不意外，连客服都打不进去，地区营 1.167.131.72 01/01 08:05
326F：→ kaojet: 业所有次还反过来抱怨我没通知他们就客诉 1.167.131.72 01/01 08:05
327F：→ kaojet: 他们 zZz 1.167.131.72 01/01 08:05
328F：→ kaojet: 收个货收个三天，每天都说当天会去收 1.167.131.72 01/01 08:06
329F：推 aynak: 上次在momo买蟑螂药出给我再三个月就过期的 118.171.199.38 01/02 04:18
330F：→ aynak: 从此我打死不用momo 118.171.199.38 01/02 04:18