作者natalie10013 (加州狼)
看板e-shopping
标题[问题] 淘宝虚假发货申请退款後又真正发货
时间Tue Dec 26 23:13:41 2017
在板上潜水很久,大概知道要怎麽看淘宝评价与卖家,
但最近第一次自己买淘宝却遇到麻烦的事，
1月要出国,所以在卖家评价还不错雪鞋(约1000多台币)
12/15拍下後成功付款,
在付款前已有跟掌柜确认出货日期、重量还有可不可寄到台湾,
(使用的是圆通+黑猫)
16号早上看到已发货但过了好几个小时都没看到已揽货，
看了那麽多篇文章,大概知道双12爆量卖家有可能虚假发货,
17号想说敲一下掌柜问问发货时间,他说这两天就会发,
18号另外比他远的三样包裹都到圆通集运那了,
又问了一下,
掌柜说也担心19号晚工厂拿不到货,叫我再等个两天,20号问问,
我说好,但假如等到20号拿不到,我可能会退款(以为这样马上就会更新进度)
掌柜也同意!
结果21号我问的时候,
他说其它颜色都到了,叫我再等两天,
WHAT!!!!!!!!
但我不想等下去了,一直给他两天两天的等也不是办法,
当天申请退款!
掌柜又马上改说晚上能去工厂拿货,问我确定不要?
我跟他明确的说:我要退!
结果他23号故意给我发货!!!!!!25号到圆通集运那
并且在25号卖家按下拒绝退款(都剩下一天就可以自动退款了X!)
(PS：申请退款要卖家同意，要是卖家5天没回，系统才会自动退款)
12/25请淘宝小二介入,卖家也在协商历史那边写了些鬼打墙的东西,
"说双12爆量 导致之後的订单会延迟发货，
仓库已安排发出，无法找回快件，亲，您可以选择拒收，
拒收成功，会帮您受理退款的哦！(亲X便啦)"
但我查了淘宝发布《2017年淘宝双12发货时间及交易流程调整公告》
双12大促期间（12月12日-12月18日）的订单.
卖家须在2017年12月21日23:59:59前发货并交由物流公司揽件，
买家可在物流公司系统内查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等)
正等待淘小二介入,
但现在我可以怎麽做?把包裹从圆通集运仓退回卖家吗?
(物品卖家有承诺: 15天退货、1次破损补寄、无忧退货、运费险，
而我还没付海外集运费)
还是慢慢的等待淘小二介入 QQ
谢谢大家!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.164.134.105
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1514301224.A.5EE.html
1F：推 fillinch: 东西到集货了，不需要了吗？若要，就留180.204.1.125 12/26 23:21
2F：→ fillinch: 下吧180.204.1.125 12/26 23:21
F大，我21号在其他家买了也收到了！所以是不需要的～
※ 编辑: natalie10013 (1.164.134.105), 12/26/2017 23:24:04
3F：推 bohemianismR: 跟你几乎一样状况，正在退回中 114.47.120.61 12/26 23:30
祝我们好运！
4F：→ Piaok: 问过集运了吗 我记得退回会收处理费118.160.4.185 12/26 23:32
今天要问圆通但客服没有理我，应该是过了人工服务时间，淘宝小蜜叫我再等等淘小二或
一早打台湾淘宝客服！但收处理费如果是消费者吸收的话那超不合理的啊QQ
※ 编辑: natalie10013 (1.164.134.105), 12/26/2017 23:44:21
5F：→ bohemianismR: 我没有被收处理费唷，但是退回的运 114.47.120.61 12/26 23:58
6F：→ bohemianismR: 费还是要负担一些，我也是申请退款114.47.120.61 12/26 23:58
7F：→ bohemianismR: 卖家才发货，只好重新申请退货退款114.47.120.61 12/26 23:58
刚问圆通客服我要先付13.5人民币的运费
8F：推 gloria963852: 我的也是这样!!!卖家回覆都超让人118.169.132.141 12/27 00:39
9F：→ gloria963852: 傻眼，其他买的都已经送到台湾了，118.169.132.141 12/27 00:39
10F：→ gloria963852: 所以决定怒买第二批，然後收到之後118.169.132.141 12/27 00:40
11F：→ gloria963852: 给他负评！118.169.132.141 12/27 00:40
这种卖家真的没诚信，超讨厌，如果可以我会检举卖家！我第二次跟没有蓝皇冠买的，没
想到卖家人诚实，我的货超快就到。
12F：推 s41429: 遇到同状况，我直接退款+请私人集运拒收了118.160.0.247 12/27 00:45
13F：→ s41429: 卖家拒绝退款後请小蜜介入就成功退没运费118.160.0.247 12/27 00:46
14F：→ s41429: 就直接请淘宝客服介入吧118.160.0.247 12/27 00:47
淘宝小二正在审核，有的小蜜叫我等待小二再动作，有的小蜜说这是海外的问题叫我打台
湾淘宝客服，等的我好累QQ
※ 编辑: natalie10013 (1.164.134.105), 12/27/2017 10:15:40
15F：推 gloria963852: 原本也想说要改申请退货退款,但要付118.169.132.141 12/27 16:31
16F：→ gloria963852: 运费觉得更不爽,所以决定再买一批!118.169.132.141 12/27 16:32
17F：→ gloria963852: 等货到一定要怒给负评!!!118.169.132.141 12/27 16:32
更新一下 成功退款 也入玉山银行的帐户了
※ 编辑: natalie10013 (1.169.60.48), 12/31/2017 00:38:03