最近刚好处理完一个无主件的东西 所以借标题回一下处理的方式 当初买东西以为是自行组装，误估了体积，卖家一单采三件寄出 所以造就了二件无主件 采直送的方式，收到才发觉，收到後三日才做处理(因为休假日没电脑) 个人的情况 直送 物流 4PX ------ 星期日：询问卖家，确定采三张寄出，索取物流码二件) 星期一： (皆采电脑方式，无使用手机) 1.填写无主件(二单填写二次) 2.询问人工客服(由海外物流订单的物流服务商点入直转人工客服-台湾区) 3.询问已填写无主单，询问後续如何处理 客服跟我主要索取以下资料 A:淘宝订单码 B:无主件物流码 4.经过一番查询，告知我的物流共重多少，金额共是XXX元，扣除我当初直运的AAA 共需补XXX-AAA=YYY元(所以也是支付总费，首重只付一次) 5.给我补运费的淘宝连结，下标付款(即时的，所以目前客服没有变更) 6.下单时讯息备注我的无主物流单号 7.告知客服已下标已汇，给下单的订单码 8.客服告知已收到，有跟我再次索取收件资料。 9.询问後续物流如何追踪，回覆核实中，因为人工客服太久没有回应断线了 10.下班次再次询问，也是回覆核实中，等不到回讯又断线 星期二： 早上询问，先给补运订单码+无主件的物流码 客服仍是给回覆核实中，这次有留意不要断线 也许因为有进度，所以本次客服就直接给我回覆已出库 给我国际物流码，查询已送等大陆段出关中 请记住，有强迫症的请自已留好物流码 因为我的补运订单是没有出货更新的(简言淘宝系统查不到进度) ----------- 结论… 1.直运下标前请问清楚，以免为了贪直运的运费便宜，下N个结果造成无主单，省不到 P.S.我这次的若分三次下订是比较便宜的运费，结果成了无主单变实重计费。 2.入关的资料，首件上的资料数量是3个，这次没有关税 如果有关税的话就会形成了，明明收到一个东西，但是报价却是三个…的麻烦 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.33.108.162 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1514273635.A.4CB.html