作者morffy (The Worst Damn Thing)
看板e-shopping
标题Re: [问题] Amazon JP一个月没发货，请问如何处理
时间Fri Dec 22 21:56:29 2017
推文异常直接回文
我在11/8订一台IRIS尘蟎机直寄台湾
也是等了2周多订单都只显示等待出货完全没进度
先客气问是什麽状况，
第一封是客服罐头回覆说他们会尽快确认；
等了2天又写去问，第二封换了个罐头内容
，但一样是亲爱的客户请耐心等候回覆，我就火了！
第三封直接客诉说我只想知道何时能出货，
请告诉我答案不要假好心服务！
然後我隔天就收到系统通知，商品11/16-20会到货。嗯，
然後还送了一组300羊12/31就到期的（敷衍）折扣金
给原PO参考XD
※ 引述《abclumia (N.A.)》之铭言：
: 11/23在Amzon JP 满5000日圆折抵2500日圆时候，购买了两件商品
: 其中一件很顺利地收到货，但另一件已经一个月都没有发货
: 期间，写个三次信询问发货进度
: 第一次回应需要10~20天调货，会再通知发货时间
: 但时间过了，再度询问，得到的答案都是等待
: 出货时间不确定，或者取消订单，购买替代商品
: 对於是否享有满5000日圆折扣2500日圆的优惠
: 一直没有给回应
: 想请问各位有碰到类似状况吗?
: 我目前的处理方式是要求对方给个确定的出货日期
: 或者购买替代商品，并且享有同样的优惠
: 或者我只能接受日本Amazon的作法
: 持续等待或者取消订单，自认倒楣
: 购买Amzon JP很多次，第一次碰到这样问题
: 想请问该如何解决
: 感谢
: 出货厂商是amazon.jp
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1F：推 abclumia: 我的状况一模一样，第二封信已经很强硬 123.192.0.173 12/22 22:17
2F：→ abclumia: 要求给个实际出货日期，但是还是得到罐 123.192.0.173 12/22 22:17
3F：→ abclumia: 头回覆 123.192.0.173 12/22 22:17
4F：推 minichopper: 我尘蟎机也遇到类似状况，写信给客服 123.205.17.151 12/22 22:21
5F：→ minichopper: 「网页还可以下标，但下标好几天都 123.205.17.151 12/22 22:21
6F：→ minichopper: 不发货，现在是要冲销售量，不打算发 123.205.17.151 12/22 22:21
7F：→ minichopper: 货吗？」结果就立刻安排出货... 123.205.17.151 12/22 22:21
8F：→ gina0303: 上周购买同款吸尘器，下单後3天就出货， 114.43.5.236 12/23 09:09
9F：→ gina0303: 但已经过了一周东西都还没收到... 配送 114.43.5.236 12/23 09:09
10F：→ gina0303: 进度停留在货件离开日本，问客服也没给 114.43.5.236 12/23 09:11
11F：→ gina0303: 个答案 114.43.5.236 12/23 09:11
12F：推 Annjiun: 奇怪~我12/9 下单， 12/11就送到饭店了耶 42.73.148.166 12/23 14:10
13F：→ Annjiun: . 怎麽会11月下单的还没收到 42.73.148.166 12/23 14:10
14F：推 CafeMilk: 这种情况就取消重订吧，我是12月10号订 223.141.168.20 12/23 17:16
15F：→ CafeMilk: 了一台尘蟎机，过了几天跟我说预计12月2 223.141.168.20 12/23 17:16
16F：→ CafeMilk: 0出货。後来我12月15看到他有特价取消 223.141.168.20 12/23 17:16
17F：→ CafeMilk: 重订(反正还没发货），结果17号就出货22 223.141.168.20 12/23 17:16
18F：→ CafeMilk: 号就到台湾了，比原来还快。 223.141.168.20 12/23 17:16
19F：推 imhannah: 分享一下我12月初订同款尘蟎机寄日本国 1.173.154.46 12/24 01:54
20F：→ imhannah: 内，3天内就出货了，一周内收到，也是9 1.173.154.46 12/24 01:54
21F：→ imhannah: 折时下单的 1.173.154.46 12/24 01:54
22F：推 asdfgh222: 12月10号订尘蟎机 13号收到 61.228.93.230 12/24 04:27