作者at90027 (蜻蜓)
看板e-shopping
标题[问题] 淘宝交易部分成功部分失败却扣了总金额
时间Tue Dec 12 16:58:52 2017
今天用淘宝app下单一直失败
显示为「卖家修改金额，请联络卖家後再支付」
接着交易就会自动关闭
後来改用电脑一样自动关闭交易
交易关闭原因是付款太慢（但我都当下刷卡）
最後一次刷卡後
显示为2笔交易成功，7笔失败
成功的2笔是天猫，状态为待出货，其余是交易关闭
但我的卡被扣了9笔订单的钱QQ
後来去看了我的支付宝
近期交易纪录有9笔但只有2笔扣款
信用卡交易纪录则是扣了9笔订单全额
我的理解是订单出问题导致商家没有收到付款
偏偏支付宝内显示余额是0
现在正茫然的想着要不要重新下单......
请问有人遇过类似状况知道如何处理吗？
已搜寻过关闭交易/付款失败等关键词
没看到部分失败部分成功的案例（哭晕）
付款失败时显示讯息如下：
https://i.imgur.com/OKSs09t.jpg
另外我在淘宝上没有给过差/中评
应该也不是被卖家後台挡住@@
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 180.204.5.38
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1513069134.A.5C2.html
1F：推 wuhenry0502: 我也有发生类似的事，是缺货但情况差223.140.231.226 12/12 17:13
2F：→ wuhenry0502: 不多，直接把单取消他会退款，去支付223.140.231.226 12/12 17:13
3F：→ wuhenry0502: 宝看有程序，可以重拍，但他把我的223.140.231.226 12/12 17:13
4F：→ wuhenry0502: 折价券吃了...223.140.231.226 12/12 17:13
谢谢！支付宝显示通知银行退款了
但我依然下不了单（苦笑）
5F：推 davinagirls: 我也是一样的问题！223.136.134.204 12/12 17:18
6F：推 chopachan: 我也是一次支付2笔，结果只有一笔成功61.64.110.94 12/12 17:59
7F：→ chopachan: 不过一样是扣两笔的款项，後来只好再把61.64.110.94 12/12 17:59
8F：→ chopachan: 没成功那笔再付款一次61.64.110.94 12/12 17:59
9F：推 spz1319: 我也是 而且用了折扣200 不知道会退多少111.252.207.178 12/12 18:00
10F：推 silco: 我今天也碰到一样状况，好像就是店家後台42.72.73.30 12/12 18:12
11F：→ silco: 的问题，不过最後我烦到客服帮我买到为止XD42.72.73.30 12/12 18:12
12F：推 mmanami: 一直缺货~~烦死了 好像是系统问题180.177.149.192 12/12 18:18
後来拆开用超商付款就成功了......这次1212真是苦难
※ 编辑: at90027 (180.204.5.38), 12/12/2017 20:12:27
13F：推 pppeko: 上次双11也是这样 後来钱有扣回来信用卡 115.82.211.63 12/13 00:24
14F：→ pppeko: 我是联系人工客服询问的 不过要等一阵子 1 115.82.211.63 12/13 00:26
15F：→ pppeko: 111付款 1121才回帐到信用卡里 115.82.211.63 12/13 00:26