作者vswillie (aaa)
看板e-shopping
标题[问题] pchome退货後说萤幕有刮痕
时间Thu Dec 7 13:19:33 2017
上个月初在pchome买了萤幕
因不符合需求重订了另一台
但...问题来了
退货的那台是AOC的萤幕
厂商说萤幕底座有刮伤
要跟我收1500的费用
但....那台萤幕我只拆了不到10分钟测试
外接我的macbook效果不好後就封箱了
外箱我也是照原本方式贴回去
我跟本没刮到他底座
就直接跟pchome说不关我的事
半个月後
更神奇的来了
pchome说不止底座有刮痕
厂伤说我在外箱贴了过多胶带
我说我跟本就照原本方式封的
没多用胶带
结果他们拍照给我说
看了照片....那...不是我贴的阿
我又不是笨蛋...
我连退货单号都写在pchome的订单卡上
就是不敢动你们箱子
请问这种状况该如何处理呢?
有大大遇过吗?
看了那外箱多出来的胶带
真心觉得这件事很怪
为何会多出那些不是我黏的胶带???
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 39.8.225.94
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1512623976.A.6D1.html
1F：推 eipduolc: 跟他们说那不是你贴的就好，之前我退过114.45.115.11 12/07 13:20
2F：→ eipduolc: 其他东西，它们也咬我说有其他瑕疵114.45.115.11 12/07 13:20
3F：→ eipduolc: 我说他们没要求我录影其一，本已有瑕疵114.45.115.11 12/07 13:21
4F：→ eipduolc: 的商品会不会还有别的瑕疵其二114.45.115.11 12/07 13:21
5F：→ eipduolc: 就没跟我追究了，但我猜那是厂商吞掉114.45.115.11 12/07 13:22
6F：→ eipduolc: 因为他们寄来的是脱胶的靴子114.45.115.11 12/07 13:22
7F：→ eipduolc: 那次後我开箱封箱都会录影114.45.115.11 12/07 13:24
8F：→ vswillie: 我这次厂商好像不想吃下来...但看到那39.8.225.94 12/07 13:26
9F：→ vswillie: 封箱的照片觉得怪,为何会多出这麽多的39.8.225.94 12/07 13:26
10F：→ vswillie: 胶带39.8.225.94 12/07 13:26
※ 编辑: vswillie (39.8.225.94), 12/07/2017 13:30:06
11F：推 eipduolc: 要问物流罗，勿摔的东西都会摔更大力XD 114.45.115.11 12/07 13:26
12F：→ eipduolc: 不过底座刮痕你确定不是你造成的吗 114.45.115.11 12/07 13:27
13F：→ eipduolc: 因为你自己也不知道哩 114.45.115.11 12/07 13:27
14F：→ vivahou: 我记得之前有板有分享根本是拿不同台出来 114.43.89.45 12/07 13:29
15F：→ vivahou: 有拍到箱子的单号吗?或是拍照录影 114.43.89.45 12/07 13:30
16F：→ vswillie: 说实在的,我很确定我没刮到,但我不知他 39.8.225.94 12/07 13:32
17F：→ vswillie: 原本有没有刮伤 39.8.225.94 12/07 13:32
18F：→ vswillie: 今天看到的照片,那箱应该是我的,因为我 39.8.225.94 12/07 13:33
19F：→ vswillie: 把退货单号写在pchome的卡上(非外箱) 39.8.225.94 12/07 13:33
20F：→ vswillie: 但...就不知多出的胶带是谁贴的 39.8.225.94 12/07 13:34
21F：→ eipduolc: 那就据理力争吧，反正应该是出货端会吞 114.45.115.11 12/07 13:38
22F：→ yjlee0829: 高价物品还是多录影拍照吧 111.243.53.59 12/07 13:56
23F：→ WFSGT: 放心啦 pchome只要开箱的时候没录影 就没 180.217.77.87 12/07 14:20
24F：→ WFSGT: 你的事 180.217.77.87 12/07 14:20
25F：→ WFSGT: 就算有录影 也可以拉物流下水 180.217.77.87 12/07 14:21
26F：推 udi9987: 我有连买2次底座都断的re，第二次学乖我 49.214.66.45 12/07 14:30
27F：→ udi9987: 有录影，第一次退货他也是说有刮痕 49.214.66.45 12/07 14:30
28F：→ udi9987: 我坚持不是我用的，後来有退成功 49.214.66.45 12/07 14:30
29F：→ ganganx: 厂商要凹整新费 跟客服坚持不是你弄的122.121.140.188 12/07 14:33
30F：→ vswillie: 恩，我现在也是说不是我弄的 114.42.140.184 12/07 14:37
31F：→ vswillie: 且突然生出那些胶带，我觉得有问题 114.42.140.184 12/07 14:37
32F：推 makeme: 多贴胶带也不行？我常封满封好退耶因为怕 1.169.214.103 12/07 14:41
33F：→ makeme: 弄湿 1.169.214.103 12/07 14:41
34F：推 tinabjqs: 我後来都学会开箱时会先录影，尤其是贵 1.164.75.115 12/07 15:07
35F：→ tinabjqs: 的商品... 1.164.75.115 12/07 15:07
36F：推 niou: 请他们提出，收到东西的开箱录影 223.139.156.74 12/07 15:59
37F：推 q2520q: 有录影吗？之前也是pchome要退货结果商品 115.82.193.12 12/07 16:00
38F：→ q2520q: 损坏，好险买家包装的时候有录影收货的人 115.82.193.12 12/07 16:00
39F：→ q2520q: 来也录就没事 115.82.193.12 12/07 16:00
40F：推 steffi2: 记得电器类都不能拆封。这样算使用过 27.100.94.85 12/07 16:07
41F：→ makeme: 可以拆吧 但要包回原状 1.169.214.103 12/07 16:10
42F：推 zdlnmuyl: 不能拆封怎麽知道是不是瑕疵品= =180.217.196.133 12/07 16:12
43F：→ zdlnmuyl: 法律保障七天无理由退货，而不是七天内180.217.196.133 12/07 16:12
44F：→ zdlnmuyl: 未拆封无理由退货180.217.196.133 12/07 16:12
45F：推 viteoviuhly: 要准备开箱就录影存证，要退货再包装 117.19.89.77 12/07 16:36
46F：→ viteoviuhly: 时完整录影，包装好再拍照 117.19.89.77 12/07 16:36
47F：→ viteoviuhly: 多拍一点，每个面都拍! 这样也可以 117.19.89.77 12/07 16:38
48F：→ viteoviuhly: 保护自己 117.19.89.77 12/07 16:38
49F：推 KENGOD0204: 收整新费，也合法 36.225.47.85 12/07 19:28