作者stp92010 (amanwithoutaname)
看板e-shopping
标题[问题] 淘宝退货问题
时间Mon Dec 4 10:59:48 2017
前情提要有点复杂,我会尽量解释清楚整个问题的来龙去脉,还请各位多多担待一下。
淘宝卖家出给我的货是有问题的,他也答应退货并且支付运费给我,後来我联络顺丰要办理退货的问题,他们说如果是寄到卖家提供的地址,公司是369元,住家的话只要240,可是住家的话要附上卖家的身分证正反面影本。
我跟那位淘宝卖家联络之後提议说可以各支付一半,因为顺丰并没有分中国台湾段的运费之类的,然後卖家他说他只愿意付从4px集运仓到他们卖家提供的地址这一段的运费,但是我也不知道寄到集运仓4px会不会收,到时候如果货不见什麽的要如何处理,可是卖家就是非常坚持只愿意负担从4px集运仓到他们公司的这段费用,那请问一下我该如何处理呢?是把货用顺丰寄到4px集运仓就好了吗?还是要直接请淘宝客服厘清责任归属呢?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 180.204.32.96
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1512356390.A.33D.html
1F:推 hsiiiu: 请问一下哦,你会跟卖家主动提要寄回台湾 42.77.28.176 12/04 11:17
2F:→ hsiiiu: 吗?我有遇过知道台湾买淘宝都不太退费, 42.77.28.176 12/04 11:17
3F:→ hsiiiu: 而故意寄瑕疵品的.. 42.77.28.176 12/04 11:17
其实算有欸,因为我第一次用淘宝不知道怎麽弄,所以是有提过的,但是因为东西将近一千块,所以一看到东西不行就马上退了
※ 编辑: stp92010 (180.204.32.96), 12/04/2017 11:21:05
4F:→ stp92010: 编辑文章的话会一直跑掉所以我在这里补 180.204.32.96 12/04 12:45
5F:→ stp92010: 充: 180.204.32.96 12/04 12:45
6F:→ stp92010: 刚刚我跟他小生气了一下,他说他会去问 180.204.32.96 12/04 12:45
7F:→ stp92010: 问看顺丰(他也很担心我会不会把身分证 180.204.32.96 12/04 12:45
8F:→ stp92010: 拿去做什麽用途吧),我跟他说240的那个 180.204.32.96 12/04 12:45
9F:→ stp92010: 方案我才答应他只赔我20人民币 180.204.32.96 12/04 12:45
10F:→ stp92010: 所以如果369的方案就要他补其他多出来的 180.204.32.96 12/04 12:46
11F:→ stp92010: 钱 180.204.32.96 12/04 12:46
12F:推 lovelittlem: 寄到集运仓不会有人帮你寄过卖家的.. 114.36.190.136 12/04 22:15
13F:→ lovelittlem: .要是我直接差评下去,加图片评论。 114.36.190.136 12/04 22:15
14F:推 chuenchit: 差评他就会赶快处理了吧 59.124.221.169 12/05 14:43