作者a26765421 (聘可)
看板e-shopping
标题[闲聊] 每次收到4px都是个惊喜
时间Sat Dec 2 13:56:42 2017
历经过申通+递四方无限「没有收到他有签收请他拿签收单出来国际仓没有签收单」的鬼打墙後,所有卖家都很好心的让我退款,本来不想退款的也装可怜装到让我退款了XD人真好还跟卖家说我下次一定用私人集运跟他买
总之,终於可以合并转运了,因为商品比较多分两次
第一次11/20付款,递四方网站查单号显示21号出库,淘宝物流一直显示待发货
22号、23号、24号分别询问客服都是已经清关完成,25号因为晚一天结帐的增利都到了所以又再一次询问客服,客服说因为班机延误所以会再晚个3-5天,好吧那我就放宽心等待吧,结果不到两小时...送到我家了...wow surprise!!然而此包少了三件客服有纪录说会补发。
第二次11/27因为那些我已经退款的商品他还是全部称重当我的无主件包一起了,於是反应客服那些已经退款了,跟他说了我要寄的单号他就请我线下付款
11/30因为递四方网站都查不到单号状态所以询问客服,客服回覆已经出库,12/1再询问一次还是一样回覆也说还没清关因为有清关就会显示物流状态了,然後过大概一个小时,我又收到货了wow surprise!然而物流状态还是没发货但不管他XD
http://i.imgur.com/EKKl9YG.jpg
现在只差第一次的缺件,客服说还没找到,找到会立即帮我发,但我觉得客服说的也不用太相信,说不定某个时刻就又突然到我家了
希望还没收到包裹的、物流状态没更新、客服疯狂鬼打墙的人能够马上遇上surprise!
-----
Sent from JPTT on my OPPO CPH1707.
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.139.111.237
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1512194204.A.38D.html
1F:推 minyuho: 恭喜原po,请问已经向卖家退款的货物,你124.199.97.84 12/02 14:11
2F:→ minyuho: 有向卖家反应已到货补拍还钱给卖家吗?
到货是退款後大概三四天四方才入库,我也反应已退款,只结我剩下的货,这是我要负责还
[m 124.199.97.84 12/02 14:12
[1;31m→ ericaachen: 结果增利到了4px慢了整整一个礼拜 111.184.107.87 12/02 1
3F:→ ericaachen: 同天几乎同时间到货 增利两小时内入库111.184.107.87 12/02 14:20
4F:→ ericaachen: 4PX竟然隔天才入库~ 夸张死了111.184.107.87 12/02 14:21
抱歉修乱推文了QQ 这次四方入库真的很惨
5F:推 shang367: 左下角的猫咪装好可爱.....(重点错)223.136.189.134 12/02 14:24
那家质感还不错而且便宜就是出货有点慢(不要偷推X
6F:推 jasmielin: 所以,连客服提供的讯息都有可能是错误111.246.93.157 12/02 14:37
7F:→ jasmielin: 的吗?物流资讯一直停在待揽收,私讯111.246.93.157 12/02 14:37
8F:→ jasmielin: 客服却说已经在清关?111.246.93.157 12/02 14:37
我反而觉得客服跟你说清关完说不定是已经到台湾XD
9F:推 papa989: 真的是惊喜 27号拍下 30出库 今天收到219.84.125.66 12/02 15:13
10F:推 kaojet: 缺件补寄是不是要问客服啊,app 上原来的36.228.155.111 12/02 15:32
11F:→ kaojet: 货件单号已经签收了,漏寄的说没柜位真堵36.228.155.111 12/02 15:32
12F:→ kaojet: 烂又退不回去qq36.228.155.111 12/02 15:32
13F:→ kaojet: 完全不知道进度到哪了qq36.228.155.111 12/02 15:32
我的货也已经被强制确认收货了,只能一直问客服,也只说会尽快安排唉
14F:推 spylover: 我29找到货入库然後付款出库 今天早上送119.77.165.248 12/02 15:44
15F:→ spylover: 来了 119.77.165.248 12/02 15:44
希望我的也能快点被找到QQ
※ 编辑: a26765421 (1.161.167.224), 12/02/2017 16:01:01
16F:推 minyuho: 因为就原po的说法来看,卖家并无明显过失 124.199.97.84 12/02 15:59
17F:→ minyuho: 是申通+递四方合谋行为,已到货却不签收 124.199.97.84 12/02 16:00
18F:→ minyuho: 入库,如果买家已不要这个商品,应该将这124.199.97.84 12/02 16:00
19F:→ minyuho: 个商品退运给卖家,如果还要这个商品,在124.199.97.84 12/02 16:00
20F:→ minyuho: 有拿到货的情况下,还钱给卖家不是应该的 124.199.97.84 12/02 16:01
21F:→ minyuho: 吗?若已不要该商品,至少也应尽告知卖家124.199.97.84 12/02 16:01
22F:→ minyuho: 的责任,看卖家是否要联系快递到4px取回 124.199.97.84 12/02 16:02
23F:→ minyuho: 货物。124.199.97.84 12/02 16:02
24F:→ minyuho: 不然就卖家的立场来看,买家是收了货又不124.199.97.84 12/02 16:04
25F:→ minyuho: 肯付钱啊。124.199.97.84 12/02 16:04
原来是这样,我还以为既然四方他们坚持说没到货我就是属於未收到货退款而已,当然我没有拿到货,想说卖家退款後也没有再请我做什麽後续动作还以为就没事了,那我再去请卖家联络四方把货拿回去
※ 编辑: a26765421 (1.161.167.224), 12/02/2017 16:07:52
26F:推 minyuho: 如果是自己收件,既然已经退款完成,当然 124.199.97.84 12/02 16:09
27F:→ minyuho: 只要在货到时拒收就可以了。 124.199.97.84 12/02 16:10
28F:→ minyuho: 但既然只用集运服务,我个人是觉得买家也 124.199.97.84 12/02 16:10
29F:→ minyuho: 需要承担这种风险啦,毕竟转运仓库不会针 124.199.97.84 12/02 16:10
30F:→ minyuho: 对指定货物拒收。 124.199.97.84 12/02 16:11
31F:→ minyuho: 如果卖家已就该货物向申通索取到快件遗失 124.199.97.84 12/02 16:11
32F:→ minyuho: 的赔偿,那对卖家来说取不取回当然就没差 124.199.97.84 12/02 16:12
33F:→ minyuho: 但按转运仓流程,在签收後,退货应由买家 124.199.97.84 12/02 16:12
34F:→ minyuho: 负运费退回给卖家,但订单应该已关闭了, 124.199.97.84 12/02 16:13
35F:→ minyuho: 无法操作。 124.199.97.84 12/02 16:13
36F:→ minyuho: 标准的做法是先向卖家表示你收到之前已退 124.199.97.84 12/02 16:14
37F:→ minyuho: 款的商品但已无需要要退回,问卖家是否负 124.199.97.84 12/02 16:15
38F:→ minyuho: 担境内运费让你寄回,如是,则联络4px, 124.199.97.84 12/02 16:15
39F:→ minyuho: 提供要退货的物流单号,付运费让4px寄回 124.199.97.84 12/02 16:16
40F:推 leona83525: 如果收货时效快到了 49.216.242.114 12/02 16:17
41F:→ leona83525: 可以去跟卖家商量延长时效唷 49.216.242.114 12/02 16:17
42F:→ minyuho: 卖家收到退货後将运费转到支付宝帐户。 124.199.97.84 12/02 16:17
43F:→ leona83525: 可以去跟卖家商量延长时效 49.216.242.114 12/02 16:17
44F:→ minyuho: 不管哪个,对无实名买家来说都是个难题, 124.199.97.84 12/02 16:17
45F:→ leona83525: 我一个一个去跟卖家谈 49.216.242.114 12/02 16:17
46F:→ leona83525: 他们大部分都很愿意帮你延期 49.216.242.114 12/02 16:18
47F:→ minyuho: 所以我个人,通常是选择仍转运回这些货物 124.199.97.84 12/02 16:18
48F:→ minyuho: ,然後再补拍一个货款给卖家,最多就是为 124.199.97.84 12/02 16:18
49F:→ minyuho: 货物延误太久,希望卖家给个折扣。 124.199.97.84 12/02 16:18
50F:→ minyuho: 问我理由的话,我就是觉得如果这样的台湾 124.199.97.84 12/02 16:19
51F:→ minyuho: 买家多的话,可能会越来越多卖家不愿意做 124.199.97.84 12/02 16:20
52F:→ minyuho: 台湾买家的生意,毕竟退货率退款率都高。 124.199.97.84 12/02 16:21
m大观念真好,这次真的是学习了!一次双11感觉该遇到的都遇见了
53F:推 dastania: 入库只是第一关而已,还有发回来的缺件 114.25.9.179 12/02 18:51
54F:→ dastania: 好崩溃 114.25.9.179 12/02 18:51
我现在最担心的也是缺件只能强迫自己放宽心XD
56F:→ hsin7104: 很久了110.28.41.230 12/02 19:06
希望你尽快遇到surprise!!!
57F:推 c8080280809: 发回来缺件才是真正的噩耗... 27.246.100.46 12/02 21:34
真的XDDDD幸运的是至少不是集运不认...因为我忘了录影XD
※ 编辑: a26765421 (101.138.152.131), 12/02/2017 22:43:35