作者wu9527 (wu9527)
看板e-shopping
标题[问题] 淘宝已退款但包裹却送到了集运
时间Thu Nov 30 09:08:12 2017
(文章好像有点长..)
大家好，在双11前买了一些宝宝衣服，第一趟集货时有两件裤子完全没有物流纪录，联络掌柜A後很快就答应退款了。
第二次要送回时迟迟差了一件吊带裤，因为是在怕卡双11，就先将其他货送回台湾，再联络掌柜B要退款，物流显示已在上海但一直没有再发货到集运，也跟集运确认过东西不在他们那里。
掌柜B一直未读，一两天後我又问才回说她住院了，不同意的我退款，要等商品退回到她那里才能退款。
我还是又申请了一次退款申请，然後掌柜B又再度消失(住院?)，淘宝也因为掌柜B没有受理就自动帮我通过了退款申请。
结果就在前两天东西突然到了集运...大概都过了十几天了吧，我问集运怎麽办，他说我有退款成功就行了，我要寄回给掌柜B是要自己付钱的，我有继续敲掌柜B但是都石沉大海...
虽说我可以拿回自己的钱，但那件裤子就这样躺在集运吗?直到被集运丢掉?
想问问有没有人遇过一样的状况是怎麽处理的呢?
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1F：推 tingmaymay: 好心点花点小钱请集运送回掌柜B罗！ 61.70.4.75 11/30 09:14
2F：推 mememe23: 直接把东西寄回来? 218.161.6.104 11/30 10:56
3F：推 cuppy: 我会还给掌柜B,反正也没多少运费 114.27.40.103 11/30 12:42
4F：推 amoroe13: 之前有遇过类似的情况。当初是请集货协 114.37.167.53 11/30 13:58
5F：→ amoroe13: 助退回卖家，但我有拿回运费（退到集货 114.37.167.53 11/30 13:59
6F：→ amoroe13: 支付宝） 114.37.167.53 11/30 13:59
7F：推 zdlnmuyl: 有运费险的话可以请寄货帮忙退货，没有 120.108.85.59 11/30 14:15
8F：→ zdlnmuyl: 的话就…放着让卖家自己想办法 120.108.85.59 11/30 14:15