来回报一下後续问题~ 因为漏寄商品,所以我申请退款,4PX也很阿莎力的让我退款! 也补偿我漏寄商品的总价,大约63人民币,不过当初使用物流红包, 扣掉21元,他们只会退我41元,剩下的1元下次转运折抵掉 但是问题来了.......因为退款成功,所以订单关闭了~ 当初合并的东西又退回等待集运,所以寄仓日期还在倒数中!! 可是我已经都收到商品了~日期还在计算~这个没关系吗@@??? 好像会产生寄仓费?! 另外漏寄的商品,询问4PX客服後续,他们给了我一个集运单号 里面关联了他们漏寄的那2样包裹单号,可是我淘宝的官方集运页面 完全没有那个集运单号,所以根本不知道漏寄包裹的进度要如何查询, 只能照三餐询问客服何时出库~''~ 只能往好处想.......他们没有搞丢我的包裹, 只是不知道何时才能寄到台湾 (摊手) 我今天新合并的包裹都出库了~ 漏寄商品则拖了1个礼拜还没出库~真的搞不懂4PX的出货顺序~''~ ※ 引述《inabee (inabee)》之铭言： : 这次的双11使用官方集运4px合并了11个包裹, : 但是拆开後发现才9个包裹,少了2样,立马线上旺旺4px客服 : (漏寄的2样确定有入库,因为4px有给重量,我才能合并商品一起寄出) : 寄来的大包裹外包装也有显示合并的11样东西 : 结果令人生气的点来了...... : 给了集运单号,告知里面有两个商品漏寄没收到,也给了那两样漏寄的 : 境内单号跟重量,也有截图合并的商品页面给4px : 但是客服 回 超 慢!!! 都超过1个小时才回覆,一直在鬼打墙!!! : 告知商品漏寄,给他们境内单号查询,一直罐头回覆商品已下架,正在派送中 : 我就没收到,是再派送什麽啦!!! : 给他集运单号,又回覆正在派送中,就是收到了发现里面有少寄商品,才要谘询客服啊!!! : 客服回覆超慢,又一直问同样的问题,给他单号请他帮我查询货的去向,又只会回说 : 东西已经下架,准备派送,请我耐心等待.........完全不知道怎麽找我那遗失的货物 : 唉~~~我只好申请退款,看他们怎麽主动处理了! : 麻烦有经验的板友可以提供其他的做法吗?? 谢谢!!! --

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