作者c8080280809 (认真的男人)
看板e-shopping
标题[问题] 4PX少货，怎麽处理呢？
时间Fri Nov 24 14:52:42 2017
11/21有下标，包裹6.36 kg
4PX当天22:00就出库了
今天12:48收到货，这次真神速WOW
外包装重量写6.07 kg，有点毛毛的
结果真的少一件货Orz
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手机淘宝物流资讯没有同步，淘宝终於更新时，发现出库当天前一个小时有少货
https://i.imgur.com/5FRRsZO.jpg
然後这是其它有收到的商品物流资讯
https://i.imgur.com/mt3TCaM.jpg
https://i.imgur.com/rtuCIgF.jpg
这是没收到的商品
https://i.imgur.com/CTWEqIZ.jpg
资讯明显不一样Orz
客服可能很忙还没回覆，通常这样的状况，都是退款吗？是怎麽操作呢？
请各位版友帮忙，谢谢
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 39.12.99.194
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1511506365.A.1B6.html
1F：推 aiishi: 第一张地址没码到喔182.235.18.110 11/24 15:00
谢谢，已改
※ 编辑: c8080280809 (39.12.99.194), 11/24/2017 15:19:19
2F：推 newns: 同样情况...消失的包裹180.217.87.235 11/24 17:56
3F：推 marrylamb: 昨天问客服她回25号以後他们才会处理42.73.4.105 11/24 18:03
4F：→ marrylamb: 有像这样异常的包裹-_-42.73.4.105 11/24 18:03
5F：推 sun1993: 打电话！！！台北那一只淘宝专线 不过你42.76.85.18 11/24 18:18
6F：→ sun1993: 有截图证据吗 我是有截图 所以客服说帮我42.76.85.18 11/24 18:18
7F：→ sun1993: 处理 去问4px还跟我说东西是无主件 我没42.76.85.18 11/24 18:19
8F：→ sun1993: 有缴运费 缴你ooxx...的 就知道可能发生42.76.85.18 11/24 18:19
9F：→ sun1993: 这种事情 早就都截图了 气死42.76.85.18 11/24 18:19
10F：→ c8080280809: 图片大致上都有截了，包裹外的明细也27.246.195.251 11/24 18:28
11F：→ c8080280809: 拍下来，包裹外明细连这项商品都没27.246.195.251 11/24 18:28
12F：→ c8080280809: 有27.246.195.251 11/24 18:28
※ 编辑: c8080280809 (27.246.195.251), 11/24/2017 18:29:27
13F：推 sun1993: 还要拍收到东西实体秤重的重量哦 东西拆 42.76.85.18 11/24 18:30
14F：→ sun1993: 了没？我是没有拆先对明细 发现有少 然後42.76.85.18 11/24 18:30
15F：→ sun1993: 问只会鬼打墙的客服没有用再拨打台湾服务42.76.85.18 11/24 18:30
16F：→ sun1993: 专线客诉 後面拆东西也有录影42.76.85.18 11/24 18:30
17F：推 yellowbabu: 今天收到包裹里面应该要有两样商品，203.121.255.67 11/24 18:33
18F：→ yellowbabu: 但打开只有一件，问客服回答又超慢，203.121.255.67 11/24 18:33
19F：→ yellowbabu: 几乎算是只问一句就跑了，不知道该怎 203.121.255.67 11/24 18:33
20F：→ yellowbabu: 麽办？才两样也可以少寄很傻眼。 203.121.255.67 11/24 18:33
21F：推 sun1993: 我是三样少一样= =那一样东西去问之後客42.76.85.18 11/24 18:36
22F：→ sun1993: 服竟然回答：亲 您xx单号超大哦 超你oooo 42.76.85.18 11/24 18:36
23F：→ sun1993: 的 那才0.52公斤 是三个包裹中最小最亲轻 42.76.85.18 11/24 18:36
24F：→ sun1993: 简直胡说八道 42.76.85.18 11/24 18:36
25F：→ c8080280809: 客服连已读都没...我是16样少1，原 39.9.97.25 11/24 18:50
26F：→ c8080280809: 本想说这次神速，没想到是这种体验 39.9.97.25 11/24 18:50
27F：推 yellowbabu: 超级鬼打墙 先问单号人就不见 过快一 203.121.255.67 11/24 19:00
28F：→ yellowbabu: 小时来问我包裹有破损嘛吗 人又不见 203.121.255.67 11/24 19:00
29F：→ yellowbabu: 实在不想无故认赔 但这种速度真不知 203.121.255.67 11/24 19:00
30F：→ yellowbabu: 道事情要拖多久 203.121.255.67 11/24 19:00
31F：推 noheart660: 我也是少一样 他说之後补 111.255.22.12 11/24 19:55
32F：推 yenii: 昨天收到8少1 说是11/30前会补发 没收到再223.140.205.201 11/24 20:19
33F：→ yenii: 办退款 可是都超过时限了要怎麽退款223.140.205.201 11/24 20:19
34F：推 leo213227: 收5少1 说11/30前补发+1 该怎办= =?111.251.103.125 11/24 22:10
35F：推 kuyar: 今4件少1，客服也说30号前没收到会补偿1.162.111.77 11/24 22:13
37F：→ newns: 上一直狂连结4px客服，终於有个给力的180.217.87.235 11/24 23:14
这客服真积极，羡慕
38F：→ newns: 前面链接的根本都在鬼打墙不然就是讲到一半180.217.87.235 11/24 23:15
39F：→ newns: 直接消失无回应180.217.87.235 11/24 23:15
※ 编辑: c8080280809 (39.9.97.25), 11/25/2017 00:22:17
40F：→ c8080280809: 昨天晚上回了在仓库找到，以为我上架 39.8.138.5 11/25 15:03
41F：→ c8080280809: ，会尽快帮我发货，今天换了个客服查 39.8.138.5 11/25 15:03
42F：→ c8080280809: 询，连包裹单号都查错Orz...六个小 39.8.138.5 11/25 15:03
43F：→ c8080280809: 时回一句话，要怎麽沟通 39.8.138.5 11/25 15:03
45F：→ punk4122: E.jpg 49.217.231.154 11/25 21:01
47F：→ punk4122: 只能慢慢等到30号之後了 囧 49.217.231.154 11/25 21:11
48F：推 pure27: 也遇到一样问题 ... 123.110.234.7 11/26 08:36
49F：推 turtlegill: 首次集运也遇到少一件的问题...... 117.19.35.226 11/26 23:06
50F：推 kaojet: 15少1 唉，少的还是朋友的货 36.225.2.243 11/27 13:50
51F：推 jessicayeh: 我少2 气死 39.9.37.49 11/27 22:01