作者lookat1205 (go to 台北)
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标题[问题] 淘宝 集货 退款退货问题 (七日)
时间Sun Nov 19 15:39:53 2017
先前在淘宝 买了许多东西
目前大部分已经到集货点
但还有两样,还在路上
但已经消火,不想要了
请问:
是否可以把已经在集货处的东西,先结帐运回台湾
而剩下那两样物品,等到集货点时,
在申请退货退款 。
这样可以符合 七日免费退货吗?
程序上会有问题吗? (集货会主动寄回到卖家? 还是卖家会通知快递去收回?)
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1F:推 rokuya: 到集货点申请退货时,由於是集运商帮你退 114.36.224.101 11/19 15:52
2F:→ rokuya: 回,所以会需要你先付运费给集运商喔,运 114.36.224.101 11/19 15:52
3F:→ rokuya: 费部分你要在退款时跟卖家要回运费;另一 114.36.224.101 11/19 15:52
4F:→ rokuya: 种方式是,你直接申请退款,因为还没到集 114.36.224.101 11/19 15:52
5F:→ rokuya: 运商还没签收,所以你只要直接申请退款就 114.36.224.101 11/19 15:52
6F:→ rokuya: 好,快递会帮你退回,我最近问客服是这样 114.36.224.101 11/19 15:52
7F:→ rokuya: 回答的~ 114.36.224.101 11/19 15:52
9F:→ rokuya: 的官方Q&A 参考看看 114.36.224.101 11/19 15:58
目前卖家已经通知快递,希望可以及时撤回
免得卖家不付运费。
不然到集货点处理,好像会变得很复杂 (请集货付款的部分)
※ 编辑: lookat1205 (124.11.193.236), 11/19/2017 16:02:33