作者a1533062 (人不死 何言福)
看板e-shopping
标题[问题] 淘宝集运金额小於RMB1元无法付款
时间Sat Nov 18 19:10:52 2017
刚刚解决了 跟大家说明步骤 集运是圆通
1.我的淘宝>已买到的宝贝>官方集运>海外物流订单(电脑版淘宝)
点击物流服务商:圆通速递
https://i.imgur.com/tf6PFsb.jpg
2.点进去後 会出现人工云客服_圆通国际转运
https://i.imgur.com/RSCxTO2.jpg
3.跟客服说淘宝集运订单号及提交订单使用红包的截图
截图我用手机淘宝>我的订单>选择圆通>订单详情给客服
请他更改价格为1.1元 然後就可以付款了
客服时间是早上9点到下午6点 超过时间会客服窗口无法打字
然後"可以取消订单"不用担心物流红包会不见喔
今天好不容易入库了
结果运费29-首重优惠7.5-物流红包21=0.5
要支付运费时显示因为小於人民币1元无法支付
请问有板友知道该怎麽解决吗
我担心如果先取消订单 是否红包无法退回直接失效
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 203.73.34.93
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1511003454.A.D11.html
1F：推 spylover: 忘记哪篇也有问 请集运改运费变一元的223.136.172.178 11/18 19:13
2F：→ spylover: 样子223.136.172.178 11/18 19:13
3F：推 spylover: 74182篇 运费问题223.136.172.178 11/18 19:16
4F：推 yotsuba: 我也是 而且红包消失了!! QQ118.169.231.157 11/18 19:21
5F：→ yotsuba: 我想说怎麽不能按 按一下灰色的地方118.169.231.157 11/18 19:26
6F：→ yotsuba: 然後就转换页面 说失效 红包就没用了QQQQ118.169.231.157 11/18 19:27
7F：推 PIN430: 我也是......我是多买其他的东西一起合并 111.82.173.48 11/18 19:34
8F：→ PIN430: 付款！而且联络圆通客服今天都没有回应（ 111.82.173.48 11/18 19:36
9F：→ PIN430: 没上班？ 111.82.173.48 11/18 19:36
10F：→ a1533062: 请问楼上红包有回来吗 203.73.34.93 11/18 19:37
11F：推 yotsuba: 问客服中 他一直鬼打墙118.169.231.157 11/18 19:39
12F：→ yotsuba: 我要放弃了.....她根本搞不懂我的问题118.169.231.157 11/18 19:40
13F：→ yotsuba: 明明是红包的问题他一直要我去问海外中心118.169.231.157 11/18 19:41
14F：→ yotsuba: 结果被当成皮球踢去来踢去XDDDDD118.169.231.157 11/18 19:45
15F：→ yotsuba: 已放弃 大家千万要小心不要乱按呀118.169.231.157 11/18 19:45
16F：→ yotsuba: "又转到咱们这里了吗 亲亲"118.169.231.157 11/18 19:49
17F：→ yotsuba: 结果又被丢回同一个地方XDDD118.169.231.157 11/18 19:49
18F：推 yotsuba: 放弃要去直接付款,发现订单还是0.5元118.169.231.157 11/18 20:01
19F：→ yotsuba: 现在问题变成0.5支付宝没办法付款...头大118.169.231.157 11/18 20:01
20F：推 phisally: 可以请集运客服改订单金额 他帮我改成1. 49.214.133.103 11/18 20:12
21F：→ phisally: 5RMB说到货後再请他们退我也懒得退款了 49.214.133.103 11/18 20:12
22F：推 yotsuba: 可是我现在已经在支付宝页面了 请问要118.169.231.157 11/18 20:14
23F：→ yotsuba: 怎麽请集运修改运费呢118.169.231.157 11/18 20:15
25F：→ phisally: 个画面吗 49.214.133.103 11/18 20:20
26F：推 yotsuba: 是的118.169.231.157 11/18 20:24
27F：推 phisally: 我直接按左上x 然後跟集运客服联系 49.214.133.103 11/18 20:25
28F：推 yotsuba: 好的 我试试看,谢谢P大118.169.231.157 11/18 20:28
29F：→ a1533062: 我根本没有客服可联系 烂圆通 203.73.34.93 11/18 20:32
30F：推 sun1993: 现在应该下班了 明天问问？ 114.35.73.104 11/18 20:38
32F：推 hcw218: 进去待集运那个画面，下面有客服旺旺可以118.232.149.119 11/18 20:38
33F：→ hcw218: 点118.232.149.119 11/18 20:38
34F：→ yotsuba: 我可以按"取消集运"吗 会不会被退回卖家118.169.231.157 11/18 20:43
35F：推 curryhats: 我也是，客服说红包折抵不能改，後来118.160.214.108 11/18 20:43
36F：→ curryhats: 我多买东西了XD118.160.214.108 11/18 20:43
37F：→ yotsuba: 因为要改运费的话,我现在的单要取消才行118.169.231.157 11/18 20:43
38F：→ yotsuba: 有一个"取消集运"的选项,很怕按了变退货118.169.231.157 11/18 20:44
39F：→ a1533062: 联系卖家没人读~~只能等星期一了 203.73.34.93 11/18 20:48
40F：→ a1533062: 我怕取消红包不能退 203.73.34.93 11/18 20:48
41F：→ pttyichieh: 可是我取消使用红包的物流订单 红包 111.82.35.169 11/18 21:40
42F：→ pttyichieh: 都还在耶 111.82.35.169 11/18 21:40
43F：推 yotsuba: 我第一次结帐後,红包变灰色的,写已使用118.169.231.157 11/18 21:41
44F：→ yotsuba: 所以误会了 後来再试一次结帐 又自动抵扣118.169.231.157 11/18 21:42
45F：→ yotsuba: 不好意思 大惊小怪造成误解了 <(_ _ )>118.169.231.157 11/18 21:43
46F：推 realselves: 昨天也是刚好折完变0.5 ，直接请客服218.166.121.220 11/18 23:16
47F：→ realselves: 改成「1.01」 结案，1.0还是不能付款218.166.121.220 11/18 23:16
※ 编辑: a1533062 (203.73.34.93), 11/19/2017 10:51:22