作者jomu (啾母)
看板e-shopping
标题[抱怨] 虾皮卖家订单缺货一件却以原订单出货
时间Tue Nov 7 18:09:54 2017
＊商品/店家名称：
＊购买连结：
＊相关佐证：
＊事发经过：
先不公布卖场，以上资讯叙述如下：
10/23在某虾皮童装卖场购买二件衣服，
11/6昨天对方传讯告知其中一件缺货，
要我更换款示
https://i.imgur.com/AEiN5lc.jpg
我请他可以先寄有货那件，
後来想到这样应该要重新下单，
不知是否依然免运，
对方回应无法免运，
所以我请对方取消原订单
https://i.imgur.com/VUkPRoo.jpg
https://i.imgur.com/34sKmvR.jpg
後来再次确认时，
对方回应已出货了
然後要我到货再申请退款(?)
https://i.imgur.com/kIi4uDv.jpg
我的认知是：
原订单对方无法出货二件，
就无法以原订单出货，
对方只出货一件，
要我付二件的钱不合理
https://i.imgur.com/IRdRR0J.jpg
https://i.imgur.com/kDIJ6ma.jpg
https://i.imgur.com/kAmIIdl.jp
https://i.imgur.com/eNubzYT.jpg
我打算不取货，
请问各位es版友，
这样对虾皮的评价会有影响吗?
还有，
我这样的认知有错吗？
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 117.19.163.243
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1510049397.A.CBD.html
※ 编辑: jomu (117.19.163.243), 11/07/2017 18:11:06
※ 编辑: jomu (117.19.163.243), 11/07/2017 18:11:31
1F：→ pacos: 他应该是说你先付两件钱(免运)，然後等另一101.15.213.184 11/07 18:13
2F：→ pacos: 件有货再额外寄给你，如果你不想等了再把没101.15.213.184 11/07 18:13
3F：→ pacos: 来那一件申请退款吧?101.15.213.184 11/07 18:13
4F：→ pacos: 你可以不要取货啊，不过你的资料就会显示你101.15.213.184 11/07 18:14
5F：→ pacos: 曾经没有去取货过～101.15.213.184 11/07 18:14
6F：推 qqqlisa: 有什麽好抱怨，不想要就不要取阿，想要1.161.136.188 11/07 18:17
7F：→ qqqlisa: 一件就收了再申请另一件退款阿1.161.136.188 11/07 18:17
8F：推 dearqq: 你取货後，可以缺货那件申请退款啊42.76.46.159 11/07 18:24
9F：→ dearqq: 退衣服钱+免运，衣服选缺货的退就好42.76.46.159 11/07 18:24
10F：→ wythe517: 对方也没说另一件什麽时候到货，等待很114.137.147.112 11/07 18:25
11F：→ wythe517: 奇怪114.137.147.112 11/07 18:25
12F：→ dearqq: 只是先付两件钱，你鬼打墙了...42.76.46.159 11/07 18:25
我鬼打墙一样的话说2次是因为昨晚请对方取消订单，
但对方有上线一直没回，
今天中午再说一次时他说已寄出了
13F：推 kmes071118: ...是看不懂卖家的意思吗 他的意思就180.217.188.53 11/07 18:28
14F：→ kmes071118: 是缺货 可以之後补寄或是让你退款啊180.217.188.53 11/07 18:28
15F：→ kmes071118: 不然你直接不取货也没关系 只是会影180.217.188.53 11/07 18:28
16F：→ kmes071118: 响信誉180.217.188.53 11/07 18:28
17F：→ thebirds: 先取货再申请缺货的那件退款，这样就一220.134.103.125 11/07 18:29
18F：→ thebirds: 件免运了啊220.134.103.125 11/07 18:29
19F：→ dearqq: 不取货现在卖方可以给评价，买方不能 42.76.46.159 11/07 18:31
20F：→ dearqq: 可能是我买淘宝习惯缺货申请退款 42.76.46.159 11/07 18:32
21F：→ dearqq: 所以不懂你在坚持什麽.........42.76.46.159 11/07 18:33
因为从来没有申请退款过，
想成申请退货，
然後想说没拿到货怎麽退：P
22F：→ pacos: 真的很鬼打墙XD101.15.213.184 11/07 18:33
23F：推 justiliber: 鬼打墙，简单问题140.123.43.243 11/07 18:38
24F：推 lmfhahha: 就你收到後会退另一件完整金额给你，所 115.82.149.49 11/07 18:39
25F：→ lmfhahha: 以还是免运啊，在坚持啥 115.82.149.49 11/07 18:39
26F：推 minitina: 是付两件没错，但没收到的可以申请退款 118.160.81.40 11/07 18:51
27F：→ minitina: ，这个你知道吧？118.160.81.40 11/07 18:51
的确不太清楚，
谢谢回应
28F：推 insie: 你收到再申请缺货那件的退款就可以了，附上125.230.47.151 11/07 18:55
29F：→ insie: 聊聊截图，卖家不可能不退，不懂你在坚持什125.230.47.151 11/07 18:55
30F：→ insie: 麽125.230.47.151 11/07 18:55
卖家一定会退我就没有什麽好坚持的
谢谢大家告知
※ 编辑: jomu (117.19.163.243), 11/07/2017 19:16:15
31F：推 SAKO: 现在不取货卖家可以给负评了123.193.183.164 11/07 19:12
32F：推 zak0928: 还好你没公布卖家 不然这被黑的有点冤枉1.165.75.201 11/07 19:17
33F：推 gg0815: 一件没免运不买 两件免运 在事後申请退款 39.10.103.232 11/07 19:29
34F：→ gg0815: 就好 这样不好吗？39.10.103.232 11/07 19:29
※ 编辑: jomu (117.19.163.243), 11/07/2017 19:39:44
※ 编辑: jomu (117.19.163.243), 11/07/2017 19:41:44
35F：推 kay8963141: 不错了,对方肯主动联系你,我第一买虾115.82.196.214 11/07 19:50
36F：→ kay8963141: 皮就遇到死不出货没消没息快一个礼拜 115.82.196.214 11/07 19:50
37F：→ kay8963141: 後主动去询问,才告知其中一项断货。 115.82.196.214 11/07 19:50
38F：→ kay8963141: 其他商品照出,对话截图收到其他商品 115.82.196.214 11/07 19:51
39F：→ kay8963141: 後,按申请退款并附上截图就能退了,虾 115.82.196.214 11/07 19:51
40F：→ kay8963141: 皮退款很有效率2-3天就汇入! 115.82.196.214 11/07 19:51
41F：推 LetsCafe: 虾皮无法单件取消功能真的超烂 我问过 1.165.42.37 11/07 19:53
42F：→ LetsCafe: 客服 他说先出货 再请买家申请退货 卖家1.165.42.37 11/07 19:53
43F：→ LetsCafe: 点选确认退货 就会进行退款 前提不可以1.165.42.37 11/07 19:53
44F：→ LetsCafe: 先按完成订单1.165.42.37 11/07 19:53
45F：推 kay8963141: 凭对话截图就能退款了，不放心的话就 115.82.196.214 11/07 19:55
46F：→ kay8963141: 录开箱影片吧，证明没收到其中一件 115.82.196.214 11/07 19:55
谢谢k大和L大的回应!
因为之前的经验都是卖家缺货就直接取消订单，从来没有退款的经验，真的小担心
加上卖家在我说要取消订单之後还是硬帮我出货了，我才会不放心
谢谢你们
※ 编辑: jomu (117.19.163.243), 11/07/2017 20:03:46
47F：→ kay8963141: 能理解你的担心，我也是头一次遇到这 115.82.196.214 11/07 21:14
48F：→ kay8963141: 种不能直接取消订单的操作机制，担心 115.82.196.214 11/07 21:14
49F：→ kay8963141: 卖家不认帐不退钱给我，还首次录下拆 115.82.196.214 11/07 21:14
50F：→ kay8963141: 箱影片，事後证明是我多虑了哈哈 115.82.196.214 11/07 21:14
51F：推 hsun0302: 虾皮退款流程还蛮快的 114.36.129.181 11/07 21:22
52F：推 abluelos: 买多件商品 如果其中有商品缺货 114.43.105.20 11/07 21:48
53F：→ abluelos: 遇到的卖家都是 放现金在包裹内 114.43.105.20 11/07 21:48
54F：→ abluelos: 这种事前满矛盾的 114.43.105.20 11/07 21:50
55F：→ abluelos: 买家怕取货付款卖家不退钱/不补寄 114.43.105.20 11/07 21:50
56F：→ abluelos: 卖家怕先退钱买家不取货 114.43.105.20 11/07 21:50
57F：→ abluelos: 错字:事情 114.43.105.20 11/07 21:50
58F：推 yaokut: 不取货，之後等几天（还没到七天期限）直 61.228.246.85 11/08 06:51
59F：→ yaokut: 接按退货/退款申请，就不会有记录。 61.228.246.85 11/08 06:51