作者iagb (等待....)
看板e-shopping
标题[问题] 求救,关於支付宝退款
时间Tue Nov 7 15:19:53 2017
小弟淘宝新手,之前有在版上发过文请教,我是使用中信信用卡结帐,十月中的时後,当时可能是因为网路问题导致某笔订单扣了3次款项,但订单都没有成立
後来与卖家讨论把该笔订单取消,变成交易关闭的状态再重新下订单,而重复扣的其中两笔款项没几天已经顺利刷退,但还是有一笔退款现在进度一直卡在提交银行处理
这几个礼拜一直打电话询问,中信回复我这笔已经被请款走了,询问蚂蚁金服原本是很制式回答我说需要七个工作日,但过一阵子後再询问,回覆我说这笔超过七天,看起来是有异常,会往上呈报,又过了几天再问,还是得到请耐心等候,已经在处理了
爬文好像有看到退款还有分圈存30天和什麽退到支付宝的,但我是使用信用卡与这有关系吗?
因为这笔金额不小,有人对这流程了解的可以帮我解惑吗?已经快一个月都提心吊胆了
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