手机排版，伤眼请见谅@@ 看到这篇的推文好像都搞错原PO的问题， 忍不住回一下我惨痛的经验QQ 推文的大家所提及的退款方式及处理流程， 都只是单纯的“卖家”退款给买家 而运费险的赔偿部分，赔偿金并不是卖家退给买家， 所以一般大家常用的退款方式，包括退至集货或是信用卡刷退， 通通都是不适用的 因为运费的赔偿金，是由买家代垫之後， “保险公司”再打款给买家 而保险公司有既定的退款程序， 只能退至买家“该订单购买帐号的支付宝”， 当时询问客服的结果，不但退款的支付宝帐号不能改， 而且未实名是会无法入帐，而不是打款後， 款项会被冻结而已 （不过这个部份，因为我後来犯蠢，根本没能打款， 所以无法证实是否为真，希望有经验的大大能补充说明） 我当时感到很沮丧，因为这样， 运费险似乎对支付宝没有实名认证的我来说， 完全就是个看得到吃不到的东西 就在我已经告知集货要退货，并线上申请物流取货之後， 我突然发现有“线上支付运费”这个选项， 是直接由保险公司付款 虽然只支付系统预估运费，少的部分要自己补， 但这样总比支付宝无法打款好啊 我很开心的点选了线上支付，打开旺旺要告知集货时， 集货传了运费的付款证明给我…… 是的，时间就是那麽的刚刚好， 结果变成集货现金支付了9块运费，系统还未入帐的同时， 我线上又支付了保险公司赔付的7块 有请集货联络快递小哥，但是，他才不理呢， 钱都收到口袋了呀，呵呵 就在我整个超级懊恼的同时，集货只和我说了， 「没事，9块算我的吧。下次记得您要我付了， 您就别付了喔」 那是我刚开始发货到他那，都还没出过货的时候 就这样，我再也没换过集货， 因为他真的什麽事情都帮我处理的好好的呀，呜呜呜 希望这个白痴经验，有帮助到大家XDD ※ 引述《babypowder (讨人厌的走开)》之铭言： : 最近帮同事在淘宝买了衣服，结果掌柜分开寄也没告知一声，但包裹已经发回台湾了， ? : 好请货运帮忙寄回给掌柜 : 掌柜告知有运费险，退货运费会退回，不用担心 : 原本说可以把集货支付宝给衣服掌柜，在打款运费给集货的支付宝（因为我的支付宝没 ? : 实名认证），结果衣服掌柜刚又说运费险是系统直接打到我的支付宝，不能给其他支付 ? : 请问如果我的支付宝没有实名认证，衣服掌柜的运费险还打款的进来吗？ --

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