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之前日本亚马逊买过好几次,都直接丢家门口,还好都没被干走……现在搬家到小型商业大楼,管理员无法代收,下午六点下班,六日还放假,就变成六日连大楼入口都进不去,更何况电梯还要刷卡,如果把我2万的大型家电丢入口门外,谁看到不干走都对不起自己 所以要想尽办法联络上配送业者能够出货前以及到达後联络我手机,不认为真的被干走反映给亚马逊会愿意再送全新的给我,然後再被偷走…… ———————————(分隔线)—————————— 前天在amazon jp购买空气清净机,结果运送方式只有以下这2种 http://i.imgur.com/KLCYFty.jpg
选エコノミー(5~10日送达),问了线上客服要我直接与配送业者:apex 联络并提供单号,问了ECMS 简中官网的客服说运送到台湾是由香港单位处理并给联络mail,就改mail过去告知我的要求但完全不回覆不鸟我………… 因为加速配送足足贵了快4千台币真的花不下去,照理说送达台湾会有专门的公司负责处里才对,联络香港不回信其实也不意外,他们应该只是中继站而已 是否有高手知道该联络台湾的那个单位来协助处理这次以及未来一样在amazon jp配送的需求呢? ----- Sent from JPTT on my HUAWEI NXT-L09. --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.138.169.156
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1493986265.A.5D3.html
1F:推 brianhsu1009: 我知道如果是在北区是DPEX, 今天才 118.160.112.61 05/05 20:51
2F:→ brianhsu1009: 跟两光客服谈过, 118.160.112.61 05/05 20:52
3F:推 Aeartha: !!不会打电话先告知吗? 1.165.217.136 05/05 21:00
4F:推 bettybuy: DPEX台湾端配送好像是新竹物流,看司机 114.45.96.207 05/05 21:59
5F:→ bettybuy: 有些会打有些不会打 114.45.96.207 05/05 21:59
6F:→ lianpig5566: dpex如果距离太远会丢给新竹物流 59.127.233.85 05/05 22:31
7F:→ lianpig5566: 没收到就直接跟Amazon反应就好了 没 59.127.233.85 05/05 22:32
8F:→ lianpig5566: 签收被干走不是你的问题 59.127.233.85 05/05 22:32
9F:→ yuramajesty: 原来如此,因为之前买真的完全不管你223.138.169.156 05/05 22:42
10F:→ yuramajesty: 签不签,直接丢门口,也不电话联络的223.138.169.156 05/05 22:42
11F:→ yuramajesty: ,这样看来等ECMS的订单查询显示到台223.138.169.156 05/05 22:42
12F:→ yuramajesty: 湾後立刻打给DPEX询问是最妥当的223.138.169.156 05/05 22:42
13F:推 ba3932: 亚马逊没签收不一定会处理喔!我之前买过 122.121.78.24 05/06 13:40
14F:→ ba3932: 货运也没找我签收显示已投递,亚马逊查过 122.121.78.24 05/06 13:40
15F:→ ba3932: 投递位置後叫我自己过去那边领他没办法帮 122.121.78.24 05/06 13:40
16F:→ ba3932: 忙 122.121.78.24 05/06 13:40
17F:推 lianpig5566: 我指的是 包裹没签收 但遗失的状况 59.127.233.85 05/06 13:55
18F:推 ba3932: 我的就是没签收遗失喔!亚马逊查了货运寄 61.227.101.188 05/06 22:20
19F:→ ba3932: 送到别的地址叫我自己过去领他们不负责 61.227.101.188 05/06 22:20
20F:推 lianpig5566: 这种应该是客服的问题… 之前的经验 59.127.233.85 05/06 22:55
21F:→ lianpig5566: 是我连外箱撞凹都可以免费申请换货了 59.127.233.85 05/06 22:55
22F:推 ba3932: 他们退换货很阿莎力啊......但是那次就是 61.227.101.188 05/06 23:36
23F:→ stu8529: 迪比翼发来嘉义是小间的物流,实在是糟糕 115.82.147.151 05/06 23:38
24F:→ stu8529: ,东西直接丢门口的 115.82.147.151 05/06 23:38
25F:推 gxpj: 我最近也有订1样东西,但收到DPEX要我填报 27.246.9.140 06/03 13:41
26F:→ gxpj: 关资料变2件,金额也2倍,有再次确认过订单 27.246.9.140 06/03 13:41
27F:→ gxpj: 是1件没错,已经回mail也打电话但没人接听.. 27.246.9.140 06/03 13:41
28F:→ gxpj: 无言。请问另一个较贵的仍走DHL吗?若是以 27.246.9.140 06/03 13:41
29F:→ gxpj: 後还是想用安全点的快递 27.246.9.140 06/03 13:41







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