＊商品/店家名称：黑体拉长石手链 / Ma chérie ＊购买连结：https://www.facebook.com/axy5846o 使用 line 购买，这边提供粉丝页连结，line id 是 @axy5846o ＊相关佐证：以下文字+截图 ＊事发经过： 这篇文章是代朋友发文，有任何建议可以推文或寄信给我，我再转给对方看 文长图多（以下原文） 好读 https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1488722097.A.524.html +++ 2/4(六) 一开始我在卖家的line上面看到手链,立刻就+1购买 http://i.imgur.com/lEuYpjE.jpg http://i.imgur.com/2uAQbC9.jpg 卖家在2/5(日)凌晨告知得标+汇款讯息 http://i.imgur.com/1vQi25E.jpg 我在2/5(日)凌晨两点前汇款完毕,并且告知不用客制手围,卖家回覆ok http://i.imgur.com/0ZUdH84.jpg http://i.imgur.com/QiDBMU4.png 等了一周,在2/13(一)询问什麽时候会收到,告知明天出货 http://i.imgur.com/DkVNbkZ.jpg 又等了一周,在2/20(一)再次询问 回覆帮我查,过了几小时後我又再次询问,才告知明天到货 http://i.imgur.com/RJkltf4.jpg http://i.imgur.com/5lh0hFo.png http://i.imgur.com/iRqSJa5.png 隔天终於收到了, 拿到包裹後我用挂号单号查询,发现对方根本就是2/20下午5点多我询问後才到邮局寄出 http://i.imgur.com/EtY8Qe5.jpg 拆开包裹,首先让我傻眼的是包装随便 (我在网路上买过其他天然石的饰品,至少都会有一层气泡袋包着, 这个只有牛皮信封,里面一个提袋,手链用塑胶自黏袋装起来) http://i.imgur.com/jC8UdvG.jpg 然後手链跟一开始卖家声明的等级也有极大差异 卖家照 http://i.imgur.com/ADdKO6Q.jpg http://i.imgur.com/BLA6THf.jpg 卖家大图 http://i.imgur.com/R48YFc7.jpg http://i.imgur.com/iy7dERg.jpg 我收到的,先来一张特地把每颗珠子有光的部份朝上的 http://i.imgur.com/dJYtkBY.jpg 实际白纹瑕疵很多、有几颗珠子甚至根本没有光(有影片,但档案太大先不放上来) http://i.imgur.com/VZPcmzG.jpg http://i.imgur.com/sI5d1Bt.jpg http://i.imgur.com/r14A3AU.jpg http://i.imgur.com/atSiIkt.jpg http://i.imgur.com/A9YvA4m.jpg 觉得这根本就是一次很不愉快的购物经验,所以表明要退货 结果卖家直接不读不回我的讯息 2/21(二)收到当天表明要退货,不读 http://i.imgur.com/9PCG1xy.png 2/22(三) http://i.imgur.com/ZFjTyDv.jpg 2/24(四) 觉得卖家非常过分,完全不读但又一直收到对方line的商品广告真的很火大 先打165确认这个可以申诉诈欺,再打电话给卖家 打了包裹上的手机(有打马赛克的)两次都没人接听 打粉丝页上公开的电话,直接进语音信箱,我也不打马赛克了... http://i.imgur.com/o6rD1lb.jpg 之後请朋友从fb询问,对方各种推托 推托1:客制品不能退货 打脸1:我一开始就有表明不需要客制手围 推托2:说这2天厂商会议後会处理 打脸2:??????? 到现在讯息还是未读啊! http://i.imgur.com/uvrkBlJ.jpg 2/28(二) 毫无反应,只会贴广告贴文 http://i.imgur.com/NqZ7T1D.png 前几天我跑去警察局准备提出诈骗告诉,结果该分局员警也是一直推托, 觉得我有收到东西就不算诈欺 但这就像是网路上买 iphone,我买7s结果拿到7一样, 虽然都是手机,但实际上是不同的东西 现在先到消保法的网站去做线上申诉,但总觉得机会渺茫... 连寄过来的包裹上都没有卖家的名字(只写品牌名),唉... ps. 有朋友跟我说这个价钱其实买不到那个等级的手链,後来想想真的是我太天真了 但卖家不理不踩的态度真的让人生气, 只好上网把这次的烂经验分享给大家,不要跟我一样踩雷了... --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.164.38.46 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1488722097.A.524.html ※ 编辑: MarsZ (1.164.38.46), 03/05/2017 21:57:59 ※ MarsZ:转录至看板 Crystal 03/05 22:00 朋友（我是代po）说他有学到教训，但希望其他人不要被雷到才会发这篇长文XD 水晶好像有很多不同种类跟楼下说的等级（不太懂这个） 重点是卖家态度啊～～～ → apnaapna: ，一切看等级～ 原来如此 114.37.166.113 03/05 22:08 朋友的点是对方的态度， 另外也希望他自己的经验可以提醒别人小心fb跟line的卖家 ※ 编辑: MarsZ (1.164.38.46), 03/05/2017 23:06:27 我朋友收到的包裹上面的寄件地址是新北中和 目前也是进入消保的申诉流程，其他的就静待流程跑完 （fb上有显示店面在内湖，但没看到详细地址呢...） ※ 编辑: MarsZ (1.164.38.46), 03/06/2017 00:39:27