※ 引述《abcd0928 (蝌蚪)》之铭言： : 淘宝介入有要填联络手机，可以留台湾的吗？？？ : 我输入+886xxxxx 或00886xxxxxxx都不行，只有输入09*******才行，也有留信箱， : 我爬文看淘宝介入会打电话，那这样还打的过来吗？？？ : 另外！有什麽办法可以让淘宝处理快点呢？？？ 前阵子也才投诉淘宝卖家..虽损失金额不多只是玉山银行转帐手续费10元, 但卖家的态度欠佳感受不到歉意,决定投诉他 当时只留09********的电话,没接过淘宝客服的电话 第一次投诉时卖家表示不接受投诉提了佐证照片, 卖家提供截图後後淘宝就会要求买家也要再提供截图,自己再提供佐证截图後, 淘宝要求卖家再提供佐证资料,但在规定期限内卖家未再提供资料 要求时间到淘宝系统就显示卖家未再提供资料,淘宝已介入处理, 淘宝虽写4-6工作日会给答覆,但等了二个多星期都没结果, 後来自己又再主动询问淘宝客服,在二天後就得到结果"投诉成立" 淘宝小二 (2015-04-28 11:27:41) 根据投诉内容，核实卖家已存在违背发货时间承诺的违规行为。【违规原因及处理结果】 因商品缺货而未能发货，故按照淘宝规则扣一般违规3分，同时淘宝已转移您消保保证金 （3.63元）赔付给买家。此违规行为不支持申诉。【建议】1.请按照实际库存发布商品。 2.缺货商品及时下架。 3.协调好供货渠道 4.实时更新库存 5.如存在违规行为，请第一 时间自主即时到帐赔付买家商品价格5%违约金（最低1元，最高不超过30元），或协商买 家自主撤销投诉。【温馨提醒】赔付金到账时间为7个工作日，买家可在支付宝明细中查 询。 淘宝客服表示因为他们要处理案件太多.. 所以如果过了淘宝说的处理工作日,可能要自已主动再询问进度 这次投诉後才知道一些保障买家的规定,也觉得淘宝对消费者权益的确有在把关 --

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