作者kmswhs705 (玛修蓓乐米)
站内e-shopping
标题[问题] 关於Ungrid惊吓袋的後续处理
时间Fri Jan 9 11:47:47 2015
开开心心在十二月初就选定了ungrid福袋
殊不知这是灾难的开始......
看到陆陆续续开奖的ungrid福袋，觉得里面的内容物真的是太让人傻眼的烂了！
看到ungrid官方说可以退 於是我就跟购买的乖连络
在1/5日说我愿意支付代买费 可否帮我退货
可是乖的回应 真的非常的慢......(这中间他居然还有发福袋文在fb，但没回我）
两天後，也就是1/7日，乖说可以退，但是要支付两趟运费
也就是日本运到台湾跟台湾运回日本～
我猜想福袋应该已经回到台湾了吧 ＝ ＝
看到他的讯息後我也回他，那总共要支付多少钱呢？
他说晚点跟日本确认 之後到现在就完全没消没息了......
看来我只能自立自强了 所以我昨晚就打了一封英文信给ungrid官方
内容如下:
Dear Ungrid:
I am a customer from Taiwan. I asked a purchaser to purchase your happy bag
from Japan.
However, it turned out to be a disaster. Now, I have to pay the freight
cost(from Japan to Taiwan & from Taiwan to Japan)if I want a return.
I wonder if it possible for you to bear the loss.
Please reply in English.
Looking forward to your reply.
今天早上她回应我了(速度还蛮快的嘛! 这点不错)
お问い合わせいただき、诚にありがとうございます。
以下の通り、ご返答いたします。
宜しくお愿い申し上げます。
【回答内容】
Dear Chia-Chi-Liu :I make them hold the thought that I'm unpleasant this
time, and I apologize for that.
It's the matter to which you return the goods, but I'll take care of it in
the purchase destination, so I would like to ask you to contact a purchase
destination.
I'm sorry to cause you trouble, but please take care.
I can't deliver the goods with which you can be satisfied this time, and I
apologize for that.
但是他的英文好像怪怪的 我不是很懂耶! 可以请大家看看吗? 是什麽意思呢?
总之，有购买ungrid福袋的人一起站出来吧!
我们一起看看要怎麽解决，让自己的损失减到最低！
也希望代买可以帮帮我们，这样我会很感恩，也会成为他们的忠实顾客的～
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 106.1.48.239
※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1420775269.A.EDD.html
1F：推 santon: ungrid那边写的好像就是一直在跟你道歉 123.193.48.108 01/09 11:51
2F：推 miawyu: 请代买跟当初在哪里购买的店联系 118.163.18.127 01/09 11:52
3F：→ santon: 然後就是你可以退货，不过要请买家自己去 123.193.48.108 01/09 11:53
4F：→ santon: 嗯对！就是上面m大所说的 123.193.48.108 01/09 11:54
5F：→ miawyu: 台湾-日本的快递费用他们没办法帮你支付 118.163.18.127 01/09 11:54
是喔...所以还是会有所损失~现在比较让我担心就是乖，他的回应真的很慢
第一次买福袋想说犒赏自己，殊不知遇到这种情况，真的很麻烦，又很烦心～
※ 编辑: kmswhs705 (106.1.48.239), 01/09/2015 12:00:48
6F：推 inga90611: chin处理方式是要退运费就是805元 114.37.26.227 01/09 11:57
7F：→ inga90611: 其他费用退给你 或是他把福袋拆开看你 114.37.26.227 01/09 11:58
8F：→ inga90611: 可不可以接受然後选要哪个福袋 我看到 114.37.26.227 01/09 11:58
9F：→ inga90611: chin福袋的照片只有喜欢一件的外套 犹 114.37.26.227 01/09 11:59
→ inga90611: 豫要不要退啊> <
如果是我我会退耶~只有喜欢一件外套，
福袋的钱就可以买一件很不错的外套跟其他的衣服了
而且买福袋的用意不就是得到超值的衣服吗？
10F：推 puses88092: 我是去日本买的，官方回覆说可以用到 223.136.231.70 01/09 11:59
11F：→ puses88092: 付的货运寄回哟 223.136.231.70 01/09 11:59
※ 编辑: kmswhs705 (106.1.48.239), 01/09/2015 12:05:46
13F：→ inga90611: 看去年都说质感好又好看就生火 但为了1 114.37.26.227 01/09 12:10
14F：→ inga90611: 件外套好像真的不值> < chin这次处理我 114.37.26.227 01/09 12:10
15F：→ inga90611: 觉得不错 还好是跟他买的 114.37.26.227 01/09 12:11
16F：→ inga90611: 只能说我们今年一开始都运气不好了QQ 114.37.26.227 01/09 12:12
这件外套我也喜欢耶~ 可爱! 还好你跟CHIN买，感觉至少他比较积极处理
※ 编辑: kmswhs705 (106.1.48.239), 01/09/2015 12:16:00
※ 编辑: kmswhs705 (106.1.48.239), 01/09/2015 12:20:11
17F：推 ivne7923: 外套去年折扣季买也要3-4千哦140.113.140.136 01/09 12:21
18F：→ Gratulor: 这件外套也是70%Off的，大概2千吧。 125.230.114.50 01/09 12:33
19F：推 sunsindy: 那件外套我一直好想买勒 36.224.74.164 01/09 12:37
20F：→ inga90611: 我也记得这件外套之前有打很低 但已经 114.37.26.227 01/09 12:42
21F：→ inga90611: 找不到网页了 114.37.26.227 01/09 12:42
22F：推 xlarcx: 请问你信是寄哪个信箱？Ungrid都没回我 1.168.20.172 01/09 13:28
24F：→ xlarcx: 留言请他们回信 1.168.20.172 01/09 13:30
25F：推 omyv: 外套好看耶!!>< 114.27.82.40 01/09 13:30
26F：推 jine0725: 跨国买卖的风险自负蛮正常的，ungrid在 49.215.212.219 01/09 13:43
27F：→ jine0725: 售出商品时也无法客观预见国际运费的损 49.215.212.219 01/09 13:43
28F：→ jine0725: 失啊 49.215.212.219 01/09 13:43
29F：→ jine0725: 代买应该是还在统整解决方案和数量，不 49.215.212.219 01/09 13:45
30F：→ jine0725: 过要确保可以在期限内退回倒是要注意 49.215.212.219 01/09 13:45
31F：推 vtkmibos: 乖也是回我要负担来回运费然後就消失了 1.175.175.105 01/09 14:37
32F：→ vtkmibos: … 1.175.175.105 01/09 14:37
33F：推 oomaye: 这件外套我有喔！我是买3千出头 223.137.44.217 01/09 14:49
34F：→ oomaye: 穿起来真的很暖又很可爱 223.137.44.217 01/09 14:50
36F：→ xlarcx: 了，英文语句通顺简单易懂，但他们说不负 36.232.58.164 01/09 20:31
37F：→ xlarcx: 担运费耶！幸好我是从日本转运退的... 36.232.58.164 01/09 20:31
请问x大，从日本转运退的什麽意思呢？ 谢谢你
※ 编辑: kmswhs705 (106.1.48.239), 01/09/2015 22:15:17
38F：推 angeltears: 转运就是在日本代收 再帮你寄回台湾123.192.253.177 01/09 22:45
39F：→ angeltears: 所以可以在日本官网自己买 寄去转运那123.192.253.177 01/09 22:46
40F：→ angeltears: 转运收到後，报价国际运费，付完款123.192.253.177 01/09 22:46
41F：→ angeltears: 转运就会帮你寄回台湾123.192.253.177 01/09 22:46
42F：→ angeltears: 所以楼上x大在日本转运还没寄回台湾前123.192.253.177 01/09 22:47
43F：→ angeltears: 就退回去了123.192.253.177 01/09 22:47
44F：推 xlarcx: 谢谢a大帮忙解释，就是这样XD 1.168.20.172 01/09 22:52
喔喔! 原来如此 ~谢谢说明，解释的好清楚
这样好幸运喔～现在乖一直都没回我 对他蛮失望的
※ 编辑: kmswhs705 (106.1.48.239), 01/09/2015 22:59:42
45F：推 pinkni: 乖回答真的很慢 fb有时是看过不回 118.167.1.164 01/10 19:13
46F：→ pinkni: 明年福袋想跟别人买 118.167.1.164 01/10 19:13