作者LINGO1115 (苹果尾鱼)
看板e-shopping
标题[问题] 淘宝退货退款问题
时间Fri Jan 2 13:52:45 2015
1212在淘宝买了两件外套
结果不但让我等到昨天才拿到货
而且还寄错货
我拍下的是110元外套，结果寄来他们店里47元的蕾丝上衣，我根本不会穿
询问卖家，他们一直不肯退款给我
我希望直接退110元给我，但是客服回答只肯退110-47=63元，我不答应，请他直接退110
元给我，他回覆如果要退110元，我要把寄错衣服还他，并且自己付运费寄回去。
并且再也不回覆我讯息
现在该怎麽办？有什麽好方法吗？我申请了退款，但是一直没有回覆，该卖家是要我按退
货并退款，待他们收到货才退款给我，超级麻烦。
（我买外套，寄这个两光的蕾丝上衣给我，一直跟我说穿起来很美，留着穿，简直鬼打墙
不回应我）
http://i.imgur.com/JeY6McC.jpg
http://i.imgur.com/3hbWi85.jpg
话说1212让我等超久之外
一个包裹寄错货，另一个包裹少寄，真的是很衰
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1F：→ kaese: 就退货退款罗 61.230.195.53 01/02 15:14
2F：→ kaese: 用顺丰寄过去大概35人民币 61.230.195.53 01/02 15:15
3F：→ kaese: 申请客服介入，因为是卖家的问题导致，运费 61.230.195.53 01/02 15:15
4F：→ kaese: 是由他负担 61.230.195.53 01/02 15:15