作者Q3O (痒。好吃)
看板e-shopping
标题[问题] 集货商(腾运)不寄出也不回应怎麽办?
时间Fri Dec 26 14:34:13 2014
大意如题QQ
总之就是我将物品寄到一个新合作的集货商(腾运)
(因为之前的集货商没办法处理特货)
在寄出前有先联系过都OK了才将货品寄过去
可是後来因为回覆速度太慢、服务态度不佳
然後特货价钱乱开(比同业高了两倍价)等原因，所以气到不打算给他们寄
反应後他们也同意我退费然後寄到别的集货商(退款成功、下个地址资讯都给了)
後续我问他们国内运要拍多少、在哪个卖场拍、物品什麽时候可以安排寄出
他们就完全都不回我讯息(两个窗口都没反应)也有看到他们上线，
我货也还扣在他们那边Orz
因为没有做成买卖(可是有退费)，这个部分要怎麽去跟淘宝方申诉呢?
大概要等到什麽时候申诉比较合理?
拍下 12/16
退费 12/18
给转运地址12/18
询问12/23&25，到现在都没有回应
好怕他们就一直给我摆烂，要寄的东西也差不多要两千台币说QQ
先谢谢大家回答了~
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 59.127.225.111
※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1419575659.A.759.html
1F：推 mayinwish: 你是哪里找的集货?我都不敢用没听过的 114.198.172.47 12/26 16:11
2F：→ kiuc250: 打给淘宝台湾客服 请他们帮忙找 203.72.74.6 12/26 19:37
3F：推 Momoko0329: 之前碰过另一间集货也是这样 我就请熟 61.228.31.38 12/26 23:15
4F：→ Momoko0329: 识又在附近的集货直接上门讨货 每天去 61.228.31.38 12/26 23:15
5F：→ Momoko0329: 闹就把东西要回来了 历时一二个月... 61.228.31.38 12/26 23:16