作者birney (小子)
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标题[问题] 森X购物-电脑萤幕
时间Thu Dec 11 21:48:26 2014
上周第一次在森X购物买电脑萤幕，
刚好看到优派的萤幕在特价，而且优惠只到隔天，所以选好之後立刻下单，
货物隔两天就送到，速度很快。
货到之後马上组装起来使用，结果外型不如网站上优美，
滤蓝光的效果也不是很符合自己的要求，
所以考虑了几天之後还是决定退货，收件的速度也很快。
没想到今天接到应该是供货店家的来电，
先是询问退货的原因，委婉告知上述的原因之後，
店家说我应该先去实体店面看过以後再下单，否则只是浪费他们的运费，
我跟店家说，我知道了，不好意思，
然後就结束这通电话。
想跟大家请问的是，
因为小弟以往在PCHOME或YAHOO购物时，
从来不曾遇过店家来电询问退货原因或抱怨浪费他们运费的电话，
是森X购物的规定，或是他们比较特别？
另外想请问小弟的处理方式是否有不当之处？
或者各位大大有更好的建议？
谢谢～
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 180.176.103.12
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1F：→ HAPPY4ARIEL: 厂商问题 124.11.196.88 12/11 21:51
2F：推 karenmh: 厂商问题+1 他不该说浪费运费 219.85.3.121 12/11 22:10
3F：推 Lizacos: 厂商问题 101.11.4.176 12/11 22:23
4F：→ hoifly: 你又不是多次退货还好吧 厂商问题+1 111.243.53.137 12/11 22:39
5F：推 dolphinsfly: 你可以跟东x客服反应 114.37.125.130 12/11 22:40
6F：→ dolphinsfly: 是x森 114.37.125.130 12/11 22:41
7F：推 h3po3: 是森X购物吧 (X森购物) 买过几次，也有退货 175.181.142.3 12/11 23:17
8F：→ h3po3: 过，但是没遇过这种情形 175.181.142.3 12/11 23:18
9F：推 tsanning: 怪怪的厂商...若方便到实体店那何必网购 111.252.28.239 12/11 23:38
10F：→ tsanning: 感觉应该是对方应答不得体... 111.252.28.239 12/11 23:39
11F：→ tsanning: 也许萤幕退货需附注是否瑕疵亮点才来电 111.252.28.239 12/11 23:39
12F：推 wings0713: 购物网只是平台 那是厂商的问题 180.204.57.227 12/12 00:36
13F：推 penny0311: 买过东X森X蓝光萤幕,也退过,都有接到过 218.164.120.11 12/12 01:45
14F：→ penny0311: 不过我不是因为外型因素退货 218.164.120.11 12/12 01:47
15F：→ penny0311: 可能这样,所以也没被说浪费他们运费 218.164.120.11 12/12 01:48
16F：→ petestar: 先前在这间买过烘被机 管子破了是坏得 111.249.99.44 12/12 02:23
17F：→ petestar: 立刻就退了 111.249.99.44 12/12 02:23