今天联络到玉山客服 他们查了之後是说此交易有成功 问题是淘宝那边怎麽查都是等待付款 然後支付宝的状态改为国际卡支付冻结（上周查是没有） 掌柜还敲我问我东西还有要吗... 请问之前退款成功的人也有问过玉山客服说是有交易成功但还是有退吗？ 我真的好焦虑喔不知道要怎麽办～ ※ 引述《amnesiacc (猫小姐)》之铭言： : 大家好QQ买淘宝买了很久 第一次遇到这种窘境 : 因为我一直以来都习惯用信用卡付款 : 但本身也有玉山的帐户,今天突然兴致一来就用玉山网路ATM付款方式 : 直接从支付宝那边连结过去的 : 一切都很正常 但直到我输入完银行密码 也拔出金融卡了 : 网页读取一阵子之後出现交易延时 失败之类的字眼 : 去淘宝看所有状态也是等待付款 : 可是上了玉山网路银行查询却已经有汇款纪录 : 现在正在问他们的客服中 感觉客服也不太能回答我的问题 : 有提供他们我的汇款证明（银行汇款纪录截图）跟我买了哪些东西 : 已经换到第三个客服了！！每换一个都重新问我一次 感觉他们也不知道怎麽办 : 快要崩溃啦啊啊啊啊不是一笔小钱 : （有问可不可以人工帮我查询有没有收到款项 或是帮我退款到帐户里面） : 不知道有没有人也遇过这种状况可以帮我解答～～呜呜 好虽啊 --

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